随着世界经济的发展和现代商业模式的变化，管理人员领导力的提升被越来越多的人公认是企业保持竞争力和活力的**有效途径之一，而如何让领导力成为可复制的工具也成为各个企业着力研究的课题。

《可复制的领导力》课程归属于IBM蓝色经理人项目之一，它整合了哈佛商学院的理论研究与IBM的管理实践,强调理论与实际工作的联系，具有超强的操作性。

——让80%的经理人可以达到80分的水平。千万不要小看这个数字，这就是基业长青企业成功的秘诀！领导力的复制和标准化是决定着公司发展规模和安全性的重要因素。

《可复制的领导力》的课程被《Training》杂志评为全球**管理课程的MDS（领导力发展）课程，一直致力于让领导力成为可复制的工具，在领导力建设领域具有一定的影响力和知名度。得到了受训企业和学员的绝对认同。

在您的团队里，是不是存在着这样的问题：

　  团队士气低下;

　　老板筋疲力尽;

客户离你而去……

什么原因？是员工没有执行力？

是中层不够积极主动？

是因为领导者缺乏领导力！

领导者的领导力决定了员工的执行力！

领导力永远是组织发展**大的障碍!

领导力来自哪里?

　　如果你认为领导力来自打拼，来自挫折，来自经验甚至来自基因，那么你的公司一定会陷入人才缺乏的瓶颈中，因为你不会学习更不会传授领导力。

领导力是可以学习的!

　　如何表扬，如何批评，如何授权，如何激励，如何变革，如何创新……

　　这一切都不玄妙，这一切都有规律，有工具，有流程!这就是伟大企业的秘密，他们能让领导力标准化，让80%的人做到80分!你的团队将无往不胜!

一句话，领导力可以学得会!

【教学成果】：

1、 清晰了解领导力的本质，掌握领导力的基本概念

2、 学习领导力的四大特征，明确领导者的职能任务

3、 培育领导者的倾听能力，做有魅力的高效能领导

4、 培养领导者的反馈能力，激发下属积极主动工作

5、 提升领导者的教练能力，引导成员厘清目标任务

6、 掌握领导者的决策能力，学会科学决策理性思维

7、 设计领导者的结构对话，通晓结构对话设计技术

8、 熟练掌握领导激励方法，激发团队主动积极意愿

【课程形式】体验式教学 角色扮演 案例讨论等多种方式进入到课程之中，发自内心的体会到课程所要传递的价值。

【课程课时】18课时（3天）

【课程内容】

一、 讲师简介及课程介绍

二、 领导力的四大特征

本章教学价值：明确和界定领导者在组织里面的职能任务，保证领导者在团队中做正确的事。

1、《游戏改变世界》对领导力的启示

2、领导力特征一：拥有宏大的目标

3、领导力特征二：清晰明确的规则

4、领导力特征三：即时给于反馈

5、领导力特征四：人人自愿参与

三、 东西方领导力培养的不同方法

本章教学价值：理解领导力是每个职业经理人都要具备的，而且是可以学习到的能力。

1、 东方领导力培育方式：相马，选择精英培养

2、 西方领导力培育方式：让80%的人能做到80分。

四、 JOHARI视窗与领导力建设

本章教学价值：学习和理解领导者**扩大自己的公开象限去获得尊敬和信任。

² 为什么在领导力课程里讲JOHARI视窗

² JOHARI视窗的四个维度

² 扩大公开象限的的两个路径

² 公开象限的扩大的价值——赢得尊敬与信任

五、 领导者身份角色认知

本章教学价值：哲学的理解领导者的三重身份角色。

² 什么是管理者？

² 管理者的角色

² 什么是领导者？

² 领导者的任务是什么？

² 什么是执行者？

² 组织内的三重角色

六、 领导者的倾听力训练

倾听力的高低是领导力的分水岭

本章教学价值：提升领导者有效聆听的技术，培育领导者在实施领导行为的过程中做到关注、提问、澄清、确认、总结和情感反应的能力。

教学方式：研讨 分享 训练

² 关于倾听的一项测试

² 做到深度倾听的**步——专注当下

² 做到深度倾听的第二步——给与回应

² 做到深度倾听的第三步——提问澄清

² 做到深度倾听的第四步——复述确认

² 做到深度倾听的第五步——阶段总结

² 做到深度倾听的第六步——反映情感

七、 领导者的反馈力训练

本章教学价值：学习和训练领导者的对下反馈能力，透过反馈力的提升来提升员工的工作积极性和降低员工职业倦怠感。

² 给与和接受反馈

² 0级反馈——什么都没说

² 1级反馈——给与赞扬

² 2级反馈——给与赞扬并说出WHY

² 2级反馈的难点

² 积极性反馈的步骤

² 给予和接受反馈角色扮演

八、 如何正确的实施批评

本章教学价值：学习正确的批评流程和步骤，把批评变成员工教练的过程，引导员工正确思考，乐于改变。

² BIC模型（行为>影响>结果模型）

² 注意你的语言

² 给与负面反馈（批评）的步骤

Ø 准备

Ø 设定情景

Ø 给与反馈

Ø 鼓励和倾听

Ø 商讨改变

Ø 行动总结

Ø 跟进计划

九、 员工教练的领导力工具——GROW教练模型

本章教学价值：领导的价值和意义就是帮助下属确定目标，找寻方法。透过GROW教练过程，帮助下属理清目标，分析现状，做出正确选择，制定出有高意愿度、切实可行的行动计划，更快、更好地达成目标。

² 一个惊人的发现：滑雪教练可以培养出网球高手

² 现实中的领导行为

² 教练的三项原则

² 教练的GROW模型

² 教练的**步：Goal：理清目标

² 教练的第二步：Reality:分析现状

² 教练的第三步：Options:做出选择

² 教练的第四步：Will：落实意愿

十、 情境领导

² 情境领导的定义（针对不同的人采取不同的领导方式）

² 情境领导矩阵（支持型领导、教练型领导、授权性领导、指令型领导）

十一、课程总结