【课程背景 Course Background】

后备干部是指各级党委按照干部管理权限，根据有关选拔标准和选拔程序，选拔出德才素质好、有培养前途和发展潜力的优秀干部，为上一级领导班子补充干部而准备的后备人选。

他们的业务能力在很大程度上决定了企业未来的发展，影响着广大新员工的工作方向的绩效水平。企业需要发展的同时也需要加大力度培养后备干部的管理能力，一旦有了广泛而坚强的后备干部队伍，未来就将拥有坚实可靠的基层和中层管理团队的人才库。因此，不断选拔并培养后备干部的各项管理能力和业务水平就显得尤为重要。

大多数企业的现状是：基层和中层管理干部普遍缺乏本岗位所需要的专业的管理技能学习，“无师自通、自学成才”现象普遍存在！管理干部缺乏**基本的职业化管理素质，不了解领导力的塑造，缺乏沟通技能、不能有效掌握规范的管理流程和方法，对基层、中层和高层管理能力的粗放态度令企业在无形中付出了高昂的管理成本，牺牲了数倍于实际业绩的绩效，浪费了企业大量的资源。

很多人在成为管理者之前，有的是技术人才，有的是销售精英，有的是行政能手，有点是服务标兵……。有一天，他们因为表现优异得到公司的提拔，有幸成为了基层或中层的管理者，但他们慢慢会发现：有的做事相对简单和粗放，缺乏有效的管理技巧，有的因为晋升或提拔过快而管理经验积累不足，有的技术人员或销售高手接触管理工作较少而缺乏所需的管理知识，甚至还有人不能清楚地了解管理者应该扮演的角色与其应发挥的基本职能。当他们走上管理岗位后之后，过去赖以生存的核心竞争力，现在都成了非核心的竞争因素，面对目前的管理工作，他们亟需补充其基本的管理技能，同时还需要提升其领导力水平，因为他现在需要变成一个团队的指挥家，还需要成为企业发展中**高效的执行者！

企业后备管理干部应当具备哪些管理技能？如何快速和有效地提升他们的管理技能？如何打造企业发展所需要的后备干部队伍？如何让后备干部**培训变成未来合格的管理者？如何让让优秀的管理者**培训变成卓越的管理者？如何将基业长青的成功密码在企业管理者中进行复制和传承？……

正是在这样的背景下，我们专门开发了一系列针对后备干部的管理技能修炼课程，该课程中有大量的管理案例和实用工具，有很强的实用性和操作性，已经在我们过去的培训活动中得到数百位职业人士的高度认同。

【课程目的 Curriculum Objects】

1. 成为企业靠得住的后备干部。要努力改造人生观、世界观、价值观和权力观，加强思想品德修养和人格塑造，团结同志、协助领导做好工作，增强自律意识，谦虚谨慎，干事干净。

2. 成为学习型的后备干部。要自觉养成长期学习的良好习惯，提高学习自觉性，珍惜学习机会，做自我学习的榜样，切实增强做好本职工作和开拓创新的能力。

3. 成为勇于实践的后备干部。要服从党组实践锻炼的计划安排，并在本职岗位勇于实践，做到学以致用，加强工作责任心、事业心和进取心，增强大局意识和奉献精神，不断提高工作能力和领导水平。

4. 成为执行力强的后备干部。要正确看待自己，既要看到自己的长处，更要看到不足，把握好自己的角色定位，明确努力方向，千万不能有急于求成的思想；要认真对待公司党组对自己的培养，加强执行力的建设，坚持和发扬讲真话、办实事的作风，不空谈、不观望、不等不靠，加强工作的主动性和创造性。

【课程特色 Course Features】

﹒ 权威性：浓缩世界500强顶尖企业管理培训之精华

﹒ 系统性：具有逻辑和连续性的系统化引导培训

﹒ 实战性：引用老师本人二十载营销管理实践和经典案例

﹒ 实用性：观点、理念、工具、方法集成一体；道术兼修、渔鱼并授、学以致用

﹒ 实效性：在讲授中思辨、在作业中感悟、在互动中掌握

﹒ 丰富多彩的课程方式：案例讨论、情景模拟、角色扮演、互动游戏、视频分享、管理故事

﹒ 轻松愉快的课堂气氛：有深度的幽默、有思想的风趣；在欢笑中会意，在轻松中提升

﹒ 理论与实践相结合、知识讲解与案例分析同步进行；

﹒ 既有系统化、专业化理论高点，更具有职业经理人胜任能力提升的实战基础。

【培训对象 Participants】企业后备管理干部

【所需时间 Training Time】2天（12小时）

【培训方式 Training Mode】互动、体验的引导式培训

【课程大纲Course Outline】

单元一、开篇语

关于工作的几点思考

1. 课前问题——我能胜任什么样的工作？

2. 看电影、找定位——忙碌的助理

3. 课堂互动问答：

1) 老板米兰达**次出现时问了**助理几个问题？

2) 一口气安排了几件工作？

3) 米兰达在办公室向安蒂布置了几件工作？

4) 您能胜任这样的助理工作吗？

4. 结论：具有良好的职业素养和专业技能才能拥有理想的工作，享受美好的生活。

单元二、工作态度与职场生存

1. 课中问题：如何在一个高速发展的行业，一家逆势成长的企业，一个激烈竞争的职场生存？

2. 三个关于企业生存的小故事与互动研讨

1) 乌鸦和野兔的故事

2) 火鸡和公牛的故事

3) 一只小鸟的故事

3. 故事的启示

4. 课中问题：你想做哪一种员工？

5. 看电影、想问题——杜拉拉的工作态度

6. 互动问答：你看到和学到了什么？

7. 职业态度的定义

8. 职业态度的影响因素

1) 自我因素

2) 职业因素

3) 家庭因素

4) 社会因素

9. 职业认知的3项原则

1) 对自己的深入了解

2) 对所从事的职业成功的认识

3) 阐明个人对职业、对工作岗位的关系

10. 杰克•韦尔奇关于企业中的四种人理论

11. 课中问题：你希望成为企业中的哪一种人？

12. 听故事、想问题：另个选择的故事

13. 今天，你也有两个选择——一些关于选择的探讨

单元三、态度决定一切

1. 三个工人砌墙的故事

结论：态度决定一切

2. 一组有趣的计算公式

结论：态度决定一切

3. 态度的重要性

4. 九个人过桥的有趣试验

结论：心态影响能力

5. 两个进京赶考秀才的故事

结论：心态影响人的能力，能力影响人的命运

6. 一个关于死囚的试验

结论：心态影响生理

7. 心态对我们的影响分析

1) 九型人格关于人类九种激情和变化的理论

2) 性格、习惯、行动 心态 = 成功

3) 积极的态度所带来的优势

4) 消极的态度所带来的负面影响

8. 单元小结：

1) 心态是人生**根本的竞争力

2) 观念影响思想

3) 思想改变行动

4) 行动决定现状

单元四、树立正确的人生观、世界观和价值观

1. 课前热身活动——不用椅子排排坐

2. 积极和阳光的心态

1) 建立积极的心智模式

2) 课中问题：你看到了什么？

结论：你把焦点发展哪里在很大程度上影响你对世界的感知

3) 所想即所得——虽然你不能改变世界，但是你可以在思想中改变描述世界的方式。

4) 积极心态是成功人士**重要的个性

5) 看电影、想问题——当幸福来敲门

6) 小组研讨：我们看到了和学到了什么？

7) 小组发表和讲师总结

3. 建立积极和阳光的心态

1) 成就你人生的十大积极心态

2) 毁坏你人生的十大消极心态

3) 积极与消极语态对照

4) 正确处理好生活中的三件事

a) 自己的事

b) 别人的事

c) 老天爷的事

5) 当自己面对困难和挫折时的思维策略

6) 每天早晨起来需要问自己的3个问题

7) 每天晚上还需要再问自己的3个问题

4. 单元小结：有什么样的想法，就会有什么样的结果！

单元五、激发潜能、成就梦想

1. 人类潜能的公式 (IA AA)×A=IHK

2. 看电影、想问题——面对巨人

3. 小组研讨：

1) 一开始队长的态度有什么问题？

2) 教练是如何让他做到的？

3) 我们的感想和行动是什么？

4. 结论：积极的态度是释放我们潜能的催化剂

5. 促使工作和生活成功的四项关键要素

1) 热切的愿望——想要还是一定要

2) 果断的决定——为结果承担100%的责任

3) 必胜的决心——不达目的誓不罢休

4) 反复的练习——这是成功的关键钥匙

6. 课中问题：人来到这个世上究竟为了什么？

7. 亚里士多德认为：生命的本质在于追求快乐

8. 追求快乐生活的策略和工具

1) 改变态度

a) 案例分析：塞翁失马，焉知祸福

b) 案例分析：美丽女士跳海的故事

c) 案例分析：水手的故事

2) 结论一：态度决定结果

a) 改变了态度就有了激情

b) 有了激情就有了奋发向上的斗志

c) 有了奋发向上的斗志结果就会变化

3) 结论二：生命的质量取决于你每天的心态

a) 如果你能保证目前的心情好，你就能保证今天一天的心情好；

b) 如果你能保证每天心情好，你就会获得很好的生命质量，体验别人体验不到的美好的生活。

4) 享受过程

a) 案例分析：墨西哥湾渔夫和华尔街大亨的故事

b) 案例分析：一句话点醒梦中人

c) 怎么享受生命的过程

d) 如何面对竞争

5) 活在当下

a) 案例分析：吃草莓的故事

b) 过去和未来的内在联系

c) 以未来为导向活在过程当中

d) 如何面对现状

e) 案例分析：乡下挤牛奶的小姑娘

f) 案例分析：的哥的故事

6) 把握自己

a) 课中研讨：如何把握自己

b) 小组发表

7) 学会感恩

a) 小组研讨：我们需要感恩的人和事

b) 小组发表

8) 知足常乐

a) 案例分析：印度建筑工人的遭遇

b) 如何保持乐观情绪

9) 天堂、地狱由心造

a) 案例分析：日本武士的故事

b) 案例分析：天堂和地狱的故事

c) 做魔鬼还是天使

10) 阴阳平衡，以柔克刚

案例分析：雪松的故事

11) 阳光心态的主要内涵

a) **，不能改变环境就适应环境

b) 第二，不能改变别人就改变自己

9. 开悟的四个步骤

1) 养成发现美的习惯

2) 宽容过去

3) 利用现有资源而不是消极等待

4) 服务他人——做一个有用的人

10. 单元小结：活在当下，未来导向，向下比较，就能使你每天获得阳光心态。

单元六、成功启示录

1. 鸡蛋的启示

2. 案例分析：从板凳队员林书豪的成功故事看后备干部的成长

3. 小组研讨：我们将怎样为成功做好积极的准备？

4. 小组发表和讲师点评

5. 课程总结