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高万忠

中层领导管理技能提升攻略

高万忠 / 领导力与执行力培训讲师

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课程大纲

【课程收益】

1. 正确认知和定位管理者的角色与功能,帮助实现管理角色的成功转型,成为合格和优秀的管理者;

2. 提高企业中基层管理者的工作能力,使中层成为连接高层和基层的坚固桥梁,真正起到承上启下的纽带作用,使高层的理念、战略更好地落实到基层,提高整个团队的凝聚力与战斗力;

3. 提高中层管理者的管理意识,增强管理团队的意愿,让管理者能了解并认识培育下属的重要性,使管理者学习了解下属培育的方法与技巧,促进公司人力资源发展及应用,激发员工向心力,提升员工士气,促进组织活性化;

4. 掌握目标管理、高效沟通、有效授权、团队激励等基本的工作方法和综合技能,提高中层的领导力;

【培训对象】企业基层、中高层管理干部

【标准课时】2天

【培训形式】讲授(50%)、案例分析研讨(30%)、练习(10%)、视频与角色扮演(10%)


【课程大纲】

**讲、管理者的角色定位——在其位谋其政

一、经营者替身——作为下属

二、管理者、领导者、教练、绩效伙伴、变革者——作为上司

三、互为内部客户——作为平级

四、形象大使——作为员工 

五、案例分析:业务(技术)经理常犯的错误


第二讲、领导团队——做好上级的代理人

一、什么是管理

二、管理者权利的运用

三、管理和领导的区别

四、历练领导力的要诀

五、管理者常见管理案例分析


第三讲、目标管理——管理者**核心的工作

一、什么是目标管理

二、目标有什么用

三、目标的来源

四、绩效目标书写的原则

五、工作目标考核的标准

六、目标管理中易混淆的概念


第四讲、业务运营——建立自动自发运营机制

一、锁定目标结果

二、列出实施计划

三、锁定责任

四、过程管控

五、业绩评估

六、总结改善

七、管理案例分析


第五讲、授权艺术——只做该做的事

一、授权是什么

二、授权不是什么

三、为什么领导不授权

四、授权的四大好处

五、授权的范围

六、有效授权的步骤


第六讲、培训辅导——训练成就精兵

一、培训与辅导的定义

二、成人学习的习惯和特点分析

三、如何采用多样化的培训与辅导方式

四、如何成为团队的优秀教练

五、角色演练:基本的培训辅导技术训练


第七讲、高效沟通——打开执行通道

一、沟通的基本原理

二、沟通模式及技巧训练

三、个性类型测试与沟通方法分析

四、下向沟通——提供指导、控制、解释

五、上向沟通——向高层提供反馈或建议

六、平行沟通——用内部供应商定位自己


第八讲、激励团队——激发团队活力

一、激励原理与激励理论

二、需求层次论与双因素理论

三、期望理论与公平理论

四、管理者的激励菜谱

五、有效赞赏的艺术

六、有效批评的原则

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