课程收益：

1、理解教练领导力的三项原则，形成教练的思维模式，与下属建立亲和、信任、协作的关系；

2、掌握教练领导力的三项能力，有效的打开下属心扉、启发下属思考并支持下属付诸行动，解放管理者时间；

3、掌握教练的四步流程，**有策略的对话支持下属自主探索实现目标的方法，即可解决管理者事必躬亲，忙碌无暇的状况，又可以充分调动对方的积极性，开发下属的潜能，提升个人能力增强组织和团队的效能；

4、初步成为教练型的领导者，在组织内部复制人才并强化积极、正向的企业文化；

课程时长：2天 （6小时）

课程大纲

**单元：领导与管理

1、 管理的目的：管人与理事

2、领导力真的存在吗？

ü 领导与管理的区别

ü 解读领导力，领导力存在及表现的方式

 3、领导力可以复制

ü 领导能力并非天生

第二单元 教练领导力及原则

 1、教练式对话的特点

ü 对话呈现：体验教练式对话和非教练式对话

 2、教练的原则

ü 支持、期待、信任

 3、教练对组织的价值

ü 作用：组织、团队、个人

第三单元 教练的核心能力

 1、深度倾听—打开下属心扉的能力

ü 教练式倾听的3个步骤

ü 3个步奏与3R原则

ü 让下属认为你懂我迅速建立亲和

ü 接受 反应：迅速建立亲和

ü **确认有效化解抱怨

  2、有力提问—启发下属思考的能力

ü 有力提问的特点

ü 3个特点：开放、未来、如何

ü 有力提问的范例

ü 有力提问练习

ü 如何问出强有力问题

ü 有力提问的问题构建

ü SMART框架应用

ü 如何支持下属寻找答案

  3、有效反馈—让下属付诸行动的能力

ü 反馈三要素

ü 积极性反馈

ü 发展性反馈

ü 如何做到表扬激励人心

ü 积极性反馈3个步奏、要领、反馈练习

ü 如何做到批评对事不对人

ü 发展性反馈3个步奏、要领、反馈练习

ü 积极性反馈强化下属的正向行为

ü 发展性反馈纠正下属的错误行为

第四单元 教练的流程

1、如何在**快的时间内拿到绩效目标

2、GROW流程的了解

ü 如何评估目标和现状的差异

ü 聚焦目标：拿到SMART目标

ü 了解现状：了解影响目标达成的因素和资源

ü 如何探究实现目标的方法

ü 探索行动方案：实行目标的具体行动计划

ü 如何强化实现目标的意愿

ü 强化意愿：激发被指导者实行目标的动力，并使其付诸行动