课程时间:6-12小时
课程对象:企业中高层管理者
授课方式:讲演、研讨、互动训练、体验式教学
课程大纲:
前言:初解“共赢”团队执行力
1、时代变革:普快的时代即将过去,团队高效执行时代已经来临!
2、理解共赢:扳手腕游戏
1)党政干部共赢观:、省委书记、市委书记2500万换来2500亿2)普通人员共赢观:撞车人员的不同反应
3)共赢的四大步骤:
A)对方角度 B)了解问题 C)共识目标 D)实现路径
视频:《老爸102岁》《雍正王朝》 邬思道如何进入他人内心世界
案例: 《卧底老板》 《毛泽东文选》 在酒店房间智斗歹徒的女生
工具:他为什么这么做呢? 情绪感知体验
3、三大版块打造共赢团队执行力:
**板块 观念篇—企业中高层必备共识
一、 成果思维
1、 什么是成果?
案例:小王买书 九段秘书 分享:学习任务思维VS成果思维
案例:看似天天忙着招聘的王经理与成果导向的李经理有何不同?
2、 不做成果的三大死穴:
1) 认识类问题 2)态度类问题 3)技能类问题
3、 好成果的两大标准
1) 可考核 2)时限性
案例:江苏银行王总是如何有效布置工作任务的?
4、 现实操作建议:
1)转换从任务到成果的八大语言 2)落地成果思维的三大利器(外包、底线、资产)
案例:GE的数一数二原则,阿里巴巴的271法则
现身说法:**次60人公开课我是如何做到的
工具:公众承诺书
二、 责任管理
1、 案例思考:被追杀的人获救
2、 责任管理的四大关键
1) 一对一责任制:
案例:浙江的五水共治
现场互动:企业的PDCA责任制
2) 合理配置资源:
案例:失败的总助痛苦的老板
3) 严格制度执行:
视频《大秦帝国》商鞅劓刑赢虔
4) 凡事内省改善
案例:领导没有布置清楚工作,谁的责任?老婆被打,老婆有没有责任?
现场互动落地工具:内省行动法
3、 实践操作:“责任承诺宣言”
三、 积极心态
一张图的测试
1、改变的轨迹:思维—行为—结果
古典版案例:秀才中举 乔布斯如何看待被踢出苹果
现场版案例:忘记你生日的老公
2、现场互动:红尘中的问题、困难、挫折、挑战锤炼
3、落地积极主动之之四大核心工具:
1)三极心态
案例:我助理如何运用三极心态与客户建立深厚情谊?
2) ABC情绪法
3)优缺接龙
案例:彼得迪尔借助优缺接龙法助力特朗普成功竞选
4)语言转换法
第二板块 制度篇---企业中高层必备能力
四、 机制为王
领导者必问的四大问题
1、 揭秘保险业迅猛发展的核心机制—基本法
2、 如何设计我们的机制
1) 升降机制设定与实操 2)六大分配机制分享与共创 3)PK机制
案例:马云投资2亿运营阿里软件的失败与投资200万阿里妈妈成功的原因
案例:滴滴的人性化分配机制
工具:PK落地实操表
五、 规章制度
1、 名人看制度:柳传志、张瑞敏、任正非
2、 规章制度的两大核心:多数人愿意遵守;多数人能够遵守;
案例:大世界家电;炸营:陈胜、吴广起义;
3、 现行企业的三大死穴:
1) 领导制度:违规老板娘 2)弹性制度:孙武斩爱妃 3)繁琐制度:海尔十三条
4、 操作建议:成立制度执行委员会
5、 制度执行的“五度合一”理论
第三板块 沟通篇—企业中高层日常实操
六、 魅力沟通
一项不容忽视的事实:企业百分之八十以上的问题都是沟通问题!
1、 何为沟通?
案例:女人永远是**辩手;我如何**晚上12点发邮件让自己成为中科院领导的心腹?
结论:先处理心情,再处理事情
2、 漏斗原理:互动游戏:你说我画
3、 沟通金三角
1) 信念:
视频:功夫熊猫、国王的演讲、罗斯福说服小伙伴对日开战
现身说法:我如何训练自己让我面对上万人能侃侃而谈
现场互动:劈铅笔游戏
2) 知识:现场互动
3) 技巧:“进入到对方内心世界,帮他实现梦想。”
提升个人沟通能力三大技巧:表达、聆听、反馈
4、 组织沟通
1) 上行沟通六字真言 2)平行沟通六字真言 3)下行沟通六字真言
5、 企业问题分析与解决七步法:
七、 团队游戏:迷失丛林
不是结束而是开始
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