培训对象

客户经理

课程收益

**1天（6小时）的学习，学员可以获得以下收获：

建立积极的营销心态，做好新媒体的自我建设工作

掌握新媒体的有效运用，成功助力网点日常营销宣传工作

提升客户营销的新内功，提升重点客群营销成功率

课程形式 理论 研讨 总结 建议

课程时间6H

课程大纲

**讲：积极营销心态的建立

一、 阳光心态，徜徉开门红

1. 情绪ABC模型

2. 常见思维陷阱

3. 教学活动：挑战思维陷阱

4. 管理你的焦虑

【教学活动】干预实验

【教学活动】ACR角色扮演

第二讲：新媒体营销

一、 微信经营三维度和群运营四步法

1、 个人微信运营模式

1) 以产品为导向——3 3模式

2) 以服务为导向——1V1起始

3) 以流量为导向——精细化经营

2、 开启微信之旅

1) 个人名片打造

2) 经营好友

3、 经营微信朋友圈

1) 展示四要素——真实、思考、格调、开放象限

2) 经营朋友圈——内容篇

3) 经营朋友圈——时间篇

4、 经营微信群

1) 管户三要素

2) “24h激活率”的有效应用

3) 群运营流程

4) 进阶式“行为 **”模式带动客群

二、 线上平台个人IP打造

1、 平台经营

1) 视频

2) 直播

3) 专家号

2、 客群经营

1) 人数

2) 主题

3) 转发量