【课程背景】

行政后勤管理是管理的一种形式，是管理的一般本质在后勤管理中的一种表现，也是企业行政管理的重要组成部分。由于行政后勤工作部门是为一个企业的职能活动提供物资保障的机构，它的任务是为职能活动服务的。因此，后勤管理的任务就在于动用各种管理手段，**组织、指挥和协调后勤职工的活动，来创造一个远比每个个人活动力量总和要大的后勤保障力量，以便高效率和高质量地完成后勤工作任务，进而保证企业职能工作的顺利开展。后勤部门承担着后勤管理的任务，为"前勤"工作提供综合性支持服务。由于企业的主营业务与后勤管理服务业务分开运营，后勤的社会化、市场化、企业化发展，将使后勤管理服务成为越来越重要的学科领域和业务领域。

《强化制度执行 卓越后勤管理》课程将从综合行政管理、办公用房管理、公务用车管理、小型基建项目管理、消防安全管理等方面展开，依据企业管理制度，为后勤管理的科学化、专业化提供重要知识与能力支撑，为企业管理的标准化、规范化和精细化提供充足的支持和保障。

【课程收益】

了解行政综合管理的目标，作用和意义

掌握公务用车管理的要求及驾驶员行为规范

掌握公务用房管理及小型基建项目的流程管理

掌握消防安全管理的具体要求

【课程对象】适合全员

【授课方式】理论讲授 角色扮演 案例分析 游戏互动 讨论点评

【课程时长】1天，6小时/天

【课程要求】

分组研讨，按5-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

白板纸每个小组至少需要4张，白板笔，每组3支不同颜色。

【课程大纲】

★分组讨论：什么是管理？什么是行政管理？

一、行政综合管理的概述

1.行政综合管理工作职责

2.行政综合管理的作用

管理作用

服务作用

协调作用

★学员互动

3.行政综合管理工作的特点

杂、高、多

4.这样做行政管理更有效

日常事务管理

沟通管理

时间管理

情绪压力管理

二、公务用车管理

1.总则

实施目的

公务用车的种类

公务用车的原则

2.职责分工

归口管理部门主要职责

公司本部相关部门主要职责

3.车辆配置管理

范围

管理方式

购置方式

配置数量标准

4.车辆运行管理

管理原则

申请审批制度

定点维修

车辆油料管理

严禁事项

遵守交通法规

定点停放管理

平台化管理

5.车辆更新管理

申请报废更新条件

车辆报废要求

6.监督考核

原则

健全公务用车监督考核机制

《派车单》

三、办公用房管理办法

1.总则

目的

办公用房的范围

原则

2.职责分工

总部主要职责

各级单位主要职责

3.建设管理

“三定”标准

严格履行审批手续

4.调剂配置

“集中管控”原则

“调新交旧”原则

及时腾退

5.购置租赁

报公司总部审批条件

原则上不得出租办公用房

6.维修管理

维修范围

维修改造按标准执行

技改大修履行审批手续

7.日常管理

及时更新管理数据信息

规范房权证管理

使用功能管理

定期报告制度

四、小型基建项目管理制度

1.总则

实施目的

管理范围

2.管理原则

基本原则

小型基建项目投资管理原则

3.管理职责

审批流程

总部职责

各级单位职责

4.前期管理

小型基建项目的分类

按使用功能分类

按建筑和投资规模分类

小型基建项目建议书的内容

5.计划管理

从严控制小型基建项目

小型基建项目专项计划建议形成流程

严格小型基建项目计划和预算管理

6.建设管理

委托具有资质的设计单位

严格按照批准的初步设计实施项目

实行“五制”管理

按项目建设进度拨付资金

工程质量和安全管理

建立项目月报机制

竣工验收管理

项目建设档案管理

7.监督与考核

五、小型基建项目管理工作流程

1.编制目的

2.编制依据

3.组织机构及职责分工

后勤部主要职责

各级单位后勤部主要职责

各级单位其他职能部门主要职责

4.管理工作流程及内容

管理思路

主要工作

项目规划阶段

专项计划阶段

综合计划阶段

项目可研、立项、初设审批阶段

建设过程阶段

《国家电网公司小型基建项目建议书》

《国家电网公司小型基建项目可行性研究报告内容》

六、后勤安全管理

安全管理原则

安全目标

安全风险管理工作体系

安全责任制

行政正职安全工作的基本职责

行政副职安全工作的基本职责

监督管理

安全监督管理机构的基本要求

安全监督管理机构职责

反事故措施计划与安全技术劳动保护措施计划

教育培训

七、消防应急管理

工作方针及指导思想

职责分工

运检部职责

消防管理部门职责

消防检查

定期消防巡查

火灾隐患整改

火灾处置管理

制定灭火和应急疏散预案

分析火灾事故原因

落实防范措施

消防应急演练及注意事项