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蔡剑泓

中基层领导力修炼

蔡剑泓 / 著名管理教练

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常驻地: 合肥

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课程大纲

一、课程目标

管理者主要任务是安排合适的人去做合适的事——执行任务!执行任务的过程需要不断解决问题——问题终结!执行任务需要资源——平台和队伍!管理任务需要能力——管理力、领导力!而管理力和领导力需要沟通力!本课程旨在帮助管理者明确角色定位,帮助学员掌握必备的管理技能和必备的沟通技巧,训练必备的领导魅力,致力于打造一支具备较强竞争力的中基层团队,为公司长期、稳定、快速发展提供动力和智力支持。

二、授课方式

实战理论讲授+实战案例剖析+实操模拟练习+实操问题解决。

三、培训课时

2天

四、课程大纲

模块1:管理认知与角色定位

一、管理概念

二、敬业精神、发挥应有的功能与价值

三、管理者应具备的职业化言行

案例分析

模块2:管理力与领导力

一、解读管理力与领导力

二、引导落实高效运作规范

三、激发潜力,提升员工绩效

视频与案例分析

模块3:流程设计与团队建设

一、流程设计

洞察市场,聚焦以客户设计运作流程

随时检验流程,提升效率

管控点设计,确保工作质量及效率

超越部门本位,理顺协作机制

案例分析

二、团队建设

激励

授权

培训

视频分享

角色扮演

模块4:思考与决策技术

一、检视自我系统化思考逻辑—案例演练

二、培养精确管理的分析能力—案例研讨

案例分析

模块5:目标管理与高效执行

一、目标管理

二、研讨:执行力不足到底问题

三、演练:全程检视部门团队执行力问题及盲点

四、管理者强化执行力的角色与功能

模块6:职业化沟通力提升

一、深悟沟通协调的核心理念

二、沟通技巧案例角色演练

三、协调技巧案例角色演练

角色扮演

视频分享

课程回顾与行动计划


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