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季婉

商务礼仪

季婉 / 职业销售教练

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课程大纲

【课程目标】

l 了解怎样**简单的仪容仪表修饰给人留下良好的印象;

l 学习在现代社交礼仪商务和社交活动中以优雅得体的服饰礼仪、仪态来表现自我,塑造专业的魅力形象;

l 从细节着手,全面掌握现代社交礼仪商务活动中的各种礼仪规范,帮助现代社交礼仪商务人士失礼行为;

l 了解现代社交礼仪商务拜访和接待的礼仪细节,从细微之处体现您对他人的尊重;

l 熟悉与掌握现代社交礼仪商务餐桌礼仪规范;了解社交场合中的各种礼仪,适应社交要求;

l 全面提升个人素质、塑造良好的个人魅力形象和企业形象,在竞争中脱颖而出。

l 了解基本化妆基础,和服饰搭配技巧。

【课程大纲】

一、 开场导入

1、 微笑的力量

2、 激发与欣赏

静态礼仪

二、、我的礼仪“行”吗?

关于礼仪的挑战

基本礼仪

三、让你觉得不舒适的礼仪

为什么注意礼仪

养成行为

四、问候

1、问候关键

2、问候语

3、练习打招呼

五、表情

1、表情类型

2、练习微笑

3、眼神交流

4、下巴角度与视线

六、仪容仪表

1、仪容仪表与时尚的不同点

2、整洁与整洁度

3、仪容仪表检查-男性

4、仪容仪表检查-女性

5、首因效应

6、女士/男士发型

7、日常面部修饰与女士化妆要点

8、指甲与清洁

9、男士西服(三一定律,三色原则)

10、女士职业装与配饰

11、练习搭配

动态礼仪

七、仪态

1、引导.递交物品

2、坐立蹲

3、练习结

八、礼仪的“衣食住行”

1、有关衣的测试

2、有关食的测试

3、有关办公室礼仪的测试

4、有关出行礼仪的测试

九、礼仪综合练习

1、小组

2、分享

十、回顾与总结


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