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邓博

从专业走向管理

邓博 / 互联网背景的管理与营销实战专家

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课程大纲

【课程目标】

1. 准确角色定位:帮助学员树立起正确的角色意识,实现从专业走向管理后准确的角色定位;

2. 转变思维模式:掌握从专业走向管理后应该具备的管理思维;

3. 掌握管理技能:学习管理知识和工具,掌握从专业走向管理岗位需要的管理方法;

4. 提升团队管理:从专业走向管理,工作重点在团队建设,

【课程特色】

老师以辅导式培训模式,课程强调互动和练习,切实提高学员的知识、技能。案例丰富,练习紧密结合学员工作实际。

【培训收益】2天,合计12个小时

【课程大纲】

前言  互联网时代企业组织的新变化

1. 互联网时代企业组织的三大新变化

2. 管理的新思维、新技术和新工具

**单元 管理者的角色认知

1. 案例:一个忙碌而低效的新任经理

2. 从专业走向管理后的常见问题

3. 企业组织中管理者的地位和五个角色

4. 专业能力和管理能力的区别

5. 角色定位:对上管理,对下负责

6. 从五个方向尽快转变

第二单元 管理的常识:管理思维和系统知识架构

1. 什么是管理:管理的实质与核心

2. 管理者的经营思维和战略思维:BLM模型

3. 如何才能做好管理:管理者在组织中的作用

4. 你属于哪一类管理者

5. 管理技能的系统知识框架

6. 管理和领导的区别

第三单元 管理技能提升

1. 管理者的PDCA工具

2. 优秀管理者的五力模型

3. 能力1:工作计划与目标分解能力

1) SMART原则

2) 七步法确定部门工作目标与KPI指标

3) 用OGSMT制订达成KPI的行动计划

4) 公司-部门-员工的层次关系与分解方法

5) 计划过程的参与感与沟通

4. 能力2:创新思维与问题分析解决能力

1) 问题的定义和类型

2) 问题界定的方法

3) 问题分析与解决的流程

4) 科学决策

5) 创新思维应用

6) 头脑风暴与六顶思考帽

5. 能力3:高效沟通与资源协调能力

1) 沟通原则

2) 高效沟通技巧

3) 跨部门沟通协调

4) 调动资源达成目标

6. 能力4:时间管理与高效工作能力

1) 时间四象限方法

2) 工作分类原则及方法

3) 时间管理技巧:要事**

4) 养成高效工作的好习惯

7. 能力5:逻辑思考、有效表达与写作能力

1) 逻辑思考是基础

2) 快速思考的逻辑工具:结构化思考

3) 有效表达的技巧:结构化表达

4) 写作表达技巧:概括和总结能力

第四单元 团队管理能力提升

1. 能力1:识人用人的方法

1) 用人之长

2) 九型人格的应用

2. 能力2:工作分配和过程管理的技巧

1) 分配工作的逻辑

2) 因人而异的技巧

3) 因人而异的进度检查方法

4) 项目式管理:表单的作用

3. 能力3:有效授权

1) 授权的时机、原则、范围和对象

2) 有效授权的五个步骤

3) 防止逆向授权

4. 能力4:部属激励

1) 员工需求与马斯洛理论

2) 激励原则与关键方法

3) 管理者的激励菜单

4) HGIS激励系统

5) 员工内驱力建设

5. 能力5:员工辅导与培养

1) 培养下属的原则和方法

2) 员工成熟度与情景领导

3) 有效授权中的培养技巧

4) GROW辅导方法

5) 批评的技巧

6. 能力6:冲突管理

1) 认识团队冲突

2) 区分建设性冲突与破坏性冲突

3) 团队冲突发展的五个阶段

4) 冲突处理的策略选择

5) 处理团队冲突的基本步骤

7. 能力7:团队复制

1) 管理的三个重点工作

2) 团队复制的核心和模式

3) 复盘和知识沉淀

4) 优化流程

第五单元  领导力提升方法

1. 领导力的实际

2. 情境领导力模型

3. 改善管理风格

总结:做优秀的管理者

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