■ 课程背景

一位新晋升的班组长如何迅速成长为合格的班组长，有过经历的班组长如何能成为优秀的班组长？他们如何对产品的材料，工艺，设备，安全，现场全面熟悉、科学的实施班组管理？

我们从班组长角色认知出发，**彼此换位思考，传授班组管理基础理论，辅导班组管理基本技能，挖掘出班组长本身的个人潜能使其回公司后扬长变短提升班组管理能力，在这个课程中，学员是主角，课程内容设计引导他们认识自己，了解员工，生产细节，进一步明确自己的责、权，掌握属于自己优势，改变自己的短板，明确自己的方向和发展目标；

班组长是企业上传下达的核心基础层，有着领导下级，协同服务同级，服从上级的职责，深刻领会上级意图，熟练运用管理工具，合理调配资源，以**小的投入转化出**大的产出，用责任，智慧，勤力，创新捍卫公司的荣誉和利益；我们这个课程就是致力于培训这样一支优秀集成管理者队伍而设计。

■ 课程目标

1. 学习怎样了解自己，定位自己，强化班组长角色认知；

2. 了解怎样了解自己的员工，了解同级，理解上级，换位思考；

3. 消化基本的管理理论；管理应知；

4. 掌握必要的管理技巧；管理应会；

5. 学会激励，分享，交流，构建团队学习的平台；

■ 课程大纲

一、角色认知

1. 我是做什么的？

2. 企业发展我的责任！

3. 一切都是我的“错”

4. 如何看待一切都与我“有关”责任落实！

5. 我的员工我负责；

6. 我的设备我负责；

7. 我的产品我负责；

8. 我的产品品质我负责；

9. 我的班组我的“家”

10. 我的环境我维护；

11. 互动练习

二、如何实施班组管理

1. 班组管理：计划，组织，指挥，协调，控制；

2. 班组管理就是计划、实施、检查、纠正（完善）P，D，C，A；

3. 班组管理的培训，训练，执行；

4. 班组管理检查，完善，激励；

5. 班组管理质量，交期，成本，安全，士气，效率！

6. 班组管理的人，机，料，法，环；

7. 班组管理高效早晚会；

8. 班组的工作与班组生活；

9. 互动练习

三、班组管理的沟通与技巧

1. 公司在你心目中是怎么样的？

2. 如何办理员工离职？

3. 如何预知与管控员工之间的冲突？

4. 员工不把你当做领导怎么办？

5. 员工关系管理的原则？

6. 互动练习

四、一日工作管理的总结

1. 如何实施班后总结；

2. 如何交一个好班，班组间的交接班管理

3. 班组一日安全总结

4. 班组现场5S管理

5. 班组日清日毕管理

6. 互动练习