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杨炯

消费金融营销技巧

杨炯 /

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课程大纲

一、消费金融营销趋势

1、消费金融用户群体特征的变化:年龄、职业、收入等

2、消费金融用户习惯的变化:信息获取与交易等

3、全场景营销:教育、装修、医美、3C、旅游等

4、消费金融的营销生态化布局

5、合规化营销:从公司到个人,把握哪些营销合规要求

6、数据驱动全流程:数据化营销如何落地

7、新网点

8、线上化电商提速

9、消费金融新零售

10、全员营销10种新打法

二、能力反思—消费金融客户经理新能力清单

三、客从何处来:消费金融客户获取渠道拓展

1、传统的获客渠道分析与优化技巧:网点客户、机构名单、转介绍等

2、获客新渠道拓展:社群、自媒体、活动网站等详细介绍,操作指南

3、业务人员如何建立自有的渠道资源武器库

互动环节:

1、评估自己的优势渠道,劣势渠道。

2、如何增加优势渠道,提振劣势渠道。

四、大客户开发—消费贷消费分期如何开发合作伙伴

1、大客户是谁:识别你擅长开发的大客户

2、大客户开发的三种传统思维与四种新思维

3、业务人员需要掌握的三种新开发技巧(内容影响、正面舆情、流量互导客单值提升)

互动环节:

1、介绍自己的大客户资源、开发与维护挖掘技巧。

2、计划展开的深入挖掘策略。

五、社区商圈营销技巧

1、如何打入小区战场:新办法与案例点评

2、一支不可忽视的民间力量:如何让中国大妈成为客户和销售员

3、大开合作之门:异业联盟合作有哪些好办法

4、遍地是黄金!如何开发写字楼里的客户

5、如何联手区域企业办活动

六、如何策划一场有效的营销活动

1、消费金融(消费贷)常见营销活动、案例及分析

2、为什么要有营销活动策划

3、什么样的营销活动吸引人

4、消费金融活动营销策划的三个关键词(创意 回馈 影响)

5、节日促销活动策划指南

6、互动活动营销策划指南

7、社区活动营销策划指南

8、商圈商户活动营销策划指南

互动环节:

1、曾经策划过的营销活动,产生了怎样的效果,学员相互点评。

2、**本节课的学习,计划采用哪些新的活动创意。

七、提高转化率的新技法

1、提高转化率的传统四板斧:形象、话术、优惠、跟进

2、洞察客户的内心密码!客户转化率模型变革:AIKDCA与AIKDCASS

3、四步:抓潜、盘活、成交、追销

3、新技法之一:大数据支持,提前洞察客户的显性与隐性需求

4、新技法之二:成交链建立(从接触到成交的全链条、全场景服务)

5、新技法之三:怎么说**?如何提高在线咨询的转化率

互动环节:

1、你用过哪些提高转化率的办法,效果如何。

2、你想出了哪些新技法,计划如何实施。

八、消费金融销售人员的五种新营销武器:如何创新、如何激发威力

1、业务人员如何用社群帮消费金融动销:方法、技巧与经验

2、如何建立基于网点的社区商圈、商户的合作网络,联合 联盟营销

3、如何利用互联网新媒体营销工具进行高效客户开发

4、如何配合公司营销宣传,影响客户成交

5、如何建立个人品牌与口碑,形成圈子营销

互动环节:

1、你有已经用过哪些新营销武器,效果分析。

2、你想出了什么样的新营销武器,计划如何实施。

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