课程背景

压力及因此滋生的负面情绪是现代快节奏下大部分人所面临的主要挑战之一，当员工面临巨大压力的时候，通常会有如下4方面表现：

1. 绩效不佳，工作表现下降。

2. 缺勤率升高，能找借口能不上班就不上班。

3. 对公司的忠诚度下降，不敬业，工作得过且过，搪塞敷衍。

4. 对周围人，包括同事的攻击性加强。这会显著增加职场冲突与人际斗争。

对企业来说，控制好与职场相关的各种心理隐患，能极大地消减员工短期负面情绪，避免累计长期负面情绪，由此有效提升员工的工作效率与士气。这既是履行社会责任的体现，也是确保企业长远健康发展的必由之路。

课程老师在20年银行工作和10年个人咨询案例中，看到许多职场从业者因为长期工作压力与负面情绪累积而导致：身体健康问题（包括生理层面、情绪层面的症状)，人际关系的紧张，事业进入瓶颈期难以突破、生命失去动力和热情，幸福感低等症状.......

因此，开发出本套课程，让学员从多角度、多维度去转化负面情绪，重获良好心态！

课程收益

1. **学习提高学员对自我及他人情感、压力和情绪的觉察能力和洞察力

2. 妥善处理自己的负面情绪，掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的技巧

3. 正确的认知自己和他人情绪背后的需求，从而在工作中建立优质、高效的人际关系

4. 掌握有效的自我激励和激励他人的方法，促进管理者保持积极正面的心理状态

5. 促进组织、团队和谐氛围建设，提升管理者的“心”领导能力

6. 课程阶段参训人员即刻得到情绪、压力及身体症状的改善

7. 举一反三，**学习改变，让事业、家庭各种人际关系更加和谐美满

课程结构

课程时长：2天，6小时/天

课程对象：企业中高层管理者、优秀主管及储备管理人员

教学方法：理论讲解 案例分析 头脑风暴 现场实操练习，70%实操＋30%理论

课程大纲

开场

课程导入：

自我介绍：老师和学员分别进行自我介绍，介绍内容：姓名、岗位、自己主要经验的压力和负面情绪是什么？将自己的情绪画在画板上。

互动：请学员回忆曾经经历过的压力和负面情绪，把情绪“画”出来。

**讲：认知情绪

解决：为什么我知道情绪和心态管理的重要性，但是管理不好自己呢？是因为你不了解它是如何产生及如何影响你的生活的。

解决：了解情绪和心态是如何影响我们生活的。

一、为什么要了解自己的情绪？

1、消极情绪会引发心理和身体疾病

2、情绪≠真相

3、情绪是内存需求的体现

二、常见的情绪有哪些？

1.常见的情绪有积极情绪和消极情绪

2.积极情绪主要包括：开心、热情、自信、感恩、宁静、兴趣、希望、幽默、激励、敬佩、爱......

3.消极情绪主要包括：焦虑、恐惧、烦躁、抑郁、低落、挫败、沮丧、无意义、漠然、睡眠障碍等......

三、积极情绪对于健康和人际关系的影响是什么？

1.积极情绪能捍卫我们的健康，它可以提高人体内多巴胺水平，加强免疫系统的运作，降低人体对压力的炎症反应。

2.积极情绪能拓展思维，让我们找到更多解决问题的方法

3.积极情绪能促进人际交往

4.积极情绪能抑制消极情绪

四、消极情绪是如何产生的？消极情绪对于健康和人际关系的影响是什么？

1、本体焦虑

2、焦虑与压力的关系

1）焦虑压力都是一种应急反应，让我们的身体处于兴奋状态

2）焦虑是由咀嚼痛苦造成的，压力＋纠结＝焦虑

3）持续的压力状态导致了焦虑的不断累积，形成长期压力

3、行为模式会强化放大负面情绪

1）**多种上瘾行为转移焦虑

2）**讨好、讲道理、无视等行为压抑焦虑

3）**指责、控制等行为投射焦虑

4、压力和负面情绪对个体的影响

1）适量的压力可激发人的斗志和潜能，而焦虑永远不可能是你的朋友

2）过度焦虑压力和负面情绪对身体健康的影响

u 对身体影响：免疫系统、心脑血管系统、失眠......引发更多健康隐患

u 对心理影响：上瘾症、自恨模式、抑郁症、拖延症 .......

u 对工作学习的影响：情绪将剥夺理性大脑、出现“”醒着睡觉“的状态

u 对人际关系的影响：战斗、逃跑模式，该模式对人际关系的负面影响

第二讲：情绪压力管理

一、唤醒—内在的潜能

1、冰山理论

2、约哈利视窗

3、人格模式

3、阴式呼吸：回到内在当下

4、自我觉察练习：了解自己行为背后的信念

5、正念练习：转化负面的信念，建立新的神经回路

二、专注—养成专注的能力

1、时间管理，班前计划

2、重要紧急排序法

3、一次只做一件事，专注于此

三、超然—放下内耗，专注目标

1、面对压力，避免陷入焦虑

2、放下错误往前看

3、不指责自己不攻击他人，关系比对错更重要

四、释放—负面情绪是一种能量

1、生物能练习

2、重启呼吸

3、连接练习

4、运动改善练习

5、大自然充满能量

第三讲：行动计划篇

课程结束前，每位参训学员需将本次学习内容制定一个行动方案，并选定搭档课后实践练习，课程让学员看到自己的盲点和误区，学会新的方法和技能，这就像是游泳教练在岸上教你游泳的姿势，而课后练习就像是下水练习，只有反复的练习，让新的行为习惯取代旧的行为习惯，我们才能具备长期，管理压力和负面情绪的能力，工作和生活才会有崭新的改观。

课程彩蛋：

课程家庭作业完成阶段，课建群实践，老师在群辅导3周。

附注

1、本次课程理论模块所运用的知识点：

1）冰山理论

2）约哈利视窗

3）共鸣模式

4）沟通模式

5）镜像理论

6）三我模式

7）求生存模式

8）内在力量 外在权能

9）完型理论

......以上内容供参考，课程将依当下情境作适时调整

2、本次课程体验模块所运用的技术：

1）多种深度呼吸练习，如莱克式呼吸、重启式呼吸、海浪式呼吸等......

旨在连接自己的潜意识，加强自我觉察的深度，释放压抑的情绪，减少强迫性思维，减轻焦虑与压力，改善身体的各种亚健康状态等。

2）正念练习、冥想练习：

旨在聚焦内在，平息内部对话，减少思维活动，开放主管情感和直觉大脑右半球，同时让我们回到当下，更好的整合内在各个部分和资源。冥想能帮助我们改变大脑的神经回路，转化我们的惯性模式，正念能够透过观察自身来净化身心的一个过程，由此开创新的可能性和新的选择。

3）沉浸式模拟互动练习：**模拟事件练习，在团体互动中深度觉察自己的思想、情绪、及人际关系模式，找到自己在人际关系中、沟通中、工作生活中存在的障碍和问题，由此有的放矢的改善和提升。

......以上内容供参考，课程将依当下情境作适时调整