本课程通过对门店生意构成的流程阐述,运用消费者心理与销售原理,帮助学员快速提升门店销售的技巧与能力,突破销售中的障碍,达成个人乃至团队的成功!
**单元:门店生意构成及现代终端竞争模式
1. 概述:终端销售的发展
2. 影响终端销售的因素
¨ 消费者为什么会注意?
¨ 影响消费者购买的方式有哪些?
AIDA模型的理解与运用
3. 门店商圈的概念
4. 有效商圈的界定
5. 门店商圈分析
6. 商圈的推广
竞品调查的内容与获取方法
竞品分析的方法
分享:一店一策的市场策略——怎样看待门店的商圈与商机?
第二单元:终端业绩突破的基础——陈列生动化
1. 了解陈列生动化的目的与意义
a) 让产品赏心悦目
b) 大限度让消费者便利
c) 让消费者放心和满意
d) 让产品魅力无限
e) 让产品脱颖而出
2. 陈列生动化的原则与标准
a) 吸引消费者注意的六大原则
b) 因地制宜,充分做好陈列生动化,提升业绩
c) 掌握陈列生动化标准
3. 突破终端陈列的三大障碍与方法
第三单元:终端业绩突破——终端营销切入利器
1、高的铺货率—让产品无所不在
2、优的陈列面—让产品赏心悦目
3、差异化的终端促销——让产品魅力无限
4、完善的终端客情——让产品脱颖而出
1)良好客情关系的标准
2)打造良好客情关系的高境界——经商不言商
3)完美客情关系打造技巧
5. 终端业绩突破的技巧——促销的实施
1).了解促销的起因与目的
2).了解促销的类型
3). 掌握促销的要点并加以灵活运用
4). 掌握促销的流程并能及时做出评估
分享:促销是天使还是魔鬼?
第四单元:终端业绩保障——高绩效终端团队打造与锤炼
1、终端人员的招聘——终端业绩提升与保障之根本
2、终端人员的培训——终端业绩持续提升之道
3、终端人员的管理——终端业绩保持秘密法宝
4、终端人员的激励
第五单元:终端业绩突破的核心保障——业务人员能力提升
1.门店人员管理
i. 门店选人的依据
ii. 招聘优秀的员工
iii. 做好人员配备
iv. 做好员工培训
2. 了解客户需求是顾问式销售关键
3. 针对客户需求的合作解决方案呈现。
¨ 解决方案呈现的逻辑表达方式(FAB法则)
¨ 让合作客户认可方案的促进技巧。
¨ 培养从容的销售心理。
4. 促成客户成交的技巧