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张世民

元宇宙引爆实体产业数字化变革与思维升级

张世民 / 互联网战略及创新营销专家

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课程大纲

课程背景:

回望2021年的科技圈,**绕不开的关键词非“元宇宙”莫属。元宇宙如龙卷风一般,席卷了整个世界,并在资本市场引发一系列连锁反应。当人们反复谈及这个新兴概念时,总是会忍不住畅想未来,这个现实与虚拟相结合的新世界,将会带给各行业什么样的改变?

当我们还在试图理解消化这个新概念时,一些科技巨头们早已开始了对元宇宙领域的探索和布局。早在2020年底,马化腾就曾提出一个能够“由实入虚,帮助用户实现更真实体验的全真互联网”,这与元宇宙的概念十分类似。不久前,脸 书首席执行官扎克伯格向他的员工表示,未来几年,脸 书将从一家社交媒体公司转变为一家元宇宙公司。同样是在今年,微软提出了要建立“企业元宇宙”的解决方案。

究竟什么是“元宇宙”?它可能会给我们的生活和工作带来哪些影响?

**,从需求层面看,新冠疫减弱了人们在物理世界的联系,与此同时也加速了数字世界的完善,人们在虚拟空间中留存和交互的时间越多,对虚拟世界的需求也随之变多。第二,从技术发展层面看,随着VR、AR、5G、AI等技术的发展,曾经只能出现在科幻小说和电影中的场景已经变为现实。第三,从经济层面看,巨头们真金白银地去做“元宇宙”这件事,一定是看到了未来的商业前景。而随着技术的不断成熟,元宇宙的下一发展阶段是在数字化的世界中去重构现实中的社交、消费等多个方面,在目前互联网行业的红利空间已经遭遇瓶颈的情况下,元宇宙似乎是提供了新一轮的增长机会和升级风口。

在过去十年的移动互联网时代,实体产业遭遇了来自互联网巨头们的跨界冲击,甚至陷入极为被动的局面。而在数字化、智能化日益发展的今天,实体产业如何迎接新的机遇和挑战,如何探索和开启更为广阔的市场蓝海,需要从业者认真思考和学习。

课程收益:

● 解析元宇宙的本质、时代背景、基础条件,探索物理世界与数字世界的连接贯通

● 透视在元宇宙的应用预期下的数字化转型趋势和变革力量,构建数字化运营体系

● 剖析5G、物联网、AI、大数据、云计算等前沿技术,与元宇宙应用的融合路径

● 掌握数字化转型的实施路径,增强危机感,将数字思维转化为可实施的解决方案

● 为组织植入数字基因,强化创新意识,建立自我驱动能力,从而持续发现新机会

课程时间:1-2天,6小时/天

课程对象:企业管理层,运营、市场、研发等相关岗位人员

课程方式:讲师讲授 案例解析 小组研讨 互动答疑

课程大纲

引言:元宇宙能否开启下一个时代

**讲:元宇宙本质解析和应用场景

一、元宇宙是什么

1. 从VR、AR到MR、XR

2. 现实与虚拟哪个更真实

3. 科技巨头们的集体入局

二、元宇宙四大核心要素

1. 极致沉浸体验

2. 丰富内容生态

3. 超时空的社交体系

4. 虚实交互的经济系统

案例解析:爆红的柳夜熙只是开场?

三、元宇宙开启未来世界六大趋势

1. 数据成为核心资产和竞争力

2. 数字贡献引发价值分配变革

3. 数字经济与实体经济深度融合

4. 元宇宙中数字形象映射自我认知

5. 元宇宙中数字文化成为主流文化

6. 元宇宙加快金融服务数字化变革

四、元宇宙商业模式与行业新机会

1. 三大赋能途径:新空间、新货币、新媒介

2. 重塑行业形态:娱乐、社交、内容、消费3. 颠覆运转模式:高度虚拟化、可感可触、场景广泛

五、元宇宙伦理构建、法律风险和政策监管

第二讲:元宇宙产生和发展的技术支撑

一、5G引爆:技术再次飞跃

1. 高速率:大幅提高传输速率

2. 低时延:端到端毫秒级时延

3. 大带宽:km²百万级设备接入

4. 广连接:应用场景更加丰富

案例解析:消费互联网VS产业互联网

二、物联网:连接一切

1. 物联网三个基本特征

2. 传感器——人类感官的延伸

3. 互联网是一张网,物联网是整个世界

案例解析:万物互联:当尿不湿植入芯片

三、大数据:永不枯竭的生产资料

1. 消费数据——C2B个性化定制

2. 行为数据——位置、轨迹、交易

3. 机器和传感数据——图文、语音、影像

案例解析:城市大脑:基于大数据的智能交通布局

四、云计算:智能时代的基石

1. 大数据反哺云计算

2. 算力提升与算法优化

3. 企业上云和政务上云大趋势

案例解析:黄奇帆:算力是国家与国家之间竞争的核心竞争力

案例解析:过去一百年人类离不开电力,未来人类离不开算力

第三讲:元宇宙时代数字化转型和实施路径

一、国家战略与顶层设计

1. 数字经济与转型升级

2. 供给侧和需求侧并重

3. “新基建”的国家意志

4. 新一代信息技术应用赋能

5. 数据资产是企业发展核心竞争力

案例解析:中央支持深圳率先完善数据产权制

二、数字化转型常见的三大误区

1. 数字化转型不等于技术数字化

2. 数字化转型不等于产品数字化

3. 数字化转型不等于渠道数字化

案例解析:邮政VS顺丰,用户的槽点在哪里

三、数字化转型落地实施路径

1. 内部管理信息化

2. 业务流程可视化

3. 产品服务数据化

4. 营销推广个性化

5. 用户体验标准化

案例解析:某家电品牌的运营模式转型策略

四、数字化运营及应用方向

1. 产品研发:数据反馈与产品定义

案例解析:滴滴与比亚迪合作定制“D1”的野心

2. 用户画像:客户心理及行为分析

案例解析:今日头条、抖音快速崛起背后的算法加持

3. 精准营销:痛点捕捉与需求触达

案例解析:给纸箱装上拉链,一年卖6个亿

4. 风险管控:数据监测与风险预警

案例解析:上海外滩踩踏事件的反思和启示

5. 运营效率:智能化和精细化管理

案例解析:深圳机场携手华为打造**体验数字化机场

6. 创新服务:客户个性化需求满足

案例解析:亚朵酒店如何做到全面升级“安心工程”

第四讲:元宇宙驱动实体产业思维升级

一、用户思维:为懒人服务

1. 傻瓜式、简单可依赖

2. 别让消费者做选择题

3. 需求洞察与痛点捕捉

4. 用户需求VS应用场景

案例解析:华为用户体验的“科技基于人性”

案例解析:腾讯如何打造用户端“举重若轻”

二、产品思维——对一切有违人性的产品和服务保持愤怒

1. 无痛点,不产品(服务)

2. 做减法,不做加法(功能)

3. 小步快跑,快速迭代(效率)

4. 避免过度的产品设计(机制)

案例解析:马桶上的两个按钮VS苹果的HOME键

案例解析:瞬间白痴论——乔布斯1秒、马化腾3秒、张小龙5秒

三、数据思维——变革的底层驱动力

1. 数据是新时代的能源

2. 数字化运营的核心逻辑

3. 数字化转型是系统工程

案例解析:门店暴增,“优剪”的大数据思维和颠覆式创新

四、平台思维——规则制定者

1. 边际成本与规模效应

2. 利益相关者的交易结构

3. 商业逻辑决定商业空间

4. 四度法则:深度、广度、维度、力度

实战分享:某新能源车充电桩运营平台的纠结

五、跨界思维——乱拳打死老师傅

1. 挟用户数据重构市场空间

2. 瓦解竞争对手的惯性生存条件

3. “跨界打劫”VS“降维打击”

4. “跨界打劫”的本质:场景转换与用户体验

案例解析:谁夺走了分众传媒的电梯广告

六、创新思维——做别人不做的事

1. 创新不是瞎折腾

2. 创新不是耍小聪明

3. 创新是“有中生无”

4. 否定是创新的开始

5. 创新是发现更多可能性

案例解析:从“山寨大国”到“新四大发明”

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