课程介绍：

从普通到卓越，唤醒企业中的“植物人”，从低效到高效，让您的员工自动自发！

从组织行为学上讲激励是指**刺激激发人的动机，增强人的内在动力，促使个体有效地达到目标的心理过程，即通常所说的调动人的积极性。

在企业的具体管理当中，有时候发生很多现象令人深思，为什么过去一个小时能完成的事情现在一天也完不成，以前布置的工作大家二话不说就是一个干字，现在却处处讲条件，为什么以前干净的公共区域现在变得脏了，奖金本来是为了激励斗志和鼓舞积极性的，为什么上个月发了奖金确产生了很多纠纷，于是认为这些人已经产生惰性了，素质不行了，所以有的领导者采取了训斥，有的采取了换人，有的采取了换岗等方式，其实这些问题的真正核心原因不是出在了员工身上，而是出在了主管或经理身上

人们对于激励的理解，一般只限于公司高层掌握的激励手段，如加薪、晋升、福利等，这些都是**制度、政策来规定其实施的方式。而实际上，激励不仅仅是一些制度上的规定，更多的是体现在细微的地方，如认可、赞美、理解、良好工作氛围的营造等等，都需要中层经理来操作。此外，在不断焕发下属激情的同时，主管经理还可以**一定的手段间接运用高层掌握的激励资源。

课程收益：

激励是一种领导技巧，是提高员工士气、打造精英团队的**有效的管理手段之一。主管及经理如何根据员工的特点，**实施有计划、有目的的措施，营造具有刺激作用的外部环境，引起员工的内在心理发化，使之产生企业所期望的行为。

优秀的管理者必定是一个优秀的激励高手。此课程从激励理论、激励方法和技巧进行阐述，同时结合现代企业激励案例的讲解，使学员全面、系统、正确地认识和掌握激励方法，提高管理者自身的管理水平，从而更好地服务企业、客户和顾客。

**部分：员工激励

一、激励理论

（一）激励与人的行为模式

（二）激励的含义、目的及作用

（三）人的本性及行为特征规律

（四）.领导素养、个性风格与激励

（五）哪些是企业员工的真正需求和梦想

（六）如何迚行公平化管理

二、中层管理人员的激励菜谱

（一）中层经理不能直接动用的激励菜谱

（二）中层经理可以直接动用的激励菜谱

三、激励分析——根据人格类型进行激励（特征与管理要点）

（一）人格类型——指挥型

（二）人格类型——关系型

（三）人格类型——智力型

（四）人格类型——工兵型

（五）对各种人格类型下属的激励

四、激励方式——如何激发一线员工的工作热情

（一）信任激励法

（二）职务激励法 环

（三）知识激励法

（四）情感激励法

（五）目标激励法

（六）荣誉激励法

（七）行为激励法

（八）不花钱的激励法

（九）知识型员工激励法

五、激励途径——从员工为什么士气会低落谈起

1.精神及物质激励相结合

2.敏锐发现员工消沉、老化的表现信号

3.信息沟通的科学性、规范化

4.价值观念导入和企业文化建设

5.鼓励创新、积极参与的环境

6.工作内容丰富化、轮换岗位的制度

7.授权及授权技巧的运用

8.科学、客观、公正地绩效评估体系

六、激励策略——认可与赞美

（一）学会认可与赞美

（二）认可与赞美的前提和环境

（三）认可与赞美的要点

（四）改善批评

七、越过激励的十大误区

误区一：激励就是奖励

误区二：同样的激励可以适用于任何人

误区三：只要建立起激励制度就能达到激励效果

误区四：重才轻德式的激励

误区五：只重短效式的激励  

误区六：关心隐私式的激励

误区七：马太效应式的激励

误区八：以职行赏式的激励

误区九：恶性竞争式的激励  

误区十：过高期望式的激励