一、职业素养成就职业人

案例：小王的职业生涯问题是什么？

1. 职业素养的定义

2. 职业素养与职业道德

3. 职业素养的五大基本价值

4. 职业时代，企业对人才的职业化要求

案例：工作年年总结，职业化总结年年；

5. 培养职业素养人才

6. 职业素养与四类人

研讨：您的职业素养如何？

二、如何提高职业素养

案例：十年之后，我们来相会

1. 职业素养的三大基本原则

术业有专攻

处事有追求

举止有方寸

2. 一流员工的十大职业素养

u 敬业、主动

u 责任、执行

u 品格、绩效

u 协作、智慧

u 形象、发展

案例：在职业素养提高上，您的规划是什么？

3. 提高职业素养的基本技巧

a) 空杯心态、谦虚谨慎

b) 积极学习、不耻下问

c) 真诚沟通、礼仪人生

d) 职业规划、前瞻趋势

案例：有“理”走遍天下，创赢机会人生；