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李吉

九型人格胜任力与精准招聘

李吉 / 阿里销售管理实战派讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 宁波

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课程大纲

课程背景:

市场竞争日益激烈,企业如何提升利润?

秘诀在于开源、节流:

业务部门选对人,业绩持续增长实现企业开源;

非业务部门选对人,内部损耗持续减少实现企业节流。

所以,选人决定企业利润。

那么,我们该如何选人呢?

“冰山模型”的提出者——哈佛大学麦克利兰教授认为:求职者“冰山以上部分”的知识和技能容易后天培养;而“冰山以下部分”的特质和动机不仅不容易改变,而且对人员的行为与表现起着关键性的作用。

本次“精准招聘”课基于九型人格胜任力评估,精准解读求职者“冰山以下部分”的9大职场胜任力:细节力、关系力、目标力、审美力、学习力、风控力、创新力、掌控力、包容力。

让企业真正做到精准选人,进而实现零成本提升企业利润。

课程收益:

李吉老师是原阿里巴巴资深讲师,协助阿里巴巴“销售铁军”攻城略地,具有丰富的销售管理经验。李吉老师同时被聘为《国际中华九型人格应用研究会 常务理事》,是九型人格在测评实战专家。

“精准招聘”实战课,是李吉老师的**版权课程。系统参加此课程,可以获得如下收益:

精准选人:掌握一套简单、有效、实用的精准选人方法和工具,让你招到强能力、高潜力的新员工,实现零成本提升利润。

2.自我提升:了解自己的管理风格,让你明确自身优势和局限,清晰个人提升方向。

3.业绩提升:精准评估销售团队状态,让你精准预测今年业绩走势,并做有效提升。

选对人比培养人更重要,当管理者愿意把30%以上的时间放在选人上,企业的利润将会大幅度提升。课程模型:CSS招聘法

课程对象:

HR、总经理等中高层管理者

课程时间:

1-2天(6小时/天)

授课形式:

课程讲授、学员访谈、视频案例、实战练习、导师现场微咨询

课程大纲

**章:三步实现精准选人——零成本提升企业利润

1.零成本提升企业利润

⑴降本:识别并淘汰低效、低潜员工

⑵增效:精准招聘高效、高潜员工

⑶方法:精准招聘,有效提升企业利润

2.管理者选人的三大难题

⑴理念:混淆招聘/管理问题

⑵模型:缺乏选人模型

⑶工具:缺乏选人工具

3.选人模型:CSS招聘法

⑴胜任力(Competency):个人/特征

⑵岗位技能(Skill):知识/技能

⑶稳定性(Stability):会干多久?

4.掌握精准选人三步法:

⑴评估胜任力——潜力如何?(工具:胜任力面试题)

⑵评估技能——能力如何?(工具:岗位技能面试题)

⑶评估稳定性——能干多久?(工具:半结构化面试题)

实战分析:同样天猫店铺的两个不同运营,业绩怎么相差800万?

第二章:学习胜任力——认知九大胜任力

1.九种性格和九大胜任力的区别

2.深入解读九大职场胜任力

⑴ 1号胜任力:细节力(擅长:注重标准、严格执行)

⑵ 2号胜任力:关系力(擅长:慷慨大方、凝聚人心)

⑶ 3号胜任力:目标力(擅长:目标导向、快速行动)

⑷ 4号胜任力:审美力(擅长:艺术设计、审美创造)

⑸ 5号胜任力:学习力(擅长:系统学习、深入研究)

⑹ 6号胜任力:风控力(擅长:风险控制、未雨绸缪)

⑺ 7号胜任力:创新力(擅长:创意活跃、积极乐观)

⑻ 8号胜任力:掌控力(擅长:强势对抗、主动担当)

⑼ 9号胜任力:包容力(擅长:倾听包容、同理他人)

3.自我评估:学员清晰自身的风格,胜任力优势和局限

学员访谈:学员胜任力在工作中的具体呈现,以及案例分享

第三章:评估胜任力(Competency)——常态胜任力面试题(冰山下)

1.实战应用:“细节力”胜任力面试题

⑴问题:STAR面试法

⑵追问:

⑶评分标准:高、中、低

2.实战应用:“关系力”胜任力面试题

⑴问题:STAR面试法

⑵追问:

⑶评分标准:高、中、低

3.实战应用:“目标力”胜任力面试题

⑴问题:STAR面试法

⑵追问:

⑶评分标准:高、中、低

7.实战应用:“创新力”胜任力面试题

⑴问题:STAR面试法

⑵追问:

⑶评分标准:高、中、低

8.实战应用:“掌控力”胜任力面试题

⑴问题:STAR面试法

⑵追问:

⑶评分标准:高、中、低

9.实战应用:“包容力”胜任力面试题

⑴问题:STAR面试法

⑵追问:

⑶评分标准:高、中、低

选人工具:九型胜任力面试题

第四章:构建胜任力模型——清晰人才画像

1.岗位说明书

⑴岗位的五个等级:1-5级

⑵岗位说明书六个模块:岗位职责、职位职级、任职要求、知识能力、胜任力、职业发展路径

2.提炼岗位胜任力

⑴销售岗

⑵行政岗位

⑶采购岗

⑷客服岗

⑸运营岗

...

成果输出:建立企业核心岗位胜任力模型

第五章:评估技能(Skill)——编写岗位知识/技能面试题(冰山上)

1.设置岗位技能面试题

⑴岗位知识题

⑵情境模拟面试题:核心工作、两难情境、挑战性

2.撰写岗位胜任力

⑴销售岗

⑵行政岗位

⑶采购岗

⑷客服岗

⑸运营岗

...

成果输出:建立企业核心岗位面试题

第六章:评估稳定性(Stability)——半结构化面试

一份面试评估表,让你晋级金牌面试官

1.面试的几种形式

⑴非结构化面试

⑵结构化面试

⑶半结构化面试

选人工具:定制化面试登记表

2.半结构化面试①②③

⑴身份介绍:①面试官身份 ②面试阶段 ③面试流程

⑵入职/离职动机:①过去工作入职/离职原因 ②1-3年职业规划 ③喜欢/讨厌领导类型

⑶胜任力评估:工具——胜任力面试题

⑷岗位能力评估:工具——岗位技能面试题

⑸稳定性评估:①个人因素 ②告知岗位信息和薪资福利 ③应聘者提问

⑹面试评价:①人岗匹配:能否干好?  ②岗位稳定:能否干的久?

⑺**终决定:是否进入下一环节

选人工具:半结构化面试评估表

第七章:降低试用期成本的新方法——工作试用

1.中国人才招聘4大趋势

⑴人才多元化

⑵面试新工具

⑶大数据分析

⑷人工智能

2.新员工入职心态

⑴兴奋期

⑵震惊期

⑶调整期

⑷稳定期

3.“一月三谈”法——提前淘汰不合适员工

⑴**天: HR沟通,评估工作适应度

①岗位认知 

②领导沟通 

③情感关心; 

⑵第五天:HR沟通,评估一周适应情况 

①岗位职责 

②团队沟通 

③情感关心

⑶第十八天:HR沟通,评估人岗匹配度 

①职业发展 

②岗位稳定性 

③工作改进

试用期工具:一月三谈表格

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