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【课程背景】
银行进行系统管理的终极目的就是实现相关的既定目标,因此,目标的实现过程被称之为管理,**管理而实现的结果我们称之为目标的落地。在目标实现的过程中,管理者作为承接决策层与执行者的关键,往往决定着目标实现的**终结果。目前,很多银行的管理者大多来自于具有发展潜力的业务骨干,面对系统、科学的管理,他们有的仅是零散的经验和感觉,并没有真正形成管理概念和管理技能。在具体工作中主要表现出以下疑问:如何塑造职业化的团队?如何与团队成员进行高品质的沟通?如何激发团队活力?如何带领一个有战斗力的团队?如何能够强有力的执行……
《让目标落地---团队管理技能与执行力提升》是专门针对银行中基层管理人员掌握管理知识、提升管理技能和执行力而研发的的实用性课程,本课程一方面系统的讲解团队管理的基本概念、方法和工具,给受训学员呈现完整的团队管理导图,另一方面还将结合工作实现,**案例分析、小组讨论、情景模拟、实操演练的形式将管理知识转换为管理技能,从而提升团队执行力。
【课程收益】
l 掌握管理的本质和内涵
l 掌握团队管理发展阶段与管理方式
l 掌握团队管理的四项基本任务
l 掌握团队目标的制定与分解方法
l 掌握团队职业化团队打造的方法
l 掌握管理者权力运用的方式
l 掌握团队执行力提升的原则和方法
【课程对象】银行中基层管理者、储备干部、骨干员工
【授课方式】小组讨论 案例研讨 现场演练
【课程时长】2天(12课时)
【课程要求】
l 分组研讨,按6-8人一组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论;
l 准备白板纸每个小组至少需要4张,三色白板笔各一支。
【课程大纲】
**单元:团队管理的内涵
l 小组讨论:如何让团体变团队?
l 小组讨论:团队的特性
l 案例讨论:管理的起源
l 企业中的三大角色及主要任务
l 案例讨论:团队管理的本质
l 现代企业管理导图
l 团队不同发展阶段与管理方式
成立期团队管理
动荡期团队管理
稳定期团队管理
高产期团队管理
l 管理反思:你所带领的团队所处阶段与管理方式是?
l 团队管理的四项基本任务:立旗、树人、用权、执行
第二单元:四项基本任务之立旗
l 案例分析:愿景设立与方向引领
l 五个方面的清晰目标
l 目标达成的六个关键点
l 小组讨论:目标定多少合适?
l 小组讨论:下属不认同目标怎么办?
l 目标分解从SAMART到SAIL
l 从目标到计划
计划VS变化
工作计划与任务分解
计划的核心五要素
第三单元:四项基本任务之树人
l 案例研讨:组织发展阶段与用人特点
l 培育职业化的团队
什么是职业化?
职业化团队的五个特征
职业化团队训练的四大模块
情景领导力与员工成长
l 激励人心
工作实践中的员工需求
如何进行激励性的表扬
案例研讨:越表扬业绩越差的小张
如何进行激励性的批评
第四单元:四项基本任务之用权
l 领导风格与权力
魅力型领导
家长型领导
交易与变革型领导
l 案例分析:强的权力与弱的权力
l 权力的三种应用策略
l 均衡比魄力更重要
l 领导的授权原则与技巧
什么是授权?
分层分类分人的三分授权法
授权后的监督与追踪
第五单元:四项基本任务之执行
l 什么是执行?
执行就是有结果的行动
案例研讨:态度良好不等于结果
案例研讨:履行职责不等于结果
案例研讨:完成任务不等于结果
l 小组讨论:执行的难点是什么?
过程控制的六大内容
过程控制的五大方法
l 基于行为驱动的领导沟通
l 案例研讨:下属说“我不会”时怎么办?
l 案例研讨:说过了讲过了还是做错怎么办?
l 案例研讨:让下属的脑子动起来
l 团队执行的四大保障:
组织学习
标准体系
团队文化
制度建设
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