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罗圭

罗圭 / 实战派人力资源管理讲师

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课程大纲

**篇 理念篇

单元一:与企业发展

1.的定义及与教育、发展的关系

2.培训的常见误区

3.培训的发展趋势

4.培训与企业战略

5.培训与企业文化

6.员工、主管、组织在培训过程中的角色


单元二:的质量标准(解读ISO10015)

1. ISO10015产生的时代背景

(1)市场竞争的层次

(2)企业教育化经营与员工学习化生存

(3)WTO后国内企业面临的竞争格局

2.ISO10015主要内容简介

(1)ISO10015含义是什么?

(2)ISO10015标准的特点

(3)ISO10015强调的培训过程

3.ISO10015对企业的重要价值

(1)解决过程中面临的共同问题

(2)提升企业竞争优势与核心竞争力

(3)实施ISO10015给企业带来的效益

4.国内实施ISO10015的现状


单元三:有效实施的前提——制度的建立

1.制度的含义

2.具体制度

(1)培训服务制度

(2)入职培训制度

(3)培训激励制度

(4)培训考核评估制度

(5)培训奖惩制度

(6)培训风险管理制度

3.制度范例


单元四:工作原则

1.长期性/战略原则

2.按需施教、学以致用原则

3.投入产出原则

4.培训方式和方法多样性原则

5.个人发展与企业发展相结合原则

6.全员培训与重点培训相结合原则

7.反馈与强化培训效果原则


单元五:模式

1.系统型模式

2.顾问型模式

3.所罗门型模式

4.阿什里德模式

5.持续发展型模式

6.学习型组织模式


第二篇:实务篇

单元六:体系概述

1.体系的含义

2.体系的具体构成要素

(1)文化

(2)需求分析

(3)规划

(4)实施与管理

(5)绩效评估

(6)改进与创新


单元七:需求分析

1.需求分析的含义

2.需求分析的内容

3.需求分析的方法

4.需求分析的步骤

5.需求分析的确认与报告撰写


单元八:规划与培训项目的实施

1.规划的含义

2.规划的内容

3. 规划制定的步骤

4. 项目的实施

5. 目标的拟定


单元九:实施与管理

1.课程体系设计与管理

(1) 制定培训目标

(2) 选择课程设计者

(3) 规划教学和培训方法

(4)设计、制作培训教材

(5)准备其它培训资料

2.企业内部讲师建设与管理

3.企业外部培训资源的建设与管理

4.设施建设与管理

5.经费管理

6.信息体系建设与管理


单元十:绩效评估

1.绩效评估的具体内容

2.柯克帕特里克四个层面评估模式

(1) 反应层面

(2) 学习层面

(3) 行为层面

(4) 绩效(结果)层面

3.绩效评估的方法

4.效益的计算方式


第三篇:技能篇

单元十一:年度培训计划的制定

1.年度培训计划的内容

2.年度培训计划的制定流程

3.年度培训计划制定的原则

4.年度培训计划经费的编制方法

5.年度培训计划范例


单元十二:企业内训讲师系统训练

1. 企业内训师的素质要求

(1)企业内训师的四大基本能力

(2)企业内训师的两在核心能力

(3)企业内训师的四大关键能力

2.企业内训师的职责

3.成人教育训练的特点

4.企业内训师的12大授课技巧

5.企业内训师培训课前的准备工作

6.企业内训师的心法修炼

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