学习对象　：企业全员（从高层——基层均适合参加）

授课时长：　２天

课程背景：

职场如战场，成也职场，败也职场。规划你的职业生涯刻不容缓！

“一言可以兴邦，一言可以丧邦”；有人、有团队、有管理就必须沟通。有效沟通能减少磨擦、化解矛盾、消除误会、避免冲突，提升职场效能。

“有礼走遍天下，无礼寸步难行。”商务礼仪职场的“通行证”

课程目的：

职业规划的三个命题：我是谁？从哪里来？到哪里去？

以“礼”服人，介绍礼仪，握手礼仪，办公礼仪等；决胜职场，在商务活动中事半功倍。

“言”以律己，沟通５５３８７法则，沟通的艺术方圆４象限，抓住客户的心。

以终为始，成就幸福职场。职业生涯只有３天：今天、明天、后天……

课程特点：

导师讲授、案例教学、体验互动、分组研讨、模拟演练等方式授课

幸福职场——三部曲：职业规划、职场沟通、商务礼仪

课程大纲：

我在哪里？——适应比改变更重要

８０９０后的时代：这是一个**的时代，也是一个**坏的时代

适应比改变更重要

改变，从自己开始

１，职业形象：形象美的“ＴＯＰ”原则

２，职业素养：介绍礼仪，握手礼仪，电话（邮件、微信）礼仪

３，职业习惯：办公礼仪

人生可以加速度

我是谁？——选择比努力更重要

性格简测

破译你的性格密码

不同性格的优势和局限

我为什么生活？——厚度比长度更重要

　我想过怎样的生活？

　人生三个命题：我是谁？从哪里来？到哪里去？

　如何实现我的理想人生？

我为什么工作？——品牌比薪水更重要

我为谁工作

工作就是带薪学习

一、学会沟通

１．　观念一致，达成共识

２．　减少摩擦，避免分歧

３．　疏导情绪，消除困扰

４．　了解团队，减少阻力

５．　洞悉真相，消除误解

６．　增进了解，良好人际

７．　减少猜忌，增强凝聚

二、掌握沟通５５３８７法则

三、沟通的艺术方圆４象限

我的职业动力源

职业生涯只有３天：今天、明天、后天

我为什么到这个企业工作？——终点比起点更重要

我是企业形象代言人

我是公司对外发言人

职业生涯终点因为有我，幸福绽放。