培训目的：

1、管理中的激励难题

2、激励技能诊断

3、人为什么需要激励？

4、人为什么能够被激励？

5、激励在人力资源管理中的定位

6、经典激励理论分析

7、激励技术应用

8、经典案例分析

9、情景模拟演练

培训方式：

讲师讲解、案例分析、小组讨论、角色扮演、个别咨询等互动式培训方式。

培训时间：

本次培训至少需要一至二天时间。

引子

我们为什么要学习管理？

从二十世纪**为成功的领导人说起

卡耐基的墓志铭。。。

美国未来学家约翰.奈比斯特的观点

国务委员吴仪女士曾指出：“人际关系也是生产力”。

培训提纲：

**篇  管理概述

1、什么是管理？它的目的是什么？管理四要素

2、什么是人力资源管理？

3、人力资源管理的目的是什么？

4、对目前中国企业人力资源管理模式及效率的反思

5、管理中的激励难题

第二篇  激励技巧

**单元  激励的一般原理（原理篇）

一、 激励的概念

（一）激励的一般概念  

激励对工作的影响

（二）能被激励的特质

无法被激励的原因

（三）导致士气低落的原因

二、 经典激励理论：内因激励理论

（一）马斯洛的需求层次理论（案例分析）

  （二）赫茨伯格的双因素激励理论

  （三）麦克利兰的成就激励理论（案例分析）

三、 经典激励理论：过程激励理论

（一）亚当斯的公平理论（案例分析）

  （二）弗鲁姆的期望效价理论

四、 经典激励理论：行为改造激励理论(斯金纳的强化理论)

第二单元  激励的一般原则（提升篇）

一、有效激励员工 – 提升主管能力（能力基础）

1、 达成目标的能力：责任感

    2、 运用组织的能力：协调性

3、 寻求方法的能力；创造性

4、 传达意思的能力：示范性

5、 激励部属的能力：关怀、嘉许

6、 培养部属的能力：教育、辅导

7、 自我充实的能力：进修、研究

二、激励的原则

1、别忽视金钱的力量 —— 物质激励法

2、计划与目标同等重要 —— 目标激励法

3、相信是**重要的守则 —— 信任激励法

4、听比说重要 —— 重视激励法

5、肯定比否定重要 —— 肯定激励法

6、发掘优点比挑剔缺点重要 —— 正面激励法

7、以身作则，肯定达到成功的人 —— 示范激励法

8、提供参与的机会 —— 参与激励法

9、追求良好声誉是经营者的成就发展需要——荣誉激励

10当人才看到自己的工作能力与业绩能够得到肯定或报偿时，其士气与绩效都会改善 —— 成就激励

11、真正的老板懂授权 —— 授权激励

12、谁也不愿意排在**后 —— 竞争激励

13、工作的报酬就是工作本身 —— 兴趣激励

14、知识工人则希望在自己的领域内自己做决定 —— 参与激励

15、学习的机会胜于工资 —— 培训激励

16、卓有成效的企业福利需要和员工达成良性的沟通 —— 关怀激励

17、为职工排忧解难、办实事、送温暖 —— 感情激励

第三单元  激励的一般方法（技术篇）

一、有效激励员工 － 文化激励（技术篇）

1、企业文化体系

2、文化激励的作用

3、文化激励的方式   愿景激励  价值激励  娱乐激励

4、摩托罗拉文化激励的实践

二、有效激励员工 － 发展激励（技术篇）

1、发展激励的重要性

2、如何正确看待公司与员工的发展

3、员工的职业发展规划

4、员工的职业发展通道（案例分析）

5、管理培训的重要性（案例分析）

三、案例研讨

1、安利(中国)制胜的另类法宝 ——— 人性化的激励制度

2、GE公司的员工激励

3、知识型员工的激励

总结

课程时间为1-2天，内容根据需求可以调整