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邓博

管理进阶三阶段工作坊

邓博 / 互联网背景的管理与营...

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课程大纲

项目背景

管理是企业提升效益夯实核心竞争力的核心手段之一,而不同层级管理干部则是企业致胜未来的中坚力量。如何让管理干部真正担当起管理职责,开阔视野,带领团队达成经营目标,增强团队凝聚力,不断发展壮大组织,以适应当前传统企业转型升级与创新发展的需要,是众多企业当前面临的重要任务。

理论基础

德鲁克管理理论 华为**实践

学习收获

1. 树立正确的管理角色思维:深化管理角色意识,学习管理系统知识框架,建立起管理者的系统思维,实现从专业到管理的完美转变。

2. 掌握目标管理方法与工具:目标管理是管理者的首要职责,设定合理的目标,制定达成目标的工作计划,让团队达成目标与计划共识。

3. 掌握赋能团队发展的技巧:识别团队成员和团队状况,掌握激活个体赋能组织的三个方法和技巧,助力员工成长和组织发展,提升团队稳定度。

4. 学习组织协作之道:作为企业中的一个管理者,做好自身定位,善用组织资源,辅佐上级达成绩效,**跨部门合作为公司创造价值。

落地成果

1. 可落地的管理工具与表单,统一大家的思想、语言与工作方法。

2. 课程采用工作坊模式,每个模块都将输出一定成果,并制定出后续管理提升的行动计划。

课程主要内容:

**课:业务管理之目标与计划管理

**节:业务管理的框架与重点

1. 德鲁克关于事业的三个问题

2. 业务管理框架:用业务领先模型BLM建立系统认知

3. 谁是明日之星:理解公司业务矩阵与战略SWOT工具

4. 中层管理者的业务管理职责:持续增长是核心

5. 目标驱动的目标管理MBO

第二节:工作目标设定:原则、步骤与工具

1. 目标的定义和企业目标的八个领域

2. 目标与计划管理工具OGSM概述

3. 工作目标的种类和目标设定的原则

4. 如何量化目标:KPI和OKR的异同

5. 部门目标设定的七个步骤

6. 目标达成的四个关键要素

第三节:制定工作计划:工具、步骤与表单

1. 制订工作计划的七个因素

2. 工作计划的三要素

3. 用OGSM工具设计达成目标的工作任务

4. 确定工作任务优先级的因素与方法

5. 制定行动计划甘特图表单

第四节:计划执行管理:实务与技巧

1. 达成行动共识:发动、组织、分工与授权

2. 建立共享信息的机制

3. 检查工作的四个原则与方法

4. 执行过程中的问题解决与优化

5. 复盘:成果固化

总结


第二课:团队管理的四项修炼

**节:团队建设与管理

1. 团队测试

2. 识别团队成员的九种团队角色

3. 建设高绩效团队:特征与方法

4. 团队发展的五个阶段:特征与管理方法

5. 团队氛围设计与建设

6. 小结

第二节:授权

1. 为什么这么累?

2. 授权的必要性与好处

3. 如何进行授权:原则和步骤

4. 授权的关键技巧

5. 如何控制授权的风险

6. 小结

第三节:激励

1. 了解下属的三个内容与马斯洛理论

2. 绩效本身就是激励

3. 用其所长激励方法

4. 排障激励方法

5. 注意言行避免打击员工

6. 小结:激励菜单与激励过程

第四节:绩效提升

1. 如何协助部属取得更好绩效的五个问题

2. 拟定有效的绩效期望并传达:原则与方法

3. 绩效辅导流程与指导员工的4C原则与六个步骤

4. 四种指导方式与两种类型的反馈

5. 员工绩效提升的培训内容与步骤

6. 小结

总结


第三课:协作发展与跨部门沟通

**节:辅佐上司

1. 谁是你的上司

2. 为什么要辅佐上司

3. 怎样辅佐上司:内容与关键

4. 如何与上司相处:先了解上司

5. 如何推销建议给上司:有效汇报与建议的技巧

6. 小结:管理上司要用人之长

第二节:善用组织资源

1. 我与组织的两个问题

2. 融入组织要注意组织规则与润滑剂

3. 善用组织的三个核心:目标、资源与使用方法

4. 自我管理的三个技巧

5. 小结:善用组织协作发展

第三节:跨部门合作的基础:着眼于贡献

1. 成果评价在外部

2. 有效贡献的四个内容

3. 良好合作的四个步骤

4. 只有自己为自己的人际关系负责

5. 头脑风暴方法的创新贡献

6. 小结:价值创造导向

第四节:跨部门沟通实务:有效方法

1. 共识成果的三个动作

2. 主动沟通的三个关键

3. 跨部门冲突处理的步骤与技巧

4. 跨部门沟通机制

5. 跨部门沟通会议

6. 信息共享与轮岗方法

7. 小结:推倒部门墙

总结

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