您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 职业素养 > 情绪压力 > 职场必备情绪压力管理

刘晓燕

职场必备情绪压力管理

刘晓燕 / 职业礼仪训练专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 兰州

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程大纲

课程背景:

琐碎的生活,喧哗的诱惑,永远都干不完的工作,生活节奏加快,竞争异常激烈,人际关系疏远,如是种种,使现代人在享受物质文明的同时,精神压力大大增加,所以如何释放情绪,缓解压力,提高生活质量,是现代职场人人亟需解决的问题。

情绪是一种心理现象,它包括高兴、愉快、欢乐、喜悦、轻松等,而压力则直接影响情绪,职场人在日常工作和人际交往中往往会出现对自己、对他人缺乏正确认识,缺乏有利于职业发展的职场心态等心理和情绪问题,本课程就如何帮助职场员工管理情绪与压力,提升自我和谐能力、建立良好的自洽心态展开,旨在推动职场氛围的和谐美好,从而促进职场员工的职业素养与职业能力提升。

课程目标:

● 正确认识压力,更好地应对和调整工作与生活

● 管理个人情绪,面对压力时有效的做好心理调适

● 疏导心理压力,提升工作效率,提升工作内驱力

● 营造良好的职场环境,阳光乐观的面对集体和他人

● 对集体和他人心怀感恩,令生命的厚度得以拓展

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企事业单位全体员工、需要调整情绪压力的职场人

课程方法:理论讲授 学员互动 案例分析 情景展示 实战演练

课程大纲

**讲:职场员工的情绪管理与自我和谐

一、认识人类情绪——生命标配说明书

1. 从生理角度看情绪

2. 左右脑的工作范畴

3. 从心理学角度看待情绪

4. 情绪的奥秘——激素水平与幸福指数

二、情绪对生命质量的影响

案例1:常见的路怒症患者

案例2:成为阶下囚的滴滴司机

1. 历史上的情绪管理

失败案例VS成功案例

2. 情绪的转移

故事案例导入:头脑特工队——小情绪,大隐患

3. 情绪黑洞与情绪风暴

案例:骆驼究竟是被几根稻草压倒的?

1)情绪黑洞:低落、逃避、冷漠、哭泣、无法理性客观地分析问题和解决问题……

学员互动:对于情绪黑洞瞬间的描述

2)情绪风暴:狂躁、对抗、愤怒、辱骂、暴力、用一切毁灭的方式面对和处理问题……

学员互动:对于情绪风暴瞬间的描述

4. 陷入情绪黑洞和情绪风暴后的典型心理特征

— 三无一高:无价值、无助、无望、高敏感

5. 情绪管理与身心健康

1)强烈的情绪更容易导致突发性疾病

2)负性情绪是疾病产生的重要根源

3)微弱的负性情绪是隐形的慢性毒药

4)长期抑郁可诱发肿瘤

5)负性情绪或可造成免疫系统失灵

6)情绪管理是健康养生和身体排毒的必经之路

案例:好心情药方

三、负性情绪产生的“五大原罪”

1. 为已经失去的后悔

2. 为尚未发生的担忧

3. 与他人做无谓的比较

4. 一味地否定自我 价值

5. 活在他人的眼光和评价里

四、个人情绪如何管理

1. 情绪管理的实质是什么

2. 情绪暂停键的内涵

3. 情绪暂停键的应用情境

4. 让情绪适时地流动起来

五、疏导情绪,修炼心态

1. 既然无法回避,就积极应对

案例:被苍蝇击倒的世界冠军

2. 白熊效应,及时转移注意力

3. 六秒暂停法,健康与不健康的排解方式

4. 书写情绪日记,用文字梳理情绪

学员互动:在你的生命历程中,有哪些令你难忘的情绪瞬间

六、提高自我情商,积极管理情绪

导入:情商自测题——你的情商处于哪个阶段?

解读:针对不同得分,进行分析解读并提出积极策略

第二讲:职场员工的压力管理与有效疏导

一、正视压力,直面冲击

案例:当代中国社会不同群体面对的压力值

1. 生活处处有压力——正压力与负压力

2. 出现压力的迹象、症状和诱因

1)生理与心理方面

2)社交与行为方面

3)情绪方面

3. 现代职场人的普遍压力源

1)来自工作的压力:我对老板说,我要有上班以外的生活,老板告诉我,这个可以有,于是,我有了加班……

2)来自生活的压力:经济状况紧张/夫妻感情失和/子女教育问题……

3)来自家庭的压力:你可以不买房,除非你搞定丈母娘/婆婆让你生三胎……

4. 压力管理不善,带来诸多影响

1)工作状态下降

2)潜能无法发挥

3)生活失去意义

5. 压力不可怕,可怕的是你没有应对方法

案例1:电影《少年派的奇幻漂流》给我们的启示

案例2:当太阳升起的时候,每个人都在奋力奔跑

二、测试压力,倾听内心

内容导入:压力问卷+压力清单

三、如何管理压力,调整状态

案例:林黛玉VS.杜拉拉,大多数压力都来自自己的心态

1. 不再“相信”我们的大脑

2. 如何寻找心理平衡

3. 缓解压力的小妙招

1)享受搜寻的过程

2)找寻短期奖励和长期奖励

3)保持既简单又困难

4. 如何积极地处理压力源

练习:想法并非事实

1)压力ABC理论的应用

2)学会从你的固有思维中解离

5. 要正念,不要失念

1)什么是正念?

2)正念的组成部分

3)如何练习正念

学员互动:正念是专注的优雅艺术

四、花点时间,避免压力复发

第三讲:职场员工的阳光心态修炼

一、世上**难突破的关口是“心狱”

1. 获得多彩滋味的**大障碍是我们自己

2. 肯舍弃黑暗,才能收获更多的阳光

3. 怀着一颗幸福的心,才能创造阳光人生

4. 泅渡苦闷的冰河,让心灵与阳光同行

二、职场人的阳光心态,比智慧更有力量

1. 阳光心态,缔造和谐人际关系

2. 经营强项,做**的工作伙伴

3. 采取主动,为自己创造更多机会

三、作为职场人,要守护一颗平常心

1. 平常心是超脱得失不忘形

2. 摒弃完美主义,客观待己待人

3. 悟人生“三戒”,修平常之心

4. 修剪欲望,静享生命花期

5. 有时候,缺憾也是一种美

案例:东京奥运会上令人动容的一幕

四、职场宽容心态,助你穿越狭隘的黑洞

1. 宽容的实质不是对别人,而是释放自己

2. 宽容是一种高尚的精神援助

3. 求同存异,大度求群朋

4. 心量放大,输赢得失且笑看

案例:“六尺巷”的故事——让他三尺又何妨。

五、学会感恩,懂得集体的意义

1. 对工作和集体心怀感激,我们原来如此幸运

2. 感恩上司和同事的相助,他们原本可以选择冷漠

3. 感恩来自生活的爱与希望

4. 把生活中的小麻烦当作上天的礼物

5. 感恩让人内心安宁,静享愉悦

六、职场博爱心,赠人玫瑰,手有余香

1. 心怀他人不自私,才能品尝爱的芳香

2. 感同身受,多为上司和同事着想

3. 友善的人,才能打破同事间冷漠的心墙

课程回顾 学习心得分享 今后行动计划

上一篇: 情 绪 管 理 下一篇:管理者情压修炼术

下载课纲

X
Baidu
map
""