课程时长：6-12H

授课方法：讲授法、提问法、游戏法、演练法和角色模拟法等

课程大纲:

引导：职业倦怠指数测试和解读

一、职业倦怠的认知基础

1. 科学解读职业倦怠

2. 职业倦怠的七大行为特征

² 失去工作的动力

² 对工作失去热情

² 对外界失去兴趣

² 情绪郁闷或烦躁

² 自身价值感淡漠

² 感到焦虑和抑郁

² 亚健康状态明显

3. 职业倦怠的七大主要原因

² 内部资源耗尽，引发无力感或失控感

² 压力过大，力不从心，自信心丧失殆尽

² 职业发展规划意识淡漠

² 现实与设想差距过大，心理落差感强烈

² 工作内容单一乏味

² 有其他明确且更重要的目标急待解决

² 天生性格原因导致的悲观思维方式

4. 应对职业倦怠的策略

² 合理情绪疗法

² 重建积极的心锚

² 具身认知学技术

² 积极的心理暗示

² 心理绘画疗法

目的：科学认识职业倦怠，建立有效处理职业倦怠的认知基础。

二、调节情绪、拥有专念

1. 解读情绪

² 情绪的内涵

² 情绪无好坏，关键在引导

2. 调节情绪的方法

² 学与练：建立积极心锚

² 情绪宣泄的科学方法

² 行为心理学技术：有效宣泄情绪

轻健身Fitness

期待Expect

² 专念训练技术Special thoughts

² 红绿灯法则有效降低冲突的产生

目的：掌握消除与淡化情绪的技巧，当情绪出现时，能够从容应对，当下有效调整，拥有专念，让自己可以在情绪的海洋里自在遨游。

三、运用信念技术、打造员工阳光心态（理性情绪疗法）

1. 寻找导致职业倦怠的局限性信念

² 认识信念与职业倦怠的关系

² 寻找职业倦怠背后的限制性信念

² 练习：寻找限制性信念：是哪些个人信念引发职业倦怠

2. 提升信念、化解职业倦怠的方法

² 破框法、环境换框法、意义换框法

² 学与练：提升限制性信念

² 建立积极的思维路径，打造阳光心态，感受工作的快乐

目的：掌握方法，了解哪些信念阻碍了自己及员工的快乐感受，引发了职业倦怠；掌握改变或修正信念的方法，打造阳光心态，快乐工作。

四、运用价值技术、有效激励员工

1. 认识价值—内心的驱动系统

2. 正面价值与负面价值的推动力

3. 化被动动机为自我动机

4. 工作的三个层次：工作、事业、使命

5. 价值运用技术：增大价值、创造价值、转移价值

目的：人总在驱乐避苦，运用价值技术，增大、转移或创造工作中的价值，管理员工于快乐间享受工作、化解职业倦怠。

五、运用目标的力量，重启工作热情

1. 运用格式塔的力量，启动内心动力和能量

2. 打开网状激活系统，让潜意识为目标达成创造条件

3. 爱上目标，重启工作热情

目的：懂得如何运用目标的心理力量，动启内心的动力和能量，重启工作热情。

六、增强内心力量、缓解心理疲乏

1. 提升内心力量的方法：悦纳自我，接纳他人，同意过去，让爱流动

² 心理绘画练习，找寻潜意识的自我形象

2. 催眠体验：意念的力量

3. 爱的方程式

² 悦纳自我、让爱流动　（人本心理学技术）

² 心理剧：天堂之巅

² 站在天堂之巅，重新感受着自我，当爱流动时，内心更加强大

目的：掌握方法悦纳自我，让爱流动，增强内心力量，运用自我催眠技术，补充被消耗的内心能量，缓解心理疲乏。

七、建立员工情感账户、挖掘员工潜能

1. 意义疗法（Existential-ism）

2. 话聊的本质

3. 潜意识的自我形象与现实表现的循环

4. 心理暗示技术在管理中的运用

目的：有效建立员工情感帐户，同时运用断言，激励员工，激发员工潜能。

培训寄语：

1、 科特勒的改变

2、 期待与祝福