【课程背景】

       近年来，培训越来越受到企业的重视，由企业管理者、业务骨干、培训部员工担任内部讲师，已经成为企业常见的一种培训内化方法。但是这些内部讲师在实际授课中会遇到：对内训工作热情不够，或者太过紧张，不敢上台，不会控场，课程讲授的逻辑不够清晰、单一的讲授式教学方法对学员没有吸引力等；究其原因在于，我们内训师们缺乏系统的TTT训练，对内训师角色认知不够，缺乏基本的台风塑造、教学演绎、课程开发设计等技巧。

本课程**引导内训师正确理解培训师的角色，提升学员的教学热情；**台风训练，让学员学会克服登台紧张，敢于开口，并自信的在台上展现讲师风采；**课程设计三要素的讲授练习，让学员掌握课程开发的基本逻辑，梳理出自己的课程框架，**教学演绎方法的讲解及训练，让学员掌握七种以上的互动教学方法，并加强学员开场和收官的练习，让学员全面改善和提升培训授课的呈现效果。

【课程开发依据】

【培训对象】

ü 管理者，培训专员、培训助理

ü 企业内训师（兼职讲师）

ü 想要从事培训讲师工作的人士

【培训时长】

ü 2天（6小时/天）

【学员人数】

ü 20-50人

【培训形式】

ü 引导技术/翻转课堂/TWC世界咖啡/行动学习/讲师讲授/案例分析/视频互动/情景模拟/实操演练，课程强调互动和练习，切实提高学员的知识、技能。

【教学目标】

Ø 建立培养培训师职业化观念和认知，调动内训师工作积极性；

Ø 知道培训师培训授课的流程

Ø 能够学会课程开发的工具并且梳理出自己的课程框架，讲师手册。

Ø 清楚如何把讲师手册转换为授课PPT

Ø 知道克服紧张的方法，并掌握声、情、形、动、开场收官等“课程呈现”技巧；

Ø 掌握结构化表达、视频、游戏、小组讨论、角色扮演、案例教学等七中“教学演绎“方法；

【课程特色】

Ø 形式更互动，力图在两天的课程中跟学员互动起来，从而贯彻体验是**的老师的教学理念。

Ø 内容更落地，本课程没有要求大而全，而是以学员为导向，针对内训师**需要掌握的教学互动技能，**常遇见的问题展开教学，内容落地性更强。

Ø 结果更有针对性，老师常年在讲台上授课，本课程全部针对师真实存在的问题，提出解决方案。

【课程内容】

章节

内容

时长

**章：

角色认知

1. 企业成功的秘诀

Ø 组织能力的杨三角模型

2. 企业内训师在组织中的作用

Ø 企业商学院典型结构

3. 内训师的关键任务

4. 担任内训师的好处

5. 培训师的素质要求

练习：优秀培训师必备的能力素质

6. 如何成为一名优秀的企业内训师

练习：引导制定自己的成长计划

1.5小时

第二章：

课程设计

1、 常见的问题

游戏：相亲姑娘选衣服

游戏：手臂运动

思考：什么是企业需要的好课程

思考：怎么才能开发出企业需要的好课程

2、课程设计三要素

Ø 以绩效为导向——分析选题

Ø 以任务为起点——设定目标

Ø 以学员为中心——设计教学

3、以绩效为导向——分析选题

（1）课程选题思路

Ø 选择任务

Ø 确定对象

Ø 评估价值

Ø 结合自身

（2）选题提问卡

小组练习：思考分析目前所在企业需要的课程主题

（3）课程题目设计技巧

4、以任务为起点——设定目标

（1）培训目标的定义

（2）ASK学习的三个领域及目标层级

（3）培训目标设定的三个标准

（4）目标和目的的区别

（5）撰写表现性教学目标ABCD法

（6）布鲁姆教学目标表

练习：应用布鲁姆教学目标表练出自己课程的教学目标及实现要点

7、课程三段式结构

8. 常见的三种课程结构

练习：设计自己的课程大纲目录

4小时

第三章

PPT制作

1.讲师手册如何转换成PPT

2. PPT制作的三个原则

工具：讲师PPT思路模板

小组练习：制作属于自己的小组的课程PPT并展示

0.5小时

第四章：

教学设计

以学员为中心——设计教学

以学员为中心——设计教学

1. 培训内容与教学设计的关系

2.  成年人学习的五个特点表现和应对措施

特点一：成人必须想学才会去学

特点二：成人只学他们想学的东西

特点三：成人学习时喜欢应用过去的经验

特点四：成人喜欢在做中学

特点五：成人学习需要借助不同学习手段，乐趣越高，效率越高。

3.   在培训中灵活应用教学活动的好处

4.   有效教学活动需要符合的五大原则

5.   设计教学活动的三个注意事项

6.   教学活动设计四部曲：切时间/明分类/编过程/定引导

7.  常见培训授课时间划分及培训课程时间的安排928原则

8.  常见的七种教学演绎互动方法讲授 演练

Ø    讲授法

Ø    小组讨论

Ø    角色扮演

Ø    视频教学

Ø    案例教学

Ø    游戏教学

Ø    情景模拟

练习：在自己的讲师手册上增加教学方法及课程授课时间计划并完善PPT

3小时

第五章：

呈现技巧

1. 培训师形象要求

Ø 仪容仪表礼仪

2. 培训师如何克服紧张

Ø 什么是演讲紧张

Ø 演讲紧张的表现

Ø 紧张的四个原因

Ø 克服紧张的四个方法

练习：克服紧张练习

3. 培训师声音训练

Ø 培训中声音的三个要求

Ø 声音训练的三个方法

练习：声音训练

4.  培训师授课肢体语言训练

Ø 站姿 ：站姿的要求/上下台方法/模拟演练

Ø 手势 ：手势的三个要求/模拟演练

Ø 走动 ：常见的三种走动控场方法/模拟演练

Ø 眼神：眼神的要求/眼神控场的方法/模拟演练

5.  培训师开场五部曲

实战演练 考核通关：培训师如何开场？

6. 课程收尾技巧

实战演练 通关考核：如何进行课程收尾？

7. 课程聆听技巧

8. 课堂提问六不要

3小时

知识回顾与总结

1.知识回顾 学员问题答疑

2.作业布置

0.5小时