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刘易明

新时代卓越团队领导人特训营

刘易明 / 企业团队训练讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

【课程目标】

Ø 加强自我修为,提升自我素质,助力价值呈现

Ø 认识领导本质,调整心态思维,改善领导意识。

Ø 解读领导特质,增强领导能力,优化领导策略。

Ø 探讨职场沟通,通畅信息传递,提升团队协作

Ø 激发内心动力,提升服务意识,实现客户导向

Ø 掌握管控流程,打造高效执行,有效结果导向

【课程特色】

案例分析:取材经典,内容启发感悟,现场互动,注重训练引导。

实战演练:提供实用的工具方法,现场学习应用和快速掌握提升。

内容详解:帮助学员有套路、有章法、有技巧地进行理论学习。

【培训方式】导师讲授、案例分享、问答互动、影像资料、实战训练

【授课老师】刘易明老师

【课程时间】2天/12小时

【课程大纲】

一、 国学智慧提升管理者职业素质修炼

Ø 剖析团队管理的真谛与本质

Ø 案例讨论管理者职业素质修炼

Ø 以求真之心感悟真知、真理与真相

Ø 以求道之心探讨管理之道

Ø 以求道思维追求事业巅峰

Ø 人与人之间**大的区别是什么?

Ø 剖析管理者无法突破平庸自我瓶颈

Ø 以合作融入之智感恩公司、领导、下属与客户

二、 卓越领导能力与管理智慧

Ø 互动探讨:团队**核心的竞争力是什么?

Ø 领导与领导力的区分

Ø 什么是领导?领导的内涵

Ø 什么是领导力?领导力的五要素

Ø 什么是领导艺术?领导的特质与价值

Ø 卓越领袖是怎么炼成的?

Ø 如何打造属于自己的领袖世界?

Ø 领导者如何聚人聚心聚力?

Ø 两位领导的管理经营方式与结果比对

Ø 视频案例:管理者如何示范、指导、激励下属

Ø 现场探讨:如何做**受欢迎的领导?

三、 结果导向的高效执行

Ø 什么是有效工作目标?

Ø 如何制定有效工作目标?

Ø 区分工作任务和工作结果

Ø 团队管理者执行的误区

Ø 现场训练:**具震撼力的职场执行思维实操

Ø 执行力落地设计与要点

Ø 执行靠流程 流程靠标准

Ø 结果落实才是真正执行文化

Ø 工具:有效执行4F流程体系详解

Ø 做事能力在创造结果中逐渐强大

Ø 创造结果的六级管理者

四、 客户导向成就一切

Ø 何谓客户导向?

Ø 客户定位与区分

Ø 谁是我们的客户?

Ø 不同客户的需求分析

Ø 剖析客户不满意的原因?

Ø 以客户为导向的服务意识

Ø 以客户为导向的自我管理

五、 团队协作的润滑剂--高效沟通

Ø 案例分析:团队内部配合为什么难?

Ø 现场测试:团队协作误差出现的原因

Ø 团队沟通的**终结果是什么?

Ø 本质:晓之以理动之以情

Ø 探讨沟通的目的与策略

Ø 不同性格人员的沟通策略

Ø 运用的赞美与批评的艺术

Ø 现场训练:沟通如何才能有效关键四个节点

Ø 团队沟通六大障碍及改善

Ø 团队之间的冲突处理策略

Ø 跨部门协作沟通策略

Ø 高效沟通五步流程

Ø 案例探讨:1.员工接受工作,执行过程中为何出现偏差?

            2.解决如何避免偏差出现?

六、 课程回顾与总结


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