课程背景：

作为管理者，将工作进行计划，分配给部属/成员，下达命令然后实施。 也许管理者认为，只要完整地做好计划、指挥•命令，就可以不用采取任何管理行动。然而实际上由于现状发生变化，也会发生无法按照计划、命令来实施的情况。因此，也有必要为确保计划、指挥•命令能恰当实施修正的管理行动。这项管理行动称之为“控制”。

本课程开发源自现代管理学**为经典的理论，充分运用管理大师的管理思想精髓与现代管理实战方法相结合，针对中、基层管理岗位现状特别设计和研发，具有极强的实战性和操作性，能直接达到即学即用的效果，帮助学员走向卓有成效之路。

《工作控制与自我管理》从本质上让管理者掌握必备的工作控制思维方法和自我管理技能。课程运用独有的情境式管理案例视频教学，让学员在生动的实战课程氛围中有效吸收知识、得到启示。授课讲师进行管理课程授课超过15年，管理实战经验丰富，课程实用性极强，学员满意度高达95.5%。

课程收益：

★ 学习达成组织目标必备的管理控制方法

★ 熟练掌控“PDCA”工作闭环中的“CA”部分

★ 善于运用控制进行管理成果的推进

★ 提升对目标管理、计划控制、工作安排的技能

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：企业中、基层管理者

课程方式：案例研讨、互动活动、视频启示、情境模拟、实战预演、游戏启示等授课方法为基础，让学员在轻松、互动的氛围中有效吸收知识，达成学以致用的效果。

课程大纲

**讲：工作控制的认知与内容

一、控制的含义

案例研讨：找错零钱

1. 掌控计划的实施

2. 提升执行效率和效果

二、控制的对象

对象1：人

对象2：物

对象3：金钱

对象4：时间

对象5：信息

总结：所有的经营资源

三、控制的内容

1. 观察、测试

2. 比较检讨、评估

3. 修正、指导

第二讲：工作控制的有效方法

一、良好的控制

案例研讨：卖场的故事

1. 控制的过度的影响

1）部属/成员会产生消极

2）意见申述或提案、信息会减少

3）职场会阴气沉沉

4）只重表面，形式的行为

5）会隐藏错误、事故

2. 控制不足的影响

1）工作延迟

2）效率降低

3）不均衡、浪费严重

4）无法确保正确、安全、迅速的工作状态

3. 切实的控制

1）紧贴目标

2）依据事实

3. 条件变更之预测

第三讲：自我管理与自我控制

一、自我管理的必要性

——自我管理与自我成长

二、自我控制的方法

案例研讨：办公用品的缴回

1. 状况共有的自我控制

2. 有效授权、培育与激励