课程前言：

1、 思维是一种较为抽象的能力，思维的改善是加强团队建设，提升个人智慧的根本保障。

2、今天社会格局呈多元化发展，人们的价值评价体系出现多样性。对团队内部而言，一方面“统一性”、“团队性”、“融合性”思维仍然是企业对职员的主导要求，另一方面年轻职员凸显个性，讲究自主，这两种不同思维激烈碰撞，导致团队管理难度增加。除此之外，不同的个体思维形成的心态、性格和行为方式在团队中风起云涌，这些对团队的管理和凝聚都提出挑战。对外部客户而言，了解客户思维方式才能真正提供精准的产品和服务，对引导消费才产生可能性。

3、对于团队管理者而言要打造团队凝聚力，构建企业文化，并将企业文化融合于每一个人员，实现高效管理，就必须从宏观层面了解不同种类的人拥有的不同的思维模式，知人善任，建立统一的思维认知。同时，在人际交往中也需要知己知彼方可百战不殆。

课程对象：1、企业领导者；2、企业管理者；3、潜在领军人

课程形式：案例分析，测试，情景展现，小组互动，理论讲解等

涉及学科：心理学、哲学、思维学等

课程特色：进阶课程

课程时间：2天

课程工具：思维弹性工具、正向思维工具等

课程收益：

1、增加思维弹性。在工作中，加强团结，共同合作，减少因思维差异带来的内耗，提高工作效率。更好的理解不同思维下多种处事模式的不同风格，从而和身边的人和谐相处，彼此接纳，提高工作幸福感。

2、建立系统思考。

3、深挖执行策略。看问题找到方法。解决问题的方法不是有或没有，而是每个问题背后都有两种以上的解决方法。

课程大纲：

引言

1、互动：思维下的行为反应

结论：思维障碍客观存在，建立领导力思维模型就是要做思维的主人

2、提问：工作累的时候，你对自己说了什么？家庭争执的时候，你对自己说了什么？

结论：思维用强大的力量引领着我们的心态、情绪和行为。

     工作团队和家庭团队之间的理解与认同来源于思维模式的共通性。

3、互动：你是个什么样的人？

结论：自我了解和了解他人很难，因为思维表现往往不直观.

**章  从心理学中看“思维”

一、大脑的秘密

1、测试：大脑对数字的猜测

结论：思维是一种认知框架。学会拆框和设框很重要。

思考：认知框架里的内容来源于哪里？“大脑电影院”

2、图示：大脑电影院

结论：思维是**大脑电影院而形成的一种认知框架。

案例：从悲伤到喜悦和大脑电影图有关

工具：抽离和心锚

结论：思维模型塑造就是要改变和加固大脑电影院，从而形成正确的认知框架。

3、认知框架的层级展现

互动：“黄色”让你的大脑电影院里播放了什么？

结论：认知框架层级图展示

结论：认知框架层级的岗位匹配（如何做到人尽其才）

二、思维的本质表现

1、图示：圈、人、旋转

2、故事分享：等火车

结论：思维的虚拟性

3、提问：你如何理解思维的“虚拟性”本质？

4、小组互动：虚拟性本质给我们在工作中和生活中各自带来的好处和坏处有哪些？

5、知识题版：虚拟性内涵、具体表现、行为落地

三、克服思维虚拟性的管理方法

（一）理性思考、目的导向

1、故事：扶不扶

结论：目的为准，情况不同行为不同

2、情景模式：善良的主管

3、案例分享：“存在感”有关的纠纷（目的是什么很重要）

4、思考：为什么工作不快乐？要达成快乐工作的目的，我们的思维应该如何理性思考？

（二）对角思考、成全导向

1、测试：爱情故事

2、案例：一份评价报告（做了不重要，做了对对方是否有用很重要）

3、案例：快递反馈（比拿了快递更重要的是，能否让对方安心）

4、案例：一张飞机票的尴尬、天气提示

5、工具卡：工作卡牌

6、小组互动：分AB角色，A选择卡片，B猜测A所选，核对。交替进行。

四、利用思维虚拟性的管理方法

1、小组互动：搭建**高目标

2、结论：重要的事情需要重复

3、工作部署流程：听到的；你准备如何去做；多久完成；多久回复；需要我提供的资源等

4、小组思考：利用思维改变对方的三个情景和三种行为

5、结论：思维的虚拟性本质，让改变思维成为了可能。

第二章  差异化“思维”下的行为模式

一、文化影响下的思维差异

1、图示：思维特征的外部展现

2、东方文化影响下的思维利弊表现

3、西方文化影响下的思维利弊表现

4、小组思考：不同文化影响下的思维应该适用在哪些不同的情景之中？

5、小组互动：请帮我订一张飞机票

二、年代影响下的思维差异

1、案例：先喻文化时代

2、案例：并喻文化时代

3、案例：后喻文化时代

4、小组思考：不同年代下的人应该用什么样的管理方法更好？

5、结论：不同年代下的人思维管理的行为方法

三、性别影响下的思维差异

1案例：形象思维

2案例：逻辑思维

3案例：行为方式的差异性

第三章  改善情绪和行为模式的几种思维工具

一、思维的三大重要特点

1、互动：思维脱口秀

结论：思维具有删除、扭曲、一般化的三大重要特点

2、案例：删除的内涵及行为表现

3、案例：扭曲的内涵及行为表现

4、案例：一般化的内涵及行为表现

二、删除、扭曲、一般化的思维工具运用

1、思考：思维的原生态表现是正向的还是负向的？

2、互动：三组数字中你看到是什么？

3、结论：思维原生态的负向性

4、案例：形成思维原生态的负向性的三大原因

5、结论：正向思维需要后天的训练的和学习

6、示范：我的人生很失败

7、小组训练：我的工作很糟糕（成果呈现）

8、思考：我的付出与收获不成正比

三、正向思维的训练工具

（一）YES思维

1、什么是Yes思维？

2、视频案例：臣妾做不到呀

3、情景展示：我们在生活和工作中遇到的NO思维的情况有哪些？如何转变成YES思维？

4、行为表现：顺应、接受。“可以的”

（二）因的思维

1、什么是因的思维？

2、互动：你为什么迟到？

3、情景展示：面对下滑的营销业绩，管理者如何去带领团队

4、案例：一场糟糕的考试

5、行为表现：找方法。“要达成目标，应该如何去做”

（三）关注积极

1、什么是关注积极？

2、案例：给自己的付出打分

3、卡片：生活中关注积极的卡片呈现

4、小组思考：在工作情景中你如何展现自己的关注积极？

四、思维弹性拓展工具

1、思考：思维是否是有方向的？

2、互动：在某种情境下，为什么不能问为什么？

3、案例：思维方向与情绪的关联

4、示范：思维不同方向的延展

5、训练：小组训练思维方向

6、思考：拓展思维弹性的难点在于什么？

结论：激励式思维与落地性思维，宏观性战略思维与微观性战术思维等全局性思维都需要思维弹性发挥作用。

7、目标工具：19问从激励到执行

五、思维影响下的行为模式工具

1、互动：休息取向

2、图示：思考取向

3、互动：适应能力取向

4、互动：关系取向

5、互动：价值参考取向