【课程背景】

日常工作中，同样一件事情有的人3句话就能说清楚，而有人一两个小时也说不到点子上。

说话、做事、解决问题没逻辑，再累也是白忙活！您希望汇报、总结、方案、文章、讲话时，让听众有兴趣、记得住，给人留下重点突出、逻辑清晰、结构严谨的印象吗？您希望思考时能快速理清头绪、抓住关键、找到根源，以更好地应对错综变化的情形、有条不紊地处理各种复杂事务吗？

学习《结构化思维》，能够显著提升思考力，提高思考与表达的逻辑性，助您思考更清晰、表达更高效！

结构性思维，又叫“金字塔原理”由全球**著名管理咨询公司麦肯锡的顾问BarbaraMinto创立，如今已成为世界500强企业要求员工思考和表达必须掌握的黄金法则，可以用在沟通交流、写作、思考问题甚至是解决企业问题等方方面面，能够迅速帮助个人提高生产力、组织提升绩效。基于结构化思维的思考和表达，是信息化时代对职场人士的**基本要求。

【课程收益】

对组织

l 能力提升：使学员学会思考、善于思考，享受思考为工作带来的成就感；

l 管理提升：使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准，提高企业效率；

l 经验沉淀：促进企业隐性的、零散的经验梳理，让企业经验可传承、复制。

对个人

l 形成严谨的结构性思维习惯，在面临任务和问题时从多个侧面清晰而全面的进行思考；

l 能够在日常的口头表达中，保证效率和效果，能使他人更好的理解并记忆自己的观点；

l 能够在书面表达中使观点更明确，结构更严密，表达更清晰、有说服力。

【课程对象】

骨干员工、中基层管理者

【课程特点】

本课程与传统结构性思维课程相比，具有以下鲜明的特点：

l 新增了听、说、读、写四大职场应用场景，帮助学员从“思维学习”转化为“行为方式”。

l 融入较多的视频、互动游戏以及生活情境案例，授课语言活泼、整个学习过程轻松、有趣，学员寓教于乐。

【课程时长】

2天，6小时/天

【教学方式】

理论讲解，工具应用，视频教学、案例分析，思维游戏，实战演练，互动讨论等。

【课程大纲】

导入篇：《思想的力量》

**部分 隐形思维显性化

1、认知结构性思维

(1) 结构的魅力

(2) 结构性思维的含义

(3) 结构性思维的学习目标

(4) 结构性思维在职场中重要性及价值

2、隐形思维显性化的三个步骤：

(1) 识别信息中的事实与观点

(2) 判断事实与观点对应关系

(3) 简短概括所有内容

游戏：《记忆大师》

案例：《东西文化的思维差异》

演练：快速概括文章内容

第二部分 显形思维结构化

1、树立正确的结构化思考原则

2、结构性思维的金字塔原理

3、结构性思维的四大基本特点

(1) 结论先行：信息复杂、时间紧迫、受众需要

(2) 分类清楚：相互独立、完全穷尽

(3) 排序逻辑：时间、方位、职级、重要性等

(4) 上下对应：客观规律、易于理解

4、打造内在结构关系的三因素

(1) 明确目标：时间、标准、结果

(2) 纵向结构：疑问回答做分解、概括总结式做聚合

(3) 横向结构：演绎、归纳

案例：《什么时候开会合适？》、《为什么打灯笼？》、《火药十足的媒体报道》

练习：自上而下疑问总结、概括文章段落主题

练习：寻找演绎、归纳的结构

视频：《看广告，画结构图》

游戏：《大家来找茬》

第三部分 结构思维形象化

1、配关系：

(1) 流动

(2) 作用

(3) 关系

(4) 比较

2、画图示：

(1) 流程3种：流程、循环、关联

(2) 作用4种：阻碍、平衡、合力、对立

(3) 关系4种：分割、包含、重叠、并列

(4) 比较4种：成分、排序、序列、关联

3、做包装：

(1) 类比：运用形象或行为的方式进行包装

(2) 简化：运用删除的方式进行包装

(3) 引用：引用歌曲、名言等方式进行包装

(4) 整合：**色彩、词语、数字的整合进行包装

案例：不同主题的包装

练习：根据职场情境，画出匹配、个性的思维结构图

第四部分 形象思维行为化

1、结构性思维与听

(1) 倾听在职场中的常见障碍

(2) 有效倾听在职场沟通中的重要性

(3) 巧妙倾听关键词理解对方想法：顺序、关系、事实与观点

(4) 结构性思维的边听边记录技巧：记录、分类、补充、增加

练习：听发言，抓取关键词

案例：《哪个地方才是对方说的重点？》

案例：《你今天迟到了！》

视频:《网红演讲》

2、结构性思维与说

(1) 序言——让开头就更吸引人：标准式、开门见山、突出忧虑、突出信心

(2) 排序词——让过程更有条理：时间、变焦、三角、钟摆及收益逻辑

(3) 标志词——让内容更有渲染：重复

(4) 说服型表达结构

案例：《弥勒佛与韦陀》

视频：《太后的演讲》

练习：找到文章中的序言

演练：《临时物资申请》

演练：《下属的请教》

演练：《我才是**优秀的管理者》

3、结构性思维与读

(1) 理解策略文件的隐含信息

(2) 找到策略文件的工作目标

(3) 绘制核心要点解读结构

(4) 预设清晰的执行目标

案例：某公司政策文件节选解读

演练：解读某政策文件

4、结构性思维与写

(1) 工作计划于工作总计的写作差别

(2) 工作总结的目的

(3) 工作总结的四步结构化书写：提炼成果、分类成果、排序成果、升华成果

(4) 工作总结在PPT中的结构化呈现要求

案例：《一封同事的工作邮件》

案例：不同行业的工作总结节选

案例：不同行业的工作总结PPT

演练：《个人月度或季度工作总结》

结课篇：总结重要知识点

【课程说明】

1、小组形式，效果更佳。

2、现场需要大白纸、A4白纸、彩笔、美文胶、白板、白板笔、音响、投影等。

3、根据受训学员的行业、岗位、年龄等因素，教学方式及案例会有相应的调整。

注：因各企业实际培训需求各异，以现场授课优化为准。