【课程背景】

目前，很多企业新晋管理人员大多来自于具有发展潜力的业务骨干，面对管理，他们有的仅是零散的经验和感觉，并没有真正形成管理技能。更重要的是他们刚走上管理岗位的时候在职业心态、角色认知、执行素养以及沟通方面还有很多的不足。

《新晋管理者的四项修炼》课程不但深入讲解管理的本质，还结合大量的案例讨论和现场的实际操作，将枯燥的专业知识转换为通俗易懂的操作方法，从而使新晋管理者轻松掌握管理学知识，并有效帮助他们正确认知自身角色、树立职业心态、提升执行力与沟通水平。

【课程收益】

l 掌握管理者的角色定位

l 提升新晋管理自我认知能力

l 掌握积极心态的塑造方法

l 提升新晋管理者的执行意识与执行能力

l 掌握沟通的本质与相关技巧

【课程对象】企业新晋管理人员

【课程时长】1天，6小时/天

【课程要求】

l 分组研讨，按4-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

l 每个小组准备白板纸2张，三色白板笔各一支。

【课程大纲】

**单元：管理的内含

l 案例讨论：管理的起源？

l 企业中的三大角色及主要任务

l 案例讨论：管理的本质

l 作为上级的管理者角色：

部门的**负责人

团队的领导者

l 作为同事的管理者角色：

内部客户

部门间的协作者

l 作为下级的管理者角色定位：

职务代理人

坚定的执行者

l 新晋管理者的四项修炼：自我认知、职业心态、执行素养、沟通协作

第二单元：自我认知

l 案例研讨：你是谁？你应该是谁？

l 弗洛伊德：本我、自我、超我

l 识别自我

职业倾向测评

职业能力测评

职业价值观测评

l PDP个人特质

PDP测评

老虎型的优缺点与修正建议

孔雀型的优缺点与修正建议

考拉型的优缺点与修正建议

猫头鹰型的优缺点与修正建议

变色龙型的优缺点与修正建议

第三单元：职业心态

l 案例研讨：人生职场三个圆圈圈的故事

l 三叶草模型与阳光心态塑造

焦虑的应对策略

失落的应对策略

厌倦对应用策略

案例研讨：没有激情的李林

案例研讨：每天救火的王成

l 管理者的四大心态

感恩心态

船长心态

学习心态

阳光心态

l 管理好情绪与压力

l 行动学习：学会说“太好了”

第四单元：执行素养

l 小组讨论：什么是执行？

l 执行就是有结果的行动

视频案例：要业绩突破还是小白兔？

案例研讨：态度不是结果

案例研讨：职责不是结果

案例研讨：任务不是结果

l 案例研讨：大自然中的生存之道

l 执行就是百分百对自己负责

l 团队执行力提升的八个引擎

第五单元：沟通协作

l 体验式活动：你画对了吗？

l 沟通模型

l 人际沟通的核心：达成共识

l 管理沟通的核心：行为驱动

l 行为驱动的要素：

案例研讨：立场与沟通协作

案例研讨：信任与沟通协作

案例研讨：利益与沟通协作

案例研讨：情感与沟通协作

第六单元：课程回顾与答疑