课程背景:
A3报告(A3 Report)是一种由丰田公司开创的方法,按照问题解决的步骤进行思考,将事实和思考的内容准确地传达,实现信息共享。A3报告是一种精益报告方法,把问题的源头,分析,纠正和执行计划放在一张A3的纸上表达出来,并及时更新或报告结果。A3报告已经成为一个标准方法,用来总结解决问题的方案,进行状态报告,以及绘制价值流图。
课程收益:
1.掌握A3报告简单且明确的沟通方式,让所有人都能了解;
2.掌握A3报告的制作,问题的解决,报告的状态,以及价值流图的绘制;
3.系统全面的了解A3报告,更好的树立正确的工作意识和优化PDCA的思维模式;
课程结构:
理论讲授35%、实战演练45%、案例讨论、游戏10%、经验分享、答疑10%,讲师互动相辅而成。
授课方式:
全程模拟演练 互动式讲授 成功案例分析 小组讨论 模拟游戏演练
授课学员:
企业各级管理人员和班组长骨干;
课程大纲:
**单元 什么是丰田的A3报告
1.A3是标准化的思维方式
2.A3是交流的语言
第二单元 A3报告的类型
1.建议报告
2.进展报告
3.问题解决报告
第三单元 为什么推行A3报告
1.解决问题的核心工具
2.培养人才的重要工具
3.改进沟通质量的标准格式
4.加强团队合作精神
5.**的决策方
第四单元 树立正确的工作意识
1.方针管理、日常管理的领导能力
2.工作意识、工作方法的执行能力
3.价值观、行为准则、改善氛围的文化基础
第五单元 制作A3资料的步骤
1.明确资料目的
2.撰写资料纲要
3.确定版面设计
4.撰写资料内容
5.检查校对资料
第六单元 解决问题的能力
1.企业普遍存在的现象
2.企业管事的根
3.解决问题的八大步骤
4.A3报告的发布
第七单元 A3报告制作演练
1.案例报告制作
2.专家分析点评
3.结发布
4.PK机制
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