【课程背景】
在我们的工作中,你是否有以下经历:为什么你说了很多,对方依然会误解你的意思?为什么同样的沟通方式,对于不同的人,产生的结果不同? 为什么对方接收到的信息和我们想表达的意思相差千万?为什么你说了对方不听?听又听不懂?懂了也不去做?做了又做错?错了也不愿意改?本课程**掌握结构化的沟通思维、方法和工具,在职场中对上级、对平级部门的沟通做到左右逢源,从而提高沟通效率,倍增工作成果。
【课程收获】
**讲解结构性思维的特点,强化学员的逻辑思维,提高学员思考与表达的能力,用于与他人交流、思考问题、解决问题的方方面面。**结构性思维的训练,可以使我们的隐性思维显性化,显性思维工具化,使正确的思路和结果可识别、可传承。**培训,使学员能够:
1.了解结构化思维方式,与人沟通时逻辑更加清晰, 更加系统化及结构化; 2.具备结构性思维,能使他人更好的理解自己的观点;
3.运用结构化思维分析工具,进行有效表达与沟通。
【课程形式】
课程时长:1天(6小时)
课程形式:案例教学、技能实训、互动研讨
课程对象:职业人士
【课程大纲】
**部分 认知篇:认识结构化思维
一、 结构的世界与认知的奥秘
1.结构的世界
2.认知的奥秘
二、职业化的核心——结构化的思维与表达
1.不同思维方式表达的比较
2.什么是结构化思维
第二部分 工具篇:如何进行结构化分析
一、 结构化分析的步骤
以假设为前提,以事实为依据
二、结构化思维分析工具
1.逻辑树
2.表格
第三部分 应用篇:结构化思维表达
一、 结构化表达的基本原则
自上而下、层次清晰、结构简单、重点突出
二、用结构化表达方法对上级、平级进行有效沟通
1.结构式的说服
2.结构式的引导
3.结构式的反馈
三、结构性表达专项训练
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