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许波

卓越班组长能力提升训练

许波 / 精益生产管理金牌讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 武汉

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课程大纲

课程背景:

班组长在企业中是兵头将尾,是企业的利润源泉,是企业生产的直接参与者和**基层管理者,是企业成功之母。班组长作为班组的核心,是现场管理中**活跃的骨干,是企业战略实现的关键。其能力的强弱、素质的高低,必将直接影响到整个班组乃至企业整体的管理水平和经济效益。如何进一步加强班组长的培训学习,使班组长具备系统的管理和领导能力,提升基层管理绩效,已成为企业现场管理的当务之急。**培训和学习,不断提高企业班组长的综合管理素质,解决班组长工作中遇到的种种疑难问题。

课程收益:

1、了解班组长的角色、职责及日常管理内容;

2、熟练运用设备管理、作业管理、环境管理等各项管理技术;

3、掌握精益制造模式与各种改善技巧;

4、熟练运用有效沟通、团队管理、激励技巧,提升班组长管理能力。

课程对象:

车间主任、班组长、线长、拉长、工段长等基层管理人员。

课程特色:

课程基点:基于成年学员习惯设计

课程定位:实战,实效

课程构成:理念 方法 工具

授课方式:50%理论 40%案例演练 10%点评总结

课程时间:

2天,6小时/天

课程大纲:

**讲、班组长的角色认知

1、班组长在企业中位置

2、班组长位置的重要性

3、管理和领导的双重角色

案例:买鹦鹉

4、班组长的角色认知

案例:袋鼠与笼子

5、下属面前的班组长

案例分析:角色与态度

第二讲、班组长的素质培养

1、班组长的素质要求

案例分析:一代球王马拉多拉的精彩表演、龙舟赛上的鼓手

案例:一代“宗师”、传奇上尉罗文

2、如何提升班组长的自身素质

2.1拥有积极的职业心态

案例:秀才赶考、罗杰·罗尔斯的信念

2.2阳光思维

2.3规划职业成长目标

2.4从现在开始——行动

第三讲、班组长职责、义务和日常管理

1、班组长的主要职责

2、班组长的职责范围

3、班组长的管理义务

4、班组长的管理职能

案例:扁鹊的医术

5、班组长具备的五大条件

6、班组长的管理要点

案例:习惯人生

7、班组长的现场管理七大任务

8、班组长日别管理内容

第四讲、班组管理技术——设备管理

1、TPM活动的定义

2、TPM活动的体系

3、陈旧的设备管理观念

4、认识设备管理中的六大损失

5、通常引起设备故障的原因

6、设备管理中的微缺陷思想

7、TPM的核心支柱——自主保全

8、自主保全的活动体系图

第五讲、班组管理技术——作业管理

1、班组作业管理的目的

2、班组作业管理的原则

3、班组作业管理的内容

4、班组作业计划的内容

5、班组作业计划的标准

案例:班组日生产计划表、班组时间别生产计划表

第六讲、班组管理技术——环境管理

1、现场环境改善的根本——做好5S

2、5S活动的起源与发展

3、5S的定义

4、5S是企业管理的基础

问题研讨:推行过5S活动的工厂带给我们的是什么?未推行过5S活动的工厂又是什么样子

5、推行5S活动的目的

6、推行5S活动的作用

7、现场环境的改善从5S做起

案例:红牌作战

8、整理

8.1整理的定义、目的及作用

8.2整理的推进要领及步骤

8.3整理的实施技巧及工具

9、整顿

9.1整顿的定义、目的及作用

9.2整顿的推进要领及步骤

9.3整顿的实施技巧及工具

10、清扫

10.1清扫的定义、目的及作用

10.2清扫的推进要领及步骤

10.3清扫的实施技巧及工具

11、清洁

11.1清洁的定义、目的及作用

11.2清洁的推进要领及步骤

11.3清洁的实施技巧及工具

14、素养

14.1素养的定义、目的及作用

14.2素养的推进要领及步骤

14.3素养的实施技巧及工具

第七讲、精益制造模式与消除浪费

案例:丰田生产方式的起源

1、精益制造的利润观

2、精益制造的核心观

案例:现场七大浪费

3、实现精益生产的十大工具

第八讲、班组长所具备的改善技巧

1、5S工具之“红牌作战”

案例:某些企业的“红牌作战”活动

2、5S工具之“形迹管理”

案例:某些企业的“形迹管理”活动

3、基层管理者的问题意识

4、解决问题的步骤——8D管理

5、PDCA循环管理法

6、PDCA循环管理特点

7、5W的分析技巧

案例:大野耐一的5个为什么

8、合理化提案活动

案例:丰田的创意提案活动

第九讲、班组长领导艺术——有效沟通

1、管理者的沟通艺术

互动游戏:请你参加“两说两画”

2、人际沟通的七种基本功能

3、进行沟通的主要七种技巧

4、四种不同形式的沟通渠道

5、有效沟通的六个步骤

6、进行沟通的要领和方法

7、如何克服沟通的障碍

8、与上司沟通的技巧

9、与下属沟通的技巧

第十讲、班组长领导艺术——团队管理

1、世界级企业团队建设核心

案例:大雁的启示

2、建立团队的好处

3、学会管理不同个性的人

第十一讲、班组长领导艺术——激励技巧

1、学会激励下属的方法

2、激励员工的三种基本方式

3、人类需求理论

4、人类需求层次论

5、基层管理者的激励菜谱

6、常用的激励方法

7、激励的双重性——赞美与批评

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