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刘承林

管理智慧—角色认知与管理

刘承林 / 实战管理培训专 家导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 济南

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课程大纲

一、主讲老师:

刘承林

二、老师简介:

北大燕园EMBA高级工商管理项目主任;北大燕园企业管理指导讲师,

北大燕园人力资源实战讲师,并被多家企业聘请为企业经营与管理咨询顾

问;实战管理培训专家导师,拥有17年团队管理和人才培育孵化实战经

验;职业精英中层成长特训营课程导师、职业化精英团队建设导师,开设

职业精英成长训练营达200余场,为中国现代企业培养输送了近18000余

名具备五力合一职业化专业职业经理人和中高层管理人才。

三、课程背景:

      目前大多数企业的管理者往往都是半路出家,原来在基层干得不错,拥有不错的技术素质,也不乏工作热情;但是拔到管理岗位后,不得不面临着角色转换的问题。

管理着事企业执行的核心,作为企业中承上启下的桥梁,管理者执行不仅仅是个人的事,还是整个管理团队的事情、俗话说:强将手下无弱兵,但如果管理者执行不力,就会导致整个团队的执行力不力,成为企业整个执行系统的肠梗塞,许多企业的执行往往就在管理层卡壳。所以企业的管理者尤其是中层管理者一定要认清自己的角色,给自己找准位置,才能有效的提高企业执行力。

四、课程大纲

一、角色解读——高效管理者的行为演绎

1、管理者管什么——管理者的发展探讨

2、普通管理者与高效管理者之区别——360度思考

3、分析管理者常犯的错误和盲点——管理者的三大管理陷阱

4、扫描管理者发展时面临的困惑——职业/团队/素养/目标

二、角色思考——探求管理者角色变化引发的行为思考

1、管理对象——人力/问题/资源/方法/机制/环境

2、岗位职责——绩效/承诺/品质/盈亏/安全/士气

3、工作行为——PDCA循环改善与提升

4、人际关系——角色五位关系转换

5、工作权限——人格权利的有效运用

三、角色塑造——成就职业化管理者的五项策略

1、树立职业化理念——一变/二改/三身/四心

2、塑造职业化精神——缺什么别缺职业化精神

3、培养职业化心态——拿热情的心去交换成功

4、缓解职业化压力——与压力同行,快乐工作的五个要点

5、提升职业化素养——成就自我,让价值螺旋式上升

四、角色转换——解析管理者在组织中的价值定位

定位一:作为下属管理者的角色定位——计划执行者

1、探求作为下属管理者的角色错位

2、分析作为下属执行难的根源是什么

3、解读作为下属管理者的职业准则

4、如何做一名出色的计划执行者——执行策略

定位二:作为同事管理者的角色定位——内部客户

1、为什么不能把同事看成内部客户

2、改善内部客户关系所需要的条件

3、改善内部客户关系的有效策略——3A法则

4、改善内部客户关系的同理艺术——同理心沟通

定位三:作为上司管理者的角色定位——教练型领导者

1、作为上司管理者的角色错位与转换

2、准确扮演作为上司管理者的角色——绩效创造者/激励教导者

3、管理者与领导者的思维导向——凝聚人心/激励人在

五、课程收益:

1、中层清晰自己的定位,应该扮演什么样的角色;

2、中层清晰自己在企业中应该做什么?不应该做什么?

3、中层清晰自己在部门中如何更好的做好部门管理工作;

4、中层掌握正确的思维方式,帮助企业和员共创造价值;

5、透过铸造力三要素,全面理清执行的关键问题,建立正确的执行心态和

执行理念。

六、课程时长:

一天  09:00-17:00

七、授课对象:

企业所有管理者和核心骨干

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