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【课程设置】
Ø 适合对象:EAP专员、HR、管理者
Ø 人数要求:50人左右
Ø 培训形式:讲座
Ø 课程时间:3小时
Ø 授课方式:理论讲述、案例分析、小组讨论、游戏互动
【课程收益】
Ø 了解心理危机的基本常识帮助自己成长并在管理中准确决策;
Ø 帮助企业管理者对心理疾病有关的风险进行初步识别,以便及时预防与干预;
Ø 掌握心理危机干预的基本方法和《精神卫生法》的相关规定,指导企业如何防微杜渐。
【课程大纲】
**单元:心理学在企业管理中的价值
1. 案例:一个企业员工自杀事件
2. 数据:引发企业心理危机的类型
3. 几例危机事件案例
- 空难:家属的关爱
- 暴恐:压力的侵袭
- 沉船:人心需要仪式
4. 生活事件量表
- 只有坏事才会对心理产生压力吗?
- 关系的问题是造成心理压力的核心
- 几个生活中常见的事实
第二单元:员工心理危机的预警
1. 什么是心理危机及其主要特征
- 突发性
- 严重性
- 不确定性
2. 心理危机干预及应激反应
- 认知改变
- 情绪改变
- 行为问题
- 社会功能
3. 员工心理问题的的分级与管理方式
- 一般心理问题:案例分析
- 严重心理问题:案例分析
- 神经症类问题:案例分析——抑郁的男人
- 精神疾病类问题:案例分析——a无法理喻的人;b一个精神分裂症员工的行为
4. 危机识别的典型
- 案例:精神分裂症
- 视频:抑郁症
- 讨论:自杀危机干预
第三单元:员工心理危机的干预
1. 心理危机的三维评估模式
- 认知
- 情感
- 行为
2. 心理危机发展的四个阶段
- 冲击期
- 防御期
- 解决期
- 成长期
3. 心理危机干预六步骤模型
4. 心理危机的治愈标准
5. 心理干预的四类人群
6. 自杀干预
- 观念判断
- 对自杀的基本理解
- 案例分析
7. 员工心理危机防御体系
第四单元:《精神卫生法》相关解读
1. 该法条的主旨和背景
2. 相关社会热点的解读
3. 与企业相关的法条解读
4. 对我们工作的启示与提醒
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