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邹舒芮

职业素养与心态

邹舒芮 / 沟通表达专 家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 深圳

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课程大纲

课程背景 Curriculum Background

本课程将采用咨询式培训,围绕角色定位、职场思维、职场素养、职业心态四个维度针对性地进行分享与互动,并从心理学的角度进行答疑解惑,帮助职场人士克服内心的障碍,从而能够轻松地投入到工作中,进入状态,为公司提供高效服务,并为打造一支有执行力、高素质的精英队伍而垫定基础。

课程安排 Course Arrangement

课程对象:职场人士/管培生

课程时间:1天(6小时)

授课方式:讲授 小组讨论 角色扮演 视频教学 游戏互动

课程收获  Key Benefits

1、帮助员工认清职场人的角色定位,强调个人与企业的成长共赢;

2、帮助员工树立正确的职业观,塑造良好的职业心态;

3、帮助员工储备从基层人员到管理者的必备素质,为晋升打下基础。

课程内容  Course contents

**部分:职业素养——正确看待企业和自己(课时:60分钟)

1、小组讨论:学生与职场人的角色有什么区别

ü 学生:(学习,同学,老师,学校)

ü 员工:(工作,同事,上司,企业)

2、员工角色定位的五大步骤

ü 我是谁(我的身心合一吗)

ü 我在哪里(公司、部门)

ü 在这里是什么角色(职位、身份)

ü 这个角色的**大价值是什么(怎样才算做好了这个角色)

ü 我要具备什么样的能力去达成这份价值(在这个角色上我需要哪些能力)

3、我们与企业是什么关系

第二部分:职业基础——结果导向(课时:120分钟)

1、何为结果?

ü 案例:美国空军部队消防员

(美国一位司令员为空降兵定制降落伞,要求降落伞质量达到100%,但是制造商说在生产过程中有很多因素和变量,质量只能达到99.99%,**后是如何达成100%质量结果的呢?)

ü 案例:尼克胡哲的启示

 (尼克胡哲天生没有手脚,他是如何拿到自己的人生结果?)

2、对自己100%负责态度

ü 如何才是真正的对自己负责

ü 查理•贝尔的故事:从扫厕所到麦当劳全球CEO

3、对结果的错误认知

ü 任务/态度/责职≠结果

ü 案例研讨:九段秘书

4、结果三要素

ü  客户&企业&员工——要的结果本质

ü 为什么要做结果

ü 视频:没有结果到底是谁的责任

ü 训练:如何做结果

第三部分:职业思维——职业发展的基石(课时:40分钟)

1、职场人的思维有哪些

视频:两位员工的思维有什么不同?导致了什么不同的结果?

ü 学生思维

ü 固定型思维

ü 成长型思维

ü 测试:你是什么思维的职场人?

ü 如何培养成长型思维?

第四部分:职业心态——从管培到管理的心态修炼(课时:120分钟)

1、积极的心态:用积极主动形成正向思维

ü 人是如何变成“囚”的

ü 事物的两面性和我们的选择

ü 故事:非洲人需要鞋子吗?

2、自信的心态:用自信激活自我效能

ü 故事:你是石头还是珠宝?

ü 建立积极自信心态的制胜法宝

ü 窦文涛是如何建立自信的?

3、学习的心态:用学习来保持与时俱进

ü 一个寓言故事带来的思考

ü 讨论:知识爆炸时代该怎么学习?

4、合作的心态:用合作来达成双赢

ü 游戏互动:搭高塔(可依据培训场地灵活调整)

ü 总结:不善于合作的人,能力再强,发展也是有限的

ü 懂得合作的人才有未来

ü 互动:快速建立信任

ü 如何做到合作心态

1)欣赏他人,尊重对方

2)彼此信任,学会包容

3)充满热情,乐于合作

4)诚实守信,勇于担当

5)共同目标,彼此成就

5、老板的心态:你才是自己真正的老板

ü 为什么要有老板心态?

ü 老板心态是怎么样的?

ü 你就是自己的品牌

第五部分:专业咨询交流会——谁的青春不迷茫(20分钟)

ü 学员对课程的收获分享

ü 老师一对一解答

(本大纲为基本的课程思路,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整)

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