【课程时间】 9:00-12:00, 13:00-17:00pm

【课程对象】 人力资源经理/招聘经理/主管/专员/COE专家

【课程背景】

   企业对人才的招聘往往受限于很多因素。中国市场人才的激烈竞争、优质人才的供给不足，城市生活压力等都带动了人才跳槽时薪水高幅度增长的氛围。越来越多的人在职业选择时提出较高期望，甚至制定周详的应对HR的薪资谈判策略；有时一个优秀人才可能同时获得两家以上公司Offer；即使候选人签了Offer，也可能在辞职期间被所在公司挽留。

怎样管理好候选人的期望，令薪资谈判水到渠成？怎样在恶劣的谈判条件下赢得候选人，而不破坏公司薪资平衡？怎样在完成一个岗位招聘后，获得公司、用人经理和候选人的三方愉悦？这些工作对HR专业人士提出了挑战。即便之前花费了很多功夫招聘面试，也可能因为谈薪没处理好而功亏一篑。

对决大多数候选人而言，HR应有一套通用的薪资谈判流程方法和技巧，对个别特殊候选人而言，企业也应有一些特殊应对的变通政策。

【培训方式】 案例分析、小组讨论、情景模拟、角色扮演、练习、反馈

【课程收获】

1. 重视吸引候选人的话术

2. 记住三个谈判时机和候选人期望三条线

3. 初步学习对候选人离职动机和职业兴趣挖地三尺的技巧

4. 学会判断候选人真实薪酬的话术

5. 学会薪酬折算法

6. 初步掌握压价话术

7. 反思薪酬谈判与薪酬政策制定之间的关系, 获得启发

8. 获得薪资谈判关键行为小册子一本

【课程内容】

一． 复盘谈薪（1小时）

1.培训师分享亲身经历：我拒绝了offer

2.复盘技巧

3.学员复盘：拒offer案例反思

4.谈薪经验总结

5.薪资谈判的三个关键时机

二.   谈薪技巧I—电话吸引与风险把控（2小时）

 1. 电话筛选要素

1).角色扮演：电话沟通候选人

     2).12个电话筛选要素和6个告知要素

2. 电话吸引候选人

     1).公司/部门/岗位卖点要素

 2).如何获悉卖点

     3).驱动力：七大需求与八大职业价值观

4).卖点话术样本

     5).练习：90秒电话吸引候选人

  3. 电话评估与风险把控

     1).复盘：放鸽子案例复盘

     2).思考: 防止放鸽子技巧

3).电话风险把控：三问一降

     4).离职动机

       i．离职动机判断工具表

       ii. 考察离职动机的12个问题

iii. 练习：离职动机追问

     5).职业兴趣和稳定性考察

三．谈薪技巧II—问薪与降薪技巧（1.5小时）

1. 问薪技巧

1).培训师示范：如何识别薪资真实性

2).候选人不告知期望薪水的应对话术

3).学员练习

2. 压价技巧

1).候选人期望薪资三条线

2).角色扮演：压价样本示范

3).学员练习：压价话术

四．谈薪技巧III—谈offer时（1小时）

1.薪资谈判水平自测

2.薪资谈判20步

3.薪资谈判难度预测表

4.薪资谈判准备

   5.谈判指引

6.出offer沟通失败案例及经验总结

五. 谈薪技巧风险IV—辞职期风险把控（0.5小时）

  1.辞职期风险出现信号

  2.成功案例：出问题候选人的拉回处理案例及总结技巧

  3.失败案例：出问题候选人的拉不回处理案例

  4.管理候选人的期望总结

附录  

附1：用人经理与HR的招聘流程分工

附2：用人经理招聘15条须知项

附3：人才招聘周期

附4：定薪策略

附5：变通处理政策

附6：人才购买力的思考过程

附7：还价12法

附8：说服薪资福利同事

附9：易出状况六类人

附10：HR管理候选人薪资期望的9项操作

附11：用人经理降低候选人薪资期望的8项操作