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张明

高绩效团队建设与管理

张明 / PTT国际职业高级培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 深圳

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课程大纲

课程背景:

古老的非洲有句谚语:一个人可以走得快,一群人才能走得远。一个人不论是在企业里还是在社会,想要取得成就都离不开团队和平台的支撑。纵观所有成功的企业家和职业经理人代表,无一例外,他们的背后都有着强大的团队。

现代商业社会,已不再是单凭个人单打独斗闯天下,而是靠整合资源抱团打天下。没有团队的力量,你将寸步难行;无法有效管理团队,你不是卓越的管理者。反之,你若能带出一支铁一般的队伍,你就将拥有铁一般的事业,坚不可摧。

因此,如何打造出一支众志成城、坚强如铁的高绩效团队是我们每一个团队管理者都需要思考的问题。


课程收益:

u 明确团队建设与管理在企业发展过程中的重要性;

u 识别高绩效团队的特征和人力构成;

u 了解团队成员的不同需求、不同水平以及团队领导的不同风格,知己解彼,紧密合作。

u 对标优秀团队,加强自我修炼;

u 了解团队管理的难点,掌握团队管理的秘辛;

u 提升培育团队的能力,从下属培育、执行力提升、目标设定、有效激励、合理授权、冲突解决等多个维度打造一支高绩效的团队。

课程时间:2天(12小时)

课程对象:企业各级管理者

授课方式:采用知识讲授、案例研讨、问答互动、分组PK、视频解析、模拟演练、讲师点评等方式授课。

课程大纲:

**篇:认识高绩效团队

学员讨论:团队与团伙的区别

导论:团队是事业的保障,司令员有再好的战略,没有团队也实现不了。

一、优秀团队的人力构成:贤者上、智者侧、能者中,工者下、庸者退。

二、优秀团队的状态:流水不腐,户枢不蠹。

三、团队价值观形成的四个阶段:形成期、风暴期、规范期、表现期

四、高绩效团队的七大特征


第二篇:组建高绩效团队

一、团队成员角色认知

1、三种需求的团队成员类型

2、三种水平的团队员工类型

3、团队成员能力&意愿矩阵

4、团队领导要搭配好五类班子成员

学员讨论:亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。谈谈你对这句话的理解……

5、利用多样化团队成员解决多样化问题

二、团队领导自我认知与修炼

学员讨论:什么样的人当领导?

1、四种风格的团队领导类型:指挥型、督导型、参与型、授权型

学员自检:领导风格测评

2、诸子百家对团队领导者的要求:

u 兵家-将兵之人五项修炼:智信仁勇严

u 道家-太上,下不知有之,其次亲而誉之,其次畏之,其次侮之。

u 儒家-团队领导五项要求:仁义礼智信

3、团队领导的5层素质模型:以权压人、以情感人、产生成果、人才培养、众望所归;

4、团队领导者的正确定位:

u 不做错位、越位与不到位的团队领导者

u 做好副职不简单

5、团队领导者的人际技能修炼:

u 领导者也需符号装点

学员自检:你留给别人的**印象如何

u 做好情商管理

- EQ vs IQ

- 认知情商

- 情商、智商四象限:你是哪一类?

案例分析:王宝强的得意;

案例分析:李白的失意;

学员自检:测试你的交际风格

u 捧着一颗心来:你会用“载体”表达自我吗?

u 工作能力VS关系能力;

u 团队成员关系升级的三个法宝

u 用帮人的方式去求人

u 善用上司-上司是你**的资源

u 领导者如何面对杯中物


第三篇:管理高绩效团队

一、团队管理的三大难题

二、团队管理的两个核心

三、团队管理的三个步骤

四、打造高绩效团队的三个关键

五、团队和谐的三大因素

学员讨论:如何让团队人才涌现?

问题1:为何千里马常有而伯乐不常有?

问题2:如何解决该问题?

六、发挥制度在团队建设中的作用

u 制度是为了约束人而存在

u 减少关系依靠,增强制度执行;

u 制度必须务实

七、发挥企业文化在团队建设中的作用

u 文化的特性

u 企业文化的传播力量

八、影响力在团队建设中的作用

u 权力的受限

u 影响力的威力

九、给待遇是件很艺术的事

十、领导者的说服力核心

十一、近严远宽的管理模式

十二、团队管理的核心

十三、团队领导的五个修为

十四、领导者如何如何管理能人

十五、管理下属的两个方法

十六、解析韩非子“团队领导七术”:

u 众端参观

u 必罚明威

u 信赏尽能

u 一听责下

u 疑诏诡使

u 挟知而问

u 倒言反事


第四篇:培育高绩效团队

一、以人为本的部属培育之道

学员讨论:下属培育是谁的事?请列出**责任人。

1、好的培训是引导,不是灌输。

2、部属培育应有安全边界

3、管理者扮演的三个角色:教练、拉拉队长、法官;

4、教练技术五步法

5、如何对待犯过错误的下属?

6、温暖手段VS冷酷手段

7、巧妙借力做好部属培育

8、部属培育的禁忌

二、执行为王的的执行力提升之道

1、执行落地的关键

2、提升执行力的两个驱动

3、提升执行力的方法列举

4、莫拉蒂海滩实验-承诺管理

5、承诺管理的要求

6、矫正执行中的偏差—及时反馈

7、三种反馈方式

案例分析:张俊错在哪?应该怎么办?

8、执行控制三阶段

三、上下同欲的部属激励之道

1、调动员工积极性的秘辛

2、买卖与事业的区别

3、经营员工的神圣感

4、爬格子带来的激励

5、激励的原则

6、激励的技巧

四、保障绩效的目标管理之道

案例分析:猎狗与土拨鼠的启示

1、为什么需要设定目标

数据调查:有多少人拥有目标?

2、设定目标的方法:SMART原则

学员演练:用SMART原则设定你今年的工作目标;

3、目标的种类

案例分析:生命中的大石头

4、要事**的理念和行为

5、做正确的事&正确的做事(Do right things& Do things right)

6、帕累托原则的惊人社会现象

7、如何做到要事**

8、打枣理论&木桶理论

9、以终为始的原则和方法

案例分析:以结果为导向的经典演绎

学员演练:用以终为始的方法,想象你五年后在做什么?


五、解放身心的授权管理之道

1、授权的定义

2、常见的误区

3、授权的优点

4、因人而异的授权:

u 对不够成熟的人

u 对于成熟的人

5、管理者授权应注意的事项:

u 如下事项不应授权:保留自己职责范围内的主要权利

u 如下事项可授权:具有一定的难度和挑战,下属具有相应的经验和技能。

u 应该授权的:下属过去不能胜任的,但是现在可以胜任的,风险不大。

u 必须授权的:风险小,不影响大局。

6、授权的原则:

u 相近原则

u 授要原则

u 明责授权

u 动态原则:单项授权、条件授权、定时授权;

六、游刃有余的冲突解决之道

1、巧用“条件思维”来化解冲突

2、四招化解与下属的冲突

3、逞强不是真强,示弱不是真弱。

4、低调谦虚是护你周全的法宝

5、邓宁-克鲁格心理效应

6、解读“善”字

视频欣赏:真诚赞美的神奇效应

End.


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