课程背景 Curriculum Background
本课程将采用咨询式培训,围绕角色定位、职场思维、职场素养、职业心态四个维度针对性地进行分享与互动,并从心理学的角度进行答疑解惑,帮助职场人士克服内心的障碍,从而能够轻松地投入到工作中,进入状态,为公司提供高效服务,并为打造一支有执行力、高素质的精英队伍而垫定基础。
课程安排 Course Arrangement
课程对象:职场人士/管培生
课程时间:1天(6小时)
授课方式:讲授 小组讨论 角色扮演 视频教学 游戏互动
课程收获 Key Benefits
1、帮助员工认清职场人的角色定位,强调个人与企业的成长共赢;
2、帮助员工树立正确的职业观,塑造良好的职业心态;
3、帮助员工储备从基层人员到管理者的必备素质,为晋升打下基础。
课程内容 Course contents
**部分:职业素养——正确看待企业和自己(课时:60分钟)
1、小组讨论:学生与职场人的角色有什么区别
ü 学生:(学习,同学,老师,学校)
ü 员工:(工作,同事,上司,企业)
2、员工角色定位的五大步骤
ü 我是谁(我的身心合一吗)
ü 我在哪里(公司、部门)
ü 在这里是什么角色(职位、身份)
ü 这个角色的**大价值是什么(怎样才算做好了这个角色)
ü 我要具备什么样的能力去达成这份价值(在这个角色上我需要哪些能力)
3、我们与企业是什么关系
第二部分:职业基础——结果导向(课时:120分钟)
1、何为结果?
ü 案例:美国空军部队消防员
(美国一位司令员为空降兵定制降落伞,要求降落伞质量达到100%,但是制造商说在生产过程中有很多因素和变量,质量只能达到99.99%,**后是如何达成100%质量结果的呢?)
ü 案例:尼克胡哲的启示
(尼克胡哲天生没有手脚,他是如何拿到自己的人生结果?)
2、对自己100%负责态度
ü 如何才是真正的对自己负责
ü 查理•贝尔的故事:从扫厕所到麦当劳全球CEO
3、对结果的错误认知
ü 任务/态度/责职≠结果
ü 案例研讨:九段秘书
4、结果三要素
ü 客户&企业&员工——要的结果本质
ü 为什么要做结果
ü 视频:没有结果到底是谁的责任
ü 训练:如何做结果
第三部分:职业思维——职业发展的基石(课时:40分钟)
1、职场人的思维有哪些
视频:两位员工的思维有什么不同?导致了什么不同的结果?
ü 学生思维
ü 固定型思维
ü 成长型思维
ü 测试:你是什么思维的职场人?
ü 如何培养成长型思维?
第四部分:职业心态——从管培到管理的心态修炼(课时:120分钟)
1、积极的心态:用积极主动形成正向思维
ü 人是如何变成“囚”的
ü 事物的两面性和我们的选择
ü 故事:非洲人需要鞋子吗?
2、自信的心态:用自信激活自我效能
ü 故事:你是石头还是珠宝?
ü 建立积极自信心态的制胜法宝
ü 窦文涛是如何建立自信的?
3、学习的心态:用学习来保持与时俱进
ü 一个寓言故事带来的思考
ü 讨论:知识爆炸时代该怎么学习?
4、合作的心态:用合作来达成双赢
ü 游戏互动:搭高塔(可依据培训场地灵活调整)
ü 总结:不善于合作的人,能力再强,发展也是有限的
ü 懂得合作的人才有未来
ü 互动:快速建立信任
ü 如何做到合作心态
1)欣赏他人,尊重对方
2)彼此信任,学会包容
3)充满热情,乐于合作
4)诚实守信,勇于担当
5)共同目标,彼此成就
5、老板的心态:你才是自己真正的老板
ü 为什么要有老板心态?
ü 老板心态是怎么样的?
ü 你就是自己的品牌
第五部分:专业咨询交流会——谁的青春不迷茫(20分钟)
ü 学员对课程的收获分享
ü 老师一对一解答
(本大纲为基本的课程思路,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整)
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