课程背景与目标

精准营销指的是运用新的技术，更精准地向现有顾客及当前**确切的潜在顾客提供相关性更高的信息或产品以激发品牌忠诚度和购买行为。学习精准营销，企业运营人员能够更加精准、可衡量与高投资高回报地进行营销沟通，更加注重结果与行动的营销计划，以及越来越重视对直接销售沟通的投资。

本课程**对线上化精准营销策略的体系化学习理解，能快速学习当前主流的线上精准营销流程与营销手段，学后可快速运用到实际工作中，达到提升精准营销能力的良好效果。

目标收益

n 线上化营销概念与价值

n 线上化营销全流程

n 用户研究实施过程详解

n 线上化内容营销策略

n 线上化活动营销策略

n 线上化精准营销策略解析

n 精准营销过程经验解读及复盘

培训特色

全程可使用学员目前所负责的互联网产品，或现场指定任意多款互联网产品，做为内训期间的实战产品，学员现场可以快速收获针对当前负责产品**直观的建议及方法论。

另外**对互联网诸多案例的剖析讲解，讲师十分生动且有趣的讲课风格，以及培训过程中的充分互动，使得学员的学习积极性大大提高，学员好评率高。

培训对象

· 对互联网内容及活动营销推广形式内容感兴趣的目标学员

学员基础

学员应具备互联网产品内容及活动运营基础、对互联网大众主流产品有基本的理解思考及意见

培训时间

授课时间为2天， 12小时/天， 共计6个课时。

课程大纲

注意：**终课程内容可能会发生顺序调整以及内容增减，但不影响课纲内包含的知识点。

主题

内容

线上化营销概念与价值

什么是线上精准营销

精准营销的核心价值

精准营销VS全量营销

企业为什么需要精准营销？

精准营销的对象是谁？

案例：**TESCO理解企业精准营销价值

线上化营销全流程理解

线上化营销推广流程：

　　1、明确要推给谁?(锁定用户群)

　　2、这群人有什么特征?(分析用户画像)

　　3、常在哪里出现?(锁定推广渠道)

搜索引擎优化（SEO）

内容营销

社群媒体营销

付费广告投放

联盟营销（AffiliateMarketing）

邮件/短信营销

聊天机器人

　　4、如何建立沟通?(策划宣传内容)

线上精准营销底层能力篇---用户研究实施过程详解

用研核心三步法

获取、提炼、转化

用户研究核心三步法-误区

理解客户

听用户说什么

看用户做什么

定性研究过程

获取用户信息核心方法：定性/观察/评估

定性研究案例分享--QQ群用户

定性研究案例分享-荔枝FM用户

获取方法-实地研究

获取方法-可用性测试

可用性测试方法

调查和调查问卷

定量研究过程

定性研究案例分享-某停车产品用户调研结果

用户画像提取

提炼、转化-用户画像

案例分析--某运营商类产品用户画像

Q&A

线上精准营销体系运营篇--线上化内容营销策略解析

互动：各组讨论对于爆款内容点击来源的理解

内容营销实践心法

解构新媒体文章阅读量

10W 爆款内容选题秘籍

爆款内容案例分享

新媒体内容选题秘籍

新媒体爆款的三个选题方向

互动：各组讨论**想点击的主题并说明原因

10W 内容选题指导--案例

好标题的六大套路

10W 标题案例

内容标题技巧

构建优质文章四步策略

互动：讨论并尝试构建一则自身产品标题及文案

新媒体内容诱发分享因素

10W 内容分享因素集合

极速提升用户关注技巧

如何降低用户取关率

追热点决策的5要素

如何持续优化公众号内容

公众号内容营销自检列表

互动：假如负责一个公众号，说说你的内容营销思路

线上精准营销体系运营篇--活动营销经验解析

网络营销活动的意义

全栈活动执行策略

高效能的活动运营执行思路

普通活动运营&裂变活动运营阶段

活动拉新运营策略

裂变活动的关键节点

裂变活动意义及价值

用户增长红利

各裂变活动案例玩法拆解

六项维度拆解及共性提炼

活动数据指标关注什么

活动营销成功的四个技巧

线上精准营销推广篇--线上化精准营销策略解析

**注以下内容包含至少20余项**新营销案例，具体以当季度营销案例萃取结果为主。、

**阵营 产品形象类

1、新闻媒体

2、百科平台

第二阵营 产品口碑类

1、问答平台（知乎、分答、百度问答、360问答）

2、论坛平台（百度贴吧、豆瓣）

3、自媒体平台

第三阵营 客户引流类

1、微信平台

2、新浪微博平台

3、搜索引擎平台

4，红人营销、借势营销

第四阵营：品牌强化类

1、短视频平台（抖音、快手、火山小视频）

2、直播平台（映客、花椒、一直播等）

3、音频平台（喜马拉雅）

线上精准营销经验篇--精准营销过程经验解读及复盘

品牌借势营销过程：

（1）热点寻找

（2）热点分析

（3）内容制作

（4）客户经营

企业开展线上营销的四大误区

一、线上营销需要持续投入

二、不要过分追溯热点。

三、不要以为一个人能做好。

四、不迷恋“全网”，找到闭环营销中短板

Q&A