课程背景：

企业各层级的管理者是企业的中流砥柱、中坚力量，他们是企业决策实施与落地的核心，是企业创新和进步的源泉，是企业文化的推动者。因此提升管理者的工作管理技能，是保证企业各项运营指标落地实施的关键。然而，许多管理者在工作中常遇到以下困惑：

* 如何有效支撑企业经营战略？

* 如何建立绩效期望清晰的目标管理？

* 如何提升沟通技能，优化团队管理？

* 如何更高效的工作和激励团队？

* 如何实现跨部门的良好合作，实现共赢？

本课程借鉴在欧美及日本实践多年的企业管理能力培训体系，结合中国人的特质以及多年来在企业管理的实务经验，融合管理学、心理学和组织行为学，针对中国本土企业管理实际需求深入研究，集科学系统、实效实用、教练实操为一体，迅速有效提升管理人员综合运营管理能力，实现企业价值**大化。

课程收益：

▲ 了解及强化制定目标与计划对组织战略运营实施的重要性；

▲ 学会建立清晰而明确的管理流程；

▲ 塑造卓越的领导力；

▲ 掌握系统的经营与管理的思维模式

课程对象：企业各层级领导干部、部门经理

课程时间：1天，6小时/天

课程方式：讲师讲授 案例分析 视频互动 角色扮演 情景模拟

课程大纲

导引：打开管理者的心门

未来组织的竞争力是什么？

**讲： 组织中管理者的角色锚定

1.组织中管理者的角色定位

2.高、中、基层关系

1) 决策力

2) 执行力

3) 行动力

3.卓越管理者12字箴言素质模型

互动游戏：经验是负债，学习是未来

案例分析：小杜的糟糕执行

第二讲：管理者的角色认知上篇 – 对上支撑战略

1.战略管理框架

2.如何形成企业竞争优势

1) 差异化

2) 低成本

3) 速度

4) 附加值

3.战略分析工具

4.竞争情报分析

5.战略执行与落地管理工具

1) BSC平衡计分卡

2) KPI关键业绩指标

6.绩效管理与评价

1) 绩效指标的设定与跟踪

2) 绩效结果的评估

视频互动：隆中决

模型工具：BSC-KPI分解与跟踪表、绩效评估5色图谱

第三讲：管理者的角色认知下篇 – 对下支持绩效

一、知己知彼 百战不殆

1.领导与员工的角色认知差异

2.气质类型与领导风格

3.情景领导力模式结构

1) 下属的准备度

2) 领导行为

问卷测评：气质类型测评

二、没有完美的个人 只有完美的团队

1.团队的角色与分工

2.赋能与激励

3.用薪激励

1) 金钱唤醒

2) 赫茨伯格双因素理论

4.用新激励

1) 非经济性激励措施

2) 激励三要素

5.用心激励

1) 正能量思维正五步

情景演练：光明使者&黑暗魔鬼