【授课方式】

课堂讲授、案例分析、讨论练习、游戏参与、心理测验、互动体验等。

【授课时间】

1天，5—6小时/天。

【授课对象】

所有职场人士，尤其是管理人员；其他个人。

【课程大纲】（课程大纲仅为课程部分内容纲要，具体内容见课程讲义）

课前统一思想，确保培训效果：学习为己、学乐精神、空杯思想、学以致用。

一、创新概述

（一）创新的内涵。用新的思维方式寻找新的方法，解决工作、生活中的问题！【案例】熊彼特。

1、狭义的创新。

2、广义的创新。

（二）创新的特点。

1、求新求异。打破常规、推陈出新，独辟蹊径。

2、超前性。【案例】毛泽东：农村包围城市。邓小平：社会主义也可以搞市场经济，一国两制。

3、务实有效。尊重客观实际是创新的出发点，有效解决实践中存在问题是创新的落脚点。

4、永恒性。创新源于我们对现状的不满。

5、普遍性。【案例】林木味精。“漳州110报警服务台”。浦东新区东方医院的创新。

二、创新的重要性

创新：引领发展的**动力。

（一）对于人类：人类社会进步的核心动力和源泉。

（二）对于国家。

1、历史需要。【案例】汤之《盘铭》、李约瑟难题。

2、现实需要：政治建设、经济建设、社会建设、文化建设。跨越“中等收入陷阱”——创新起飞。【案例】中美贸易战。《捕捉苹果全球供应网络利润》。瑞士VS尼泊尔。

（三）对于单位。

1、“不创新，就死亡。”一切产品、服务、市场、销售渠道、程序及技术的繁荣和“有效期”都非常有限，且通常都很短暂。【案例】柯达。

2、不创新，就活不好。【案例】“空巴士理论”。

（四）对于个人。新办法不会用，老办法不管用。【案例】彼得·德鲁克：创新是个人职业保障和事业有成的基础。

三、如何培养创造力

（一）理论和实践都认为：创造力可以**教育和训练激发出来。【案例】美国法布罗大学、通用电器公司。

（二）创新障碍：墨守成规，不想创新；消极畏难，不肯创新；骄傲自满，不思创新；担心失败，回避创新；只说不做，空喊创新；思维僵化，不会创新；盲目蛮干，歪曲创新；嫉贤妒能，不容创新。

（三）创新意识是前提！创新意识：进行创新实践的愿望和意图。

1、问题意识：遇事要会问为什么，不放过任何疑点，爱琢磨、爱钻研。巴尔扎克：“问号是开辟一切科学的钥匙。”【案例】牛顿发现万有引力；瓦特发明蒸汽机 。

2、批判精神：独立思考、理性怀疑。“不唯书，不唯上，只唯实！”不迷信权威、不固守经验，实践是检验真理的唯一标准。【案例】“吾爱吾师，吾更爱真理。”

3、探索精神：敢于走别人不敢走的路，敢于想别人不敢想的方法，敢于做别人不敢做的事。【案例】改革开放，一国两制。胆商47%。

（四）创新人格是支柱！【案例】第22届国际心理学大会。

1、信念坚定，目标明确，锲而不舍，义无反顾。【案例】毛泽东、马丁·路德·金、乔布斯。

2、高度自信，赢得公信。“如果你觉得别人伟大，那是因为你自己跪着！”【案例】小绳拴大象。爷孙赶驴。

3、崇尚行动，实干兴邦。【案例】创旅游业“正定模式”。

4、全神贯注，全力以赴。【案例】麦肯锡样本分析结果。任正非：“28年只对准一个城墙口冲锋”。万科的前世今生。

5、百折不挠。恩格思：科学是一条崎岖的山路，没有平坦的路好走，只有不怕坎坷的人，才有希望到达光辉的顶点。【案例】诺贝尔。

6、敢于碰硬。重中之重：敢于冲破固有利益的樊篱。【案例】制度设计VS亡羊补牢。公务员考试改革。习“打铁还需自身硬”。

（五）创新思维是核心！

1、创新思维的前提。

（1）富有预见：预先对情况发展的趋势作出判断。【案例】福特汽车。

（2）把握全局：牢固树立全局一盘棋的思想。【建议】跳出来、“关起门来当领导”。【案例】吴士宏《逆风飞扬》。

2、**基本、**重要的创新思维：发散、聚焦思维。

（1）发散（辐射）思维和聚焦（收敛）思维的概念。【案例】蜜蜂和苍蝇。房谋杜断。集装箱。【建议】经常问问自己：难道只能这样吗？我还能做哪些改变？

（2）克服思维定势。解放思想，独立思考，敢于生疑、质疑、解疑。【案例】神问猴子：“成为人类后，你**想干什么？”公安局长和老头下棋。美籍俄国人阿西莫夫VS修理工。9个圆点，4条连续的直线。

**，从众型思维定势。诺贝尔物理奖获得者艾伯特·詹奥吉：发明就是和别人看同样的东西，却能想出不同的事情。【案例】法国心理学家约翰·法布尔毛毛虫实验。比亚迪的创新。

第二，权威型思维定势：盲从权威，认为违背权威必错无疑。【案例】“两弹一星”功勋科学家周光召。

一是教育权威。【案例】“钱学森之问”。

二是领导权威。

三是专业权威。【案例】王明。

第三，经验型思维定势。成功是失败之母。【案例】4只猴。

第四，书本思维定势。不探求事物发展内在规律，不顾客观情况变化，盲目照搬照抄书本知识。孟子：“尽信书则不如无书”。【案例】纸上谈兵。

3、逆向思维：从相反、对立的角度思考问题。【案例】汽车流水线，政府上门服务，司马光砸缸。

4、多元思维。

5、加法思维。叠加或组合。【案例】《读者文摘》，手机功能，金融社保卡。

6、减法思维。层层剥笋，得到精华。【案例】乔布斯——典型的简约主义者。

7、类比思维。【案例】仿生学：热气球VS蒲公英，雷达VS蝙蝠超声波。发明构盾施工法。

8、迂回思维。从侧面迂回，从而解决难题。【案例】曹冲称象。

9、直觉思维。【案例】伦秦发现X射线。

10、灵感思维。灵感一般不是轻而易举、随便可得的，必须坚定不移，辛勤劳动，给大脑输入大量信息，然后受诱因激发，灵感悄然而至，豁然贯通，有所发现、发明。【案例】爱迪生：天才就是1分灵感加99分汗水。灵感产生时间的权威测试。

11、想象思维。【案例】儒勒·凡尔纳。

（六）创新方法是手段！

1、缺点（问题）列举法。鲁迅：“不满是向上的车轮”。【案例】改善圆珠笔。丰田5why分析法（5问法）。

2、市场导向、客户导向、需求导向。创造顾客——企业经济活动的**终目的。彼得·德鲁克：“创新始于对机遇的分析。”【案例】麦当劳创始人，邦迪创可贴。《**国务院关于深化体制机制改革加快实施创新驱动发展战略的若干意见》

3、和田创新十二法。徐立言、张福奎在奥斯本检核表基础上创新提出，更通俗、更易懂，更好推广。

（1）加一加。【案例】卷笔刀、塑料盒组合——笔屑掉不出来。情侣表。

（2）减一减。【案例】折叠伞。审批制度改革。

（3）扩一扩。【案例】长舌太阳帽。社保扩面。

（4）缩一缩。【案例】可充气塑料地球仪。

（5）变一变。【案例】改变汽车颜色。电线颜色。

（6）改一改。【案例】事业单位改革。

（7）联一联。【案例】袁隆平。水泥肥料。

（8）学一学。【案例】“抓斗大王”包起帆。

（9）代一代。【案例】铝合金替代木头。

（10）搬一搬。【案例】传统商店VS自选超市。营业时间合理调整。政府工作时间——错锋，周末上班。

（11）反一反。【案例】“倒计时”。基本公共服务（由政府来做）和非基本公共服务（可以由市场来做）。

（12）定一定。【案例】药水瓶印上刻度。红灯、绿灯注明时间长短。

4、头脑风暴法。敞开思想，毫无顾忌，畅所欲言，激发灵感。【案例】1952年美国北方大雪。

（1）四大原则：自由思考原则，延迟评判原则，以量求质原则，组合、取长补短、改善原则。

（2）三个阶段：准备阶段、头脑风暴阶段、评价选择阶段。

（3）实施五要点：关于议题的选择、尽量利用相互激发产生灵感、主持人工作要点、记录员工作要点、注意点子的整理分类工作。

5、小组讨论法。

四、创新注意事项。

（一）依法进行。

1、改革可以突破法律禁区VS“凡属重大改革都要于法有据”。【案例】我国土地使用权拍卖**槌。

2、及时申请专利保护。【案例】“万燕”。

（二）从目的出发，而非问题出发。【案例】英国向澳洲移民罪犯。

（三）抓住问题的根本，而非表象。

（四）合理适度。70%的继承 30%的创新。任正非：“领先三步是先烈，领先半步是先进。”【案例】摩托罗拉铱星计划。

（五）立足本职。【案例】“小改进，大奖励；大建议，只鼓励。”

五、提高创新能力的途径。

（一）勤于学习。厚积博发——广博是创新的基础。知识是创新能力的重要支撑，没有扎实、广泛、正确的知识，是很难有创新的。【案例】牛顿。“学习研究型”、“专家学者型”的领导干部。

（二）勤于思考。增强敏锐的感知力与判断力。

（三）勤于实践。郭沫若:“读书何所为，所为能创造，读得成书呆，那有什么妙？”

（四）发扬民主。倾听不同意见，集思广益。【案例】小岗村18户农民包干到户。

（五）营造环境。营造良好的创新环境，使大家勇于创新、乐于创新、争相创新。

1、建立健全创新培训制度。

2、建立健全创新考核制度。

3、建立健全创新激励制度。

4、建立健全创新保护制度。积极倡导敢为人先、宽容失败的创客文化。