课程背景        

被任命为管理者的你，是否心中有些担心或不安：

员工会认可我的管理能力吗？

我应该如何分配工作？

如何认可他们的表现，激励团队士气？

员工工作中的问题如何指出？说了他们不听怎么办？

如何帮助员工改善他们的业绩？

如何评估他们的表现？尤其对表现不如人意的员工如何处理？

以上这些可以被统称为管理者的执行力体系。本课程用明确的态度告诉学员，领导力就是团队执行力的结果体现，是可以学习并且应该是每个人都应该去学习、修炼的能力。学习本课程，你将在明确作为领导者角色定位的前提上，学习管理者执行体系的三大法门：驭人——**沟通来引导团队协作、驭术——**目标管理推动绩效达成、驭心——**教练技术促成团队成长。

**本课程的学习，希望你能让团队建设从初始组建到过程管控到结果达成，保持在高聚合的运行状态，让团队更加懂你支持你；**不断的刻意练习，打造快乐而高效能的团队！

课程收益

•明确领导者的角色定位，深度理解什么是团队，什么是领导；

•在人的层面，学习利用沟通视窗的改变，**听和问的沟通引导技术，促使团队高效协作；

•在绩效层面，学习目标制定和目标过程管理的方法，促使绩效的达成；

•在可能性层面，理解教练的原则与模型，**教练基础延展团队的边界；

•**不断的练习与挑战，坚定领导力可学习的信念。

课程结构

课程时长

1-2天，6小时/天

课程对象

团队管理者；项目管理者；跨职能协作小组

教学方式讲授法、视频教学、分组竞争，现场实操演练等课程大纲**部分：领导者角色定位一、什么是团队

1. 团队的核心——互动提问

2. 团队的意义——课堂游戏

3. 管理与领导力的区别——小组讨论

a) 管理的核心驱动力

b) 领导的核心驱动力

二、领导者角色

1. 领导者的使命

2. 领导者的三重角色——小组讨论

a) 执行角色：给出结果

b) 管理角色：指导给出结果

c）领导角色：营造团队氛围

3. 领导者的三种境界

a) 青铜：事必躬亲

b) 白金：面面俱到

c) 大神：水到渠成

三、领导力可以学习吗？

1. 领导力可以学习吗——小组讨论

2. 中西方文化差异下的领导结果

3. 人人皆为领导者——案例展示

a) 每个人都需要领导技能

b) 领导力可固化可学习

4. 领导力的四重修炼

a) 建立信任

b）建议团队

c）建立体系

d）建立文化第二部分：用沟通引导团队协作一、利用沟通视窗，改善团队协作

1. 小组活动——你眼中的TA

2. 沟通视窗如何影响团队协作

a) 公开象限：团队协作的资源

b) 盲点象限：请求反馈加速成长

c）隐私象限：自我揭示促进关系

d）潜能象限：团队能量的边界

3. 领导者如何运用沟通视窗——小组讨论

二、引导式沟通，学会听与问

1. 需要被重视的倾听——小组练习

a) 倾听的能量

b) 倾听的层次

c）倾听的要素

2. 引导式提问——小组练习

a) 开放式与封闭式提问

b) 不同角度的提问

c) 提问的场景转换

3. 肢体语言更重要

a）55-38-7原理

b）学会处理“失控”与“冲突”

三、厘清团队的关系

1. 团队不是“家”

2. 团队是“球队”第三部分：用目标推动绩效达成一、目标的层级

1. 愿景目标

a）什么是愿景——案例讨论

b）愿景的要求

2. 绩效目标

3. 行动目标

二、学会制定绩效目标

1. 什么是好目标

2. 用SMART原则制定绩效目标——案例&练习

a）S—明确具体

b）M—可量化

c）A—可接受、可实现

d）R—相关

e）T—有时间要求

3. 套用公式定目标

三、目标的过程管理

1. 目标管理的难题

a) 成员不积极

b) 资源不到位

c）拆分不合理

d）环境在变化

2. 目标的过程管理

a) 制定规则

b) 建立系统

c) 引领参与第四部分：用教练技术促使团队成长一、领导者是教练

1. 教练的定义与意义

2. 教练式领导者的五种行为习惯

3. GROW模型

二、教练——促进心智成长

1. 教练的原则——视频讨论

a) 支持

b) 期待

c) 信任

2. BIA—积极性反馈——小组练习

3. BID—发展性反馈——小组练习

三、教练——促进绩效提升

1. 改善员工的时间分配

2. 让会议有结果