一、课程特色

情境模拟 案例分析 角色扮演 分组辩论 专业测试 能力评估

二、培训方式

分组竞争 案例分析 情景模拟 角色扮演 测试评估 头脑风暴 游戏活动 辩论PK

三、培训对象

新晋升管理者（主管、部门经理中层管理者）

四、培训目标

提高管理能力

1、 明确管理者的角色定位

2、 认识自己的管理风格

3、 演练和操作基本的管理技能

4、 提升激励、沟通、决策、执行等实际技能

5、 强化团队合作意识，激发合作共赢思想

6、 提高个人管理能力和组织绩效

五、培训大纲

**部分：管理者的角色认知

１、正确对待管理者的角色

2、管理者常犯的错误

3、管理者成长的四个阶段

第二部分：课程背景规则介绍

１、管理者风格界定

２、四种管理风格描述

3、角色介绍、规则说明

第三部分：情境应用—高效团队打造应用篇

高效团队打造—向下管理

**洞：如何指导下属制定行动计划？

第二洞：如何正确处理下属的“工作创新”？

第三洞：如何提升下属的能力？

第四洞：如何正确的处理员工关系？

高效团队打造—横向管理

第五洞：如何正确的处理同事的“越位”行为？

第六洞：如何应对同事的“抢功”？

第七洞：如何协调处理其他同事间的冲突？

第八洞：如何应对同事对上司的抱怨情绪？

高效团队打造—向上管理

第九洞：如何正确的对待新官上任的上司？

第十洞：如何在决策会议前与上司进行有效沟通？

第十一洞：如何处理上司给你的突发任务？

第十二洞：如何向上司申请组织总结表彰活动？

第四部分：系统回顾、总结、提升、迁移应用