【培训目标】

内容根据德鲁克的名著《卓有成效的管理者》设置，与德鲁克一起探讨，如何成为卓有成效 的管理者。帮助管理者从自身修炼着手，养成卓有成效的管理习惯，迎接纷繁复杂的管理挑战。

本课程旨在使管理者将自身培养作为**要务，并在善用时间、聚焦贡献、发挥长处、有效 决策、创新思维等方面提高工作绩效，“使平凡的人在组织中发挥不平凡的作用”。

1.有效篇：认识到管理有效性的关键，不在于如何有效“管理他人”，而在于如何有效“管理 自己”

2.时间篇：认识到管理时间就是在管理生命，以及如何要事**地处理日常工作

3.贡献篇：认识到管理者的责任是要为组织的整体绩效做出有效贡献，以及如何在人际关系 和日常会议中发挥作用

4.用人篇：认识到管理的用人之道在于用人所长，帮助管理者发现自己的长处，以及帮助他 人发挥长处

5.决策篇：帮助管理者了解决策因素和决策过程，提高决策能力，减少决策失误

【拆解书籍】

【作者简介】

彼得·德鲁克，现代管理学之父。曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，以及 美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM 等大企业的管理顾问。

德鲁克根据多年的观察，提出“并不是只有高级管理人员才是管理者，每一位知识工作者其 实都是管理者，即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出突出的贡献。”

管理者的成效是决定组织工作成效的关键因素，而卓有成效是可以学会的。《卓有成效的管 理者》中，德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。

全球畅销 1000 万册，当之无愧的职场人案头必读书！如果你想知道如何高效工作，读这一 本就够了！比尔·盖茨、张瑞敏、陈春花等知名大咖鼎力推荐。

【培训对象】有两年以上管理经验的部门经理、分公司经理、总经理等中高层管理者

【培训方式】精选德鲁克先生**具代表性的、适用于中高层管理者的经典理论，结合管理者的工作实践， 以案例和情景游戏为载体展开研讨的行动学习法。

课程大纲

Day 1

模块一、何谓卓有成效

认识到管理有效性的关键，不在于如何有效“管理他人”，而在于如何有效“管理自己”。 1. 谁是管理者

2. 什么是卓有成效

3. 效率与效果之辩

4. 谁是一切问题的根源

5. 有效性与习惯

案例研究：看，都是猪一样的队友！

模块二、要事**

认识到管理时间就是在管理生命，以及如何要事**地处理日常工作。

1. 时间对管理者的压力

2. 记录与诊断自己的时间

3. 决定优先次序的四原则

4. 碎片与整片时间

5. 从“防火”着手实现“灭火”

案例分析：忙碌的老板与抱怨的经理

模块三、聚焦于有效贡献

认识到管理者的责任是要为组织的整体绩效做出有效贡献，以及如何在人际关系和日常会议 中发挥作用。

1. 管理者的价值体现

2. 安排晋升的原则

3. 管理者对组织做出的承诺

4. 有效性的三个方面

1) 自己的工作内容、工作水准及其影响

2) 自己与他人的关系（上司、同事、下属）

3) 各项管理手段的运用（包括会议等）

5. 着眼于明日的策略

1) 创新、风险、机遇

2) 如何处理保持今日的成就和开创未来的关系

案例研究：季度总结会上的争吵

视频学习：向上沟通

Day 2

模块四、用人之长

认识到管理的用人之道在于用人所长，帮助管理者发现自己的长处，以及帮助他人发挥长处。

1. 认知的窗口

2. 发挥自己的长处

3. 用长处辅佐上司、辅导下属

4. 卓有成效的用人 4 原则

5. 让平凡的人做出不平凡的事

- 案例研究：毛泽东的用人所长

- 互动体验：发现长处练习

模块五、有效决策

帮助管理者了解决策因素和决策过程，提高决策能力，减少决策失误。

1. 有效决策者的基本观念

2. 有效决策过程的五大要素

3. 界定问题的 3 个提示

1) 避免反射性的决策

2) 区分一般问题与特殊问题

3) 发现问题背后的根本性问题

4. 如何确立边界条件

5. 企业是否应尽法律规定以外的社会责任

研究与讨论：社会责任的边界

模块六、课程总结

1. 庆祝我们的收获

2. 自我管理的总结

3. 要带走的精华

4. 要行动的要领