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陈松

管理者自我认知与领导力发展

陈松 / 制造业生产管理培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 厦门

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课程大纲

【课程背景】

商业银行进行管理的终极目的就是实现决策层制定的相关工作目标,因此,目标的实现过程就是执行的过程,这个过程被称之为管理。在管理的过程中,管理者作为承接决策层与执行者的关键,往往决定着目标实现的**终结果。目前,很多商业银行的管理者大多来自于具有发展潜力的业务骨干,面对系统、科学的管理,并没有真正进入到管理角色,未形成管理概念和管理技能。在具体工作中主要表现为:

1、 不能明确自身定位,找不到工作重点;

2、 只做传声筒,不能主动承担和解决问题,一切靠上级领导;

3、 当“民意”与“上意”发生冲突时,不知如何处理;

4、 对上不能主动汇报、回报工作进度,对下不能及时、有效的评价与检查;

5、 平时运用职务影响力较多,领导力体现不足,缺乏领导技术与艺术;

6、 凭着零散的管理经验和感觉进行部门管理,缺乏系统、科学的管理方法;

7、 ……

解决上述问题,实现管理者自动自发的有效管理行为,并带领团队实现更高的绩效目标,不仅要解决管理者在处理实际问题时的方法和工具问题,还要使管理者明确自身定位,掌握管理者必备的核心技能,使管理者在思想、方法、工具、意愿、能力方面有效结合,**终提升组织执行力,实现目标落地。

《管理者自我认知与领导发展力》课程专门针对商业银行管理人员掌握自身角色定位、提升领导力水平而研发的实用性课程,本课程一方面系统的讲解管理的本质,给受训学员呈现完整的管理导图,另一方面还将结合工作实践,**案例分析、小组讨论、情景模拟等形式使学员掌握自身的角色定位,并将领导力方面的知识转换为领导技能,再将领导技能在培训课堂上转换为实际应用,有效帮助管理者提升工作绩效实现管理目标。

【课程收益】

l 掌握管理的本质和内涵

l 掌握作为下级的管理者角色定位

l 掌握作为同事的管理者角色定位

l 掌握作为上级的管理者角色定位

l 掌握领导力的本质与特征

l 掌握领导力发展的四大维度

【课程对象】商业银行中层管理人员

【课程时长】1天,每天6小时

【课程要求】

l 分组研讨,按4-6人一组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论;

l 每小组准备白板纸2张,三色白板笔各一支。

【课程大纲】

**单元:管理的内涵

l 案例讨论:管理的起源

l 企业中的三大角色及主要任务

决策层的核心任务

管理层的核心任务

执行层的核心任务

l 案例讨论:管理的本质

l 现代企业管理导图

第二单元:作为下级管理者的自我认知

l 公司治理中的职能委托与代理

l 管理者的常见错位

案例研讨:管理者不是“民意代表”

案例研讨:管理者不能向上错位

案例研讨:管理者不是自然人

l 角色定位:职务代理人 坚定执行者

l 职务代理人的两大核心工作

目标与工作任务分解

工作的汇报与回报

l 坚定执行者的核心工作

小组讨论:发现上级犯错怎么办?

执行者的计划、实施、检查、改善

第三单元:作为同事管理者的自我认知

l 角色定位:内部客户

l 小组讨论:为什么不能把同事看成内部客户?

l 内部客户的工作核心

共创共享

主动协调

l 案例研讨:“功夫在诗外”的启示

l 同心理与立场

第四单元:作为上级管理者的自我认知

l 案例研讨:王经理的苦恼

l 角色定位:从管理走向领导

l 领导力发展的四大维度

立旗

1、 五个方面的清晰目标

2、 目标达成的五个关键点

3、 小组讨论:下属不认同目标怎么办?

4、 目标制定从SAMART到SAIL

树人

1、 知人善任

2、 激励人心

3、 培育培养

   现场演练:用教练式对话指导下属成长

控势

1、 团队发展阶段与管理模式

2、 过程控制的四大内容与方法

3、 基于行为驱动的向下沟通

4、 驱动员工行为的四个引擎

案例研讨:救人还是完成任务?

案例研讨:如何建立信任

案例研讨:学会控制情绪

案例研讨:情感决定立场

用权

1、 强的权力与弱的权力

2、 权力的三种应用策略

3、 授权的原则与方法

案例研讨:这些工作如何授权?

现场演练:授权清单的制作

4、 均衡比魄力更重要

第五单元:课程回顾与答疑

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