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薛金鹏

建构人因事故的纵深防御屏障

薛金鹏 / 管理心理学专 家

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课程大纲

——内化安全信念,固化安全行为,强化安全管控,孵化安全文化

讲师:薛金鹏  2天

【模块一】内化安全信念:安全红线观,本质安全观,预防为主

1. 安全信念与**保持一致

2020:主 席关于安全的震撼表态

十八大以来国家战略方向的调整

2. 安全意识陷阱

安全意识不是知道,而是坚信

【情景模拟】知道与坚信的区别

【现场安全调查】“安全**”我是吗?

3. 习惯性违章的心理机制

隐藏的冰山:习惯性违章的心理机制

不经意与事与愿违的真像

【情景模拟】习惯性违章体验(指令行动,眨眼练习)

4. 主观故意违章的心理机制

向死而生:不服从的系统性分析

现实很残酷:不作不会死

彩票陷阱:普遍的思维漏洞

【案例】深度心理学:违禁快感与自我惩罚的动力

5. 内化安全信念的两大技术

安全信念的直接写入

【案例】大师的技术:从体感开始

安全信念的持续干预

【案例】宗教、军队与商业的行为技术

【模块二】固化安全行为

1. 打造安全队伍的“综合治理”框架

爱因斯坦:行为层面的问题永远无法在行为层面解决

我们的心智模型:逻辑层次系统

队伍的组织和身份认同:爱岗敬业是基础

【案例】向党组织学习:两学一做与不忘初心

【案例】安全标杆的两大法宝:价值观,工作之外

2. 安全行为的技术强制化:

电网安全发展的核心依赖

【案例】从机械联锁开始

【案例】安全帽、误走间隔的技术解决

3. 安全行为的管理强制化

基本的执行公式

100%执行安规的**简单方法

100%执行安规的人因瓶颈:还是信念

【案例】自我效能关口

4. 安全信息的外部可视化:

大脑是用来思考的而不是用来记忆的

【练习】安规记不住怎么办?

【练习】我们的记忆系统的奇迹

可视化现场的建设

【案例】标识的进化过程

【案例】现场信息的指导、反馈、约束功能

5. 安全信息与安全指令的正向化

大脑的执行机制

【案例】正向指令与作业指导文件

【模块三】强化安全管控

1. 事故二因素理论

基于本质安全的事故防范

从人防到技防的调整

2. 事前的人:安全状态的系统监察与评估

高危作业身心状态监控与评估系统:

预防:睡眠要求,饮酒要求,饮食要求(太饱,不吃)

测评:手眼协调能力,身体平衡能力,快速反应能力

【案例】身心情况交底看板

生物安全性管理:生物周期技术

世界范围内生物周期与人因安全的研究

测评软件如何验证性使用

【案例】利用生物周期提高作业安全性

3. 事前的物:现场安全风险的识别与防范

现场生产要素分析法

从危险点到变化点管理

【案例】现场变化点评估

4. 事中控制:现场安全的事中控制技术

SPC统计过程控制

现场安全要素的监控与风险提前识别

【案例】人的健康与设备环境的监控点选择

5. 事后的整改:系统改善与经济行为策略

事故整改原则:系统改善

施工方案的多重防御机制

【案例】憨豆的防范,小偷进屋先干啥

违章的根本防范:安全管理行为的首选策略

【案例】草坪围栏与洗手间困局的治理

【案例】电网公司的啄木鸟行动

【模块四】:孵化安全文化

1. 安全的土壤:组织安全文化

组织价值观大考:什么是**位的?

安全文化在哪里:到底什么**重要?

2. 文化的本质到底是什么?

什么是文化,文化的核心是什么

【案例】文化的洋葱模型与专家视角

身份,价值信念的干预技术复习

3. 安全文化的突破与反思

土壤法则:中国人的信仰与中国人的关系

【练习】框架练习

4. 安全文化的载体与灵魂

文化**终来自于经验:故事与英雄策略

【案例】海尔案例,冰冷的奖牌的价值

5. 安全文化的引爆和传播策略

学习好莱坞的“文化传播”技术

学习党的文化宣传技术

企业内部传播途径分析与设计

大脑的机制与情感化传播技术

【练习】人类的选择与判断

【案例】安全文化的“营销”:万事皆需“托”

【结束】

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