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一、课程背景
我们会说成功的销售首先是天生的,可是优秀的销售都是修炼出来的。怎么才能把自己修炼成一个优秀的销售呢?心态、知识、技巧的学习和修炼都很重要。一是心态:正确的心态+专业的修炼→积极的心态;
二是知识:包括通用知识和专业知识。通用知识包括:商务礼仪;时间管理;目标管理;财务/法律……。专业知识包括:公司及项目;产品或服务;……
三是技巧:包括客户拓展技巧;陌生拜访技巧;电话营销技巧;交流沟通技巧;价格谈判技巧;业务成交技巧……
这是专门为优秀销售人员素质提升设计的一门课程。
常行博士曾经在华为工作10年,曾经是华为的回款状元、销售冠军,同时也是华为高级培训师,具有丰富的理论功底和实战经验。多年来他为多家公司讲授这门课程,客户满意度非常高,为客户打造了一支能打硬仗、能拿单的销售铁军。
二、培训目标
当本课程学习结束时,学员能够掌握销售人员必备的心态、知识和技巧。
三、培训大纲
**部分:心态篇
1、正确认识销售这一职业;
2、树立正确的“客户观”;
3、成功销售员的3、4、5、6;
4、积极的心态源于专业的修炼。
第二部分:知识篇
1、成功的销售顾问人员应掌握哪些知识;
2、让自己看起来更专业——销售商务礼仪;
3、GSPA——从目标到行动,管理好时间;
4、行业基础知识(术语、常识)。
第三部分:技巧篇
1、客户拓展技巧;
2、陌生拜访技巧;
3、电话营销技巧;
4、交流沟通技巧;
5、价格谈判技巧;
6、业务成交技巧。
四、授课时间和安排
本课程标准时间为2天。
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