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金剑峰

精细化招聘与精准筛选

金剑峰 / 人资、销售、管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 杭州

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课程大纲

【课程背景】

“一把钥匙开一扇门”,企业招聘就好像是找钥匙一样,如果合适,一插就打开,如果不合适,需要使用钥匙的人反复转来转去,有时恨不得打它两拳才解气,遇到这样的部属真是令主管大耗身心。

如果员工真像“算盘珠子,拨一拨才动一动”,这绝对是企业招聘的失败,可想而知,企业能在激烈的竞争中生存多久。企业希望的是能自觉地“搞定工作,创造绩效”的员工,但这么理想的员工又好像找不到,企业到底要采用怎样的策略呢?

管理大师彼得.杜拉克曾告诫管理者:“所有的决策都没有人事决策那么影响深远,一旦用错了人,企业的噩耗便从此产生了,因此人事决策如走钢丝,一定要小心小心再小心!”可见人事决策的重要性;除此之外,一个众所周知的事实就是“请神容易送神难”,到了辞退与裁员的时机,人事经理与上级主管都非常头疼,劳资双方会发生激烈的冲突而不得不上法院解决,这就会影响了企业的正常经营,更有甚者,有的员工离开公司会给公司带来很多损失(例如带走客户、带走技术资料、搞个破坏等)。正因为如此,优秀的企业无不建立起良好的筛选模式,以求得合适的人才满足企业的需求。

怎样的人才才是公司需要的人才?怎样的人才会为公司创造绩效?本课程将从精准招聘的角度来解决企业用人的问题。

【课程收益】

1. 掌握如何设置企业的用人标准;

2. 根据相关职位情况,学会制定相应的招聘决策工具;

3. 掌握漏斗式筛选人才的各个步骤与操作方法;

4. --- STAR结构化面试、BEI关键行为事件面谈、胜任力与关键事件应用、企业文化杠杆等;

5. 运用问题银行库,合理分工协助,进行实际的招聘训练

6. 了解与掌握HR怎样转变为HRBP及HR专家的过程;

7. 对照自己,进行相关的工作改进。

【课程对象】招聘管理者,用人部门直线经理人

【课程时长】2天(6小时/天)

【课程大纲】

1. 员工招聘的内涵与真要

招聘工作与生活的经历感悟

员工招聘的重要性与企业对人才的需求状况

我们的喜好 VS 候选人的喜好

问题分析:我们在招聘过程中经常出现的问题招聘流程与关键点

我们企业招聘问题点

2. 关键行为事件与工作说明

待招聘岗位的主要关键工作任务分析

招聘的基础性工作:职位说明书

案例学习:怎样分析某个岗位的关键行为事件

实际操作:关键行为事件与胜任力的结合关键行为事件和胜任力素质

分析工具表

3. 职位素质要求与招聘决策工具

职位说明书 VS 选材标准

具体的职位类别与具体的职位素质要求

职位素质要求 VS 员工胜任能力

员工资质在职位素质要求中的相关应用

案例操作:招聘决策工具的运用与量化管理

如何设置决策工具中的筛选准则(胜任力 关键事件)

实际操作:根据实际,制定相关职位招聘决策工具

样本方案:发表相关职位招聘决策表(老师指导)相关职位招聘量化决策工具

胜任力素质要求

4. 招聘职位与公司的素质要求(文化价值理念)如何融合

软杠子:公司文化价值要求与员工招聘的结合点

方法1:在招聘决策工具中运用文化价值理念的要求

方法2:设置关键性事件,进行文化价值理念的筛选

在具体招聘管理中,学会运用文化价值理念进行首要筛选企业文化价值理念筛选工具

5. 无领导小组招聘工具的具体运用

什么是无领导小组、具体应用在哪里

无领导小组的具体要点

案例设计:无领导小组的问题

实际操作:无领导小组群面的决策无领导小组招聘流程表

6.STAR情境式结构化与BEI关键行为面谈方法应用

情境式结构面谈与STAR原则

STAR的原理与招聘工作中的应用

案例设计:BEI关键行为事件面谈方法

形成标准化文件:相关职位的面谈问题银行库

实际发表:相关职位的结构化面谈问题库(老师指导)STAR结构化面试流程

关键行为事件罗列工具

7.情境式结构面试程序与BEI实际演练

招聘管理者与直线经理人在招聘时的分工协作

程序1: 招聘管理者的开场与气氛融洽

程序2:关键行为事件BEI面谈实践

程序3:招聘管理者咨询候选人对公司的问题意见

程序4:招聘管理有效的结束面谈

程序5:立即评估候选人实际得分(运用记录)

程序6:得出候选人分值(ABC分类,看候选人数量)

候选人的录用与确认BEI关键行为事件面谈LIST清单

招聘HR变成HRBP的过程演示

8.情境结构化面试的问题点

招聘者功力:理论STAR的实际变通

防止问不知道的BEI事件

招聘问题罗列的“走火入魔”

STAR结构化面试 BEI行为事件总结 招聘流程与关键点

招聘决策表

招聘工具选择

STAR结构化流程 BEI面试 


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