【课程背景】

随着企业的快速发展，企业在员工能力评价和任用方面遇到了一些问题，企业管理者不知道从哪几方面评价员工，对员工的评价更多的依靠主观印象，这种主观判断不仅不能够科学的对员工进行评价，还导致了一定程度上的团队关系紧张。那么，如何设计有效地、能落地的员工能力评价的体系，就成为管理者关注的焦点。进行科学有效的员工能力评价是企业精简人员，维持企业发展原动力的重要手段，只有搭建了科学规范的员工能力评价的体系，才能实现企业稳步快速的发展。

《员工能力评价与分析》课程不但深入讲解对员工进行评价的方法与工具，还将结合案例、小组讨论等形式将枯燥的管理知识转换为管理技能，同时，**现场的模拟演练和通俗易懂的操作方法，再将管理技能转换为工作应用，从而有效帮助管理提升其管理能力。

【课程收益】

l 掌握员工评价的方向和基本内容

l 掌握员工评价的方法和工具

l 掌握员工评价结果分析的方法

l 掌握员工评价结果改善的流程

【课程对象】企业各级管理人员

【课程时长】1天

【课程要求】

l 分组研讨，按4-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

l 准备白板纸，每个小组至少需要2张，A4纸若干张；

l 准备彩色白板笔，尽量达到每组使用一种颜色。

【课程大纲】

**单元：为什么要对员工进行评价？

l 小组讨论：日常管理的难点是什么？

l 案例研讨：日常管理中人与事的关系

l 员工评价的作用

对企业的好处

对管理者的好处

对基层员工的好处

第二单元：评价什么？

l 案例研讨：员工工作成果的三叶草模型

l 工作意愿评价

l 工作能力评价

案例研讨：工作能力描述与分级

模拟演练：岗位核心胜任能力提练

l 工作知识评价

l 发展潜能评价

l 人员特质评价

l 人员行为评价

第三单元：怎么评价？

l 案例研讨：基层员工评价体系

l 工作意愿的五种表现形式

l 工作能力评价的三种基本方法

关键任务处理

绩效结果评价

核心胜任力评价

模拟练习：设计某岗位员工能力评价方案

l 发展潜能评价:

案例研讨：九宫评价表

案例研讨：SKO模型

l 人员特质评价:

模拟练习：价值观评价

模拟练习：性格评价

l 工作行为评价的三种方法

第四单元：评价结果如何分析？

l 结果分析的前提

l 案例研讨：现状分析

l 案例研讨：差距分析

l 案例研讨：原因分析

第五单元：评价后如何改进？

l 目标改进：目标实现的核心五步骤

l 意愿改进：

案例研讨：检测组长的意愿变化

l 行为改进

知识管理与行为改进

模拟练习：案例归纳培训法

l 能力改进：OJT辅导